Hellodeco Omdömen 1 011

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TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer

För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer

Det hÀr tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Bonjour, j'ai acheté 3 toiles personnalisées avec l'option payante "contrÎle qualité" pour bien m'assurer que les images soient en bonne qualité. J'ai passé commande le 1er mai à 23h30 et 30 min... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Tellement satisfaite de cette transaction et du produit commandé (crédence de cuisine mais utilisation détournée), que je viens de passer une nouvelle commande. Grùce à "groupon", le rapport qualité... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Parfait !!!Commande prise en compte trÚs rapidement. Qualité de la toile au top !!! Suivi par HelloDeco de la conception à la livraison nickel. Un 10/10. Dommage que la livraison en France se fasse... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Commande reçus en parfait Ă©tat en deux jours seulement alors que c’était une livraison standard, site trĂšs facile et bien expliquĂ© je le recommande.

Företagsinformation

  1. Fotoutskrift

Informationen kommer frÄn olika externa kÀllor

Commandez des cadeaux personnalisĂ©s chez HelloDeco.fr ✓ Elu meilleur site ! ✓ Plus de 10 ans d’expĂ©rience ✓ Grand assortiment ✓ Passion pour les produits photos ! Jusqu'Ă  35 % de rĂ©duction !


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Couleurs fades

J'ai été décue du rendu des couleurs qui ne reflÚtent pas les originaux des photos. Manque aussi de contraste.
Pas facile au début de trouver la logique pour le montage de l'album photo.
Grand choix de couleurs et déco. Préparation rapide chez le fournisseur.

30 augusti 2025
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Svar frÄn Hellodeco

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes dĂ©solĂ©s que les couleurs ne correspondent pas Ă  vos attentes et comprenons votre dĂ©ception. Nous allons transmettre vos remarques pour amĂ©liorer la qualitĂ© d’impression.

Si vous souhaitez discuter d'une solution, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : review@hellodeco.fr. ^Nienke

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

SAV désastreux

J'ai passé une commande de fond de hotte qui ne correspond pas à la qualité montré sur le site, les images sont flous. J'ai donc décidé de faire appel au SAV qui refuse que je renvoie la commande pour me faire rembourser.
La société accepte uniquement si je rachÚte chez eux, chose que je ne veux évidemment pas.

Édit suite Ă  leur rĂ©ponse :
Un mail a Ă©tĂ© envoyĂ© Ă  l’adresse indiquĂ© et rien n’y change, je reçois toujours la mĂȘme rĂ©ponse dĂ©sastreuse qui est complĂštement illĂ©gale Ă  l’article de loi du consommateur.
Voici leur réponse :
« Bonjour,

Nous souhaitons naturellement que nos clients soient satisfaits de nos produits photo. Je souhaite donc vous expliquer briÚvement le code de réduction que nous proposons.
Ce code est valable sur toute la gamme de produits du site web et n'a pas de date d'expiration. Je tiens Ă  vous expliquer clairement tout avant de continuer.

Cordialement,

Foekje | Service Clients »

Une énorme moquerie auprÚs du consommateur, site à fuir.

28 augusti 2025
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Svar frÄn Hellodeco

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Nous sommes dĂ©solĂ©s d’apprendre que le fond de hotte reçu ne correspond pas Ă  vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualitĂ© d’image.

Nous comprenons parfaitement votre dĂ©ception, surtout si vous estimiez que le rendu ne reflĂšte pas ce qui est prĂ©sentĂ© sur notre site. Notre service aprĂšs-vente a pour but d’accompagner nos clients de maniĂšre juste et transparente, et nous regrettons que vous n’ayez pas obtenu la solution que vous souhaitiez.

Afin de revoir votre dossier et chercher ensemble une issue satisfaisante, nous vous invitons à nous écrire à review@hellodeco.fr
en mentionnant votre numéro de commande. Nous étudierons votre demande avec la plus grande attention.

Encore toutes nos excuses pour la gĂȘne occasionnĂ©e, ^Nienke

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Avis aprĂšs plusieurs achats

Le produit est conforme et le rendu visuel est Ă  la hauteur. Le prix est trĂšs correct. Livraison rapide.

En revanche, je note sur un précédent achat (6 mois) un décollement du bloc de pages de la couverture. Je devrais pouvoir y remédier avec de la colle mais c'est toujours un peu décevant.

28 augusti 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

À FUIR

PathĂ©tique, service client inexistant et plus qu’incompĂ©tent. J’ai commandĂ© un tableau il y a plus d’un mois et demi je n’ai toujours pas reçu malgrĂ© je ne sais combien de mail envoyĂ©s. 7 euros de livraison et impossible d’avoir un colis ou d’avoir quelqu’un de compĂ©tent pour m’aider ou me trouver une solution. Je demande un remboursement et je me fais ghoster pendant des semaines 
 hallucinant demande l’incompĂ©tence d’Hello Deco
A FUIR !!!!

27 augusti 2025
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Svar frÄn Hellodeco

Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s de lire votre message et de constater votre mĂ©contentement. Ce que vous dĂ©crivez ne reflĂšte en rien l’expĂ©rience que nous souhaitons offrir Ă  nos clients.

Il est inacceptable que vous soyez restĂ© sans rĂ©ponse aprĂšs vos multiples messages, et que votre commande soit toujours absente aprĂšs un mois et demi d’attente. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous tenons Ă  vous prĂ©senter nos excuses les plus sincĂšres.

Afin de pouvoir rĂ©gler cette situation dans les plus brefs dĂ©lais, nous vous invitons Ă  nous contacter en urgence Ă  l’adresse suivante : review@hellodeco.fr
en mentionnant votre numéro de commande ainsi que vos précédents échanges. Nous nous engageons à traiter votre demande en priorité et à trouver une solution adaptée, que ce soit un remboursement ou une réexpédition.

Encore toutes nos excuses pour cette expérience. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. ^Nienke

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

expérience créative et unique

Une expérience créative, avec beaucoup de possibilités en tant que nombres photos de différentes formes à chaque page. Un fond différent dans de nombreux univers à choisir. Différents encadrements ,des textes à insérer à volonté... beaucoup de cliparts sympas, à choisir,à mettre en page dans de
Diverses possibilités et formats à créer.
Un outil, trÚs ludique et simple qui permet de construire un trÚs beau album personnalisé unique pour chacun .
Super et trĂšs satisfait de mon achat,
Je recommande Hello dĂ©co pour les personnes qui sont pas trĂšs alĂšses avec l'ordinateur, car c'est trĂšs simple et facile Ă  comprendre . J'ai Ă©tĂ© trĂšs content d'avoir reçu mon colis dans le dĂ©lai prĂ©vu et avec suivi c'est trĂšs rassurant, et enfin la dĂ©couverte de notre crĂ©ation qui enchante tout la famille. Alors bravo 👏 Ă  vos services.

7 augusti 2025
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Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

TrĂšs bien

TrĂšs bien !
Toile d'une trÚs belle qualité, livraison trÚs rapide (2j aprÚs commande), site simple d'utilisation

Le seul point négatif serait le systÚme de fixation sans trou qui ne tient pas du tout
 il est également dommage que nous ne puissions pas choisir de n'avoir aucun systÚme de fixation.

7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Album trÚs réussi

Cette fois, produit reçu dans les dĂ©lais et de grande qualitĂ© ! Le rĂ©sultat est trĂšs satisfaisant alors mĂȘme que certaines photos Ă©taient un peu floues.

17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Tres satisfaite du resultat.

Tres satisfaite du resultat.
Un peu stressee de perdre le travail en cours de route car pas une sauvegarde claire de l album mais au final tout s est tres bien passé

17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Trùs contente de mon livre photos mais


TrÚs contente de mon livre photos. TrÚs bonne qualité. Rapidité. Belles couleurs, bonne résolution.
Seul bĂ©mol, les derniĂšres pages blanches, j’avais achetĂ© par groupon 2 albums 48 pages . J’ai donc utilise 48 pages et il est restĂ© 8 pages blanches que j’ai payĂ© en supplĂ©ment ?????alors que mon code groupon a bien Ă©tĂ© acceptĂ© pour 48 pages????

8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta Àr Trustpilot

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