Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Elbolag

Skrivet av företaget

hello är elbolaget som erbjuder billig enkel el, som dessutom är snäll mot klimatet


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

11 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriösa

Skickar påminelse fakturor för betalda räkningar får bekräftelse från företaget att denna inte ska betalas (makuleras) får inkasso brev för samma betalda faktura.
Oseriöst företag.

3 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lägger hela tiden till…

Lägger hela tiden till påminneseavgifter för redan betalda fakturor. Behöver alltid dra bort 60kr per faktura p.g.a. pålagd påminnelseavgift. Får SMS där Hello Energi ursäktar felaktig påminnelsefaktura, trots detta fortsätter påminnelseavgifterna att komma, kanske i hopp om att kunder missar dessa.
Deras fakturering verkar väldigt oseriös. Ingen Autogiro eller e-faktura.

19 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lovar billiga priser

Lovar billiga priser, betalar mer än jag någonsin gjort. Kan inte fakturera på ett seriöst sätt. Dom har ej autogiro eller kivra. Man betalar i tid men det godkänns ej? Man får ett sms från nån klåpare att dom gjort fel i fakturan och man måste rätta deras misstag.
Ingen specifikation. Får dubbla fakturor och vad är det som gör dom bra? Urusel kundtjänst.

Oseriöst slarvigt företag. Byter el leverantör så snabbt jag kan.

18 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriösa och opålitliga!

Otroligt dåligt och opålitligt företag som gång på gång skickar fakturor, påminnelser och krav efter flertalet samtal med bekräftad uppsägning samt streck dragna över dessa tidigare nämnda fakturor. Skulle aldrig rekommendera Hello för någon annan människa i världen.

20 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Va tveksam från början

Va tveksam från början, hade inte hört om hello energi innan. Är 19 flytta nyss in i min nya lägenhet. Min första faktura var på 120kr från hello. Det är som hallon och halebop fast sol el bolag

7 april 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer