Bonjour, j'ai acheté 3 toiles personnalisées avec l'option payante "contrÎle qualité" pour bien m'assurer que les images soient en bonne qualité. J'ai passé commande le 1er mai à 23h30 et 30 min... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Tellement satisfaite de cette transaction et du produit commandé (crédence de cuisine mais utilisation détournée), que je viens de passer une nouvelle commande. Grùce à "groupon", le rapport qualité... Se mer
Parfait !!!Commande prise en compte trÚs rapidement. Qualité de la toile au top !!! Suivi par HelloDeco de la conception à la livraison nickel. Un 10/10. Dommage que la livraison en France se fasse... Se mer
Commande reçus en parfait Ă©tat en deux jours seulement alors que câĂ©tait une livraison standard, site trĂšs facile et bien expliquĂ© je le recommande.
Företagsinformation
Informationen kommer frÄn olika externa kÀllor
Commandez des cadeaux personnalisĂ©s chez HelloDeco.fr â Elu meilleur site ! â Plus de 10 ans dâexpĂ©rience â Grand assortiment â Passion pour les produits photos ! Jusqu'Ă 35 % de rĂ©duction !
Kontaktuppgifter
NederlÀnderna
- hellodeco.fr
3,8
Bra
1 tn omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Publicité mensongÚre
J ai commandé un album photo le 7 décembre 2025 avec un livraison garantie avant Noël. Le délai maximum de réception était le 19 décembre. N ayant rien reçu, hello deco m assure le 22 /12 une livraison avant le 23. Le 23 , je reçois des excuses de leur part et il m informe que mon album ne partira de l entreprise pas avant le 27. Aucun geste commercial n est proposé. J avais fait une 2eme commande le 8/12, que j'ai déjà revu malheureusement elle est endommagée.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci pour votre message. Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s dâapprendre que votre album photo commandĂ© le 7 dĂ©cembre, avec une livraison garantie avant NoĂ«l, nâa finalement pas Ă©tĂ© expĂ©diĂ© dans les dĂ©lais annoncĂ©s. Nous comprenons parfaitement votre dĂ©ception, dâautant plus que de nouvelles assurances de livraison vous ont Ă©tĂ© donnĂ©es le 22/12, avant de vous informer le 23 que lâenvoi ne partirait pas avant le 27. Lâabsence de geste commercial dans ce contexte est Ă©galement trĂšs regrettable. Nous sommes aussi dĂ©solĂ©s dâapprendre que votre seconde commande, passĂ©e le 8/12 et dĂ©jĂ reçue, est arrivĂ©e endommagĂ©e.
Comment pouvons-nous faire en sorte que vous soyez malgré tout satisfait(e) ?
Vous pouvez nous écrire à review@hellodeco.nl, en précisant vos numéros de commande, afin que nous puissions examiner votre situation et chercher une solution appropriée. ^Nienke
TrĂšs mauvaise expĂ©rience â Service client inexistant
Jâai commandĂ© cinq calendriers photo (commande n°4300324173). Quatre sont parfaitement conformes, mais lâun dâeux est entiĂšrement flou, y compris la photo de couverture. Or, les photos utilisĂ©es sont exactement les mĂȘmes que pour les autres calendriers, ce qui exclut totalement un problĂšme de fichiers transmis.
Toutes les pages du calendrier concernĂ© Ă©tant floues, il sâagit clairement dâun dĂ©faut de traitement ou dâimpression. Jâai transmis au service client des photos de lâintĂ©gralitĂ© du produit dĂ©fectueux, prouvant sans ambiguĂŻtĂ© la non-conformitĂ©.
MalgrĂ© plusieurs messages dĂ©taillĂ©s et argumentĂ©s, je nâai obtenu aucune rĂ©ponse, ce qui est particuliĂšrement dĂ©cevant, dâautant plus quâil sâagissait dâun cadeau de NoĂ«l.
Ă ce jour, aucune solution nâa Ă©tĂ© proposĂ©e (ni rĂ©impression, ni remboursement), alors mĂȘme que la loi impose la livraison dâun produit conforme.
Je suis extrĂȘmement déçue par le manque de professionnalisme et lâabsence totale de service client. Je ne recommanderai pas cette entreprise et invite les futurs clients Ă la plus grande vigilance.
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci pour votre message dĂ©taillĂ©. Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s dâapprendre que lâun des cinq calendriers photo est entiĂšrement flou, alors que les autres sont conformes, et que cela concerne toutes les pages, y compris la couverture. Vous avez raison : puisque les photos sources sont identiques, il sâagit clairement dâun dĂ©faut de traitement ou dâimpression. Le fait que vous ayez transmis des preuves complĂštes sans obtenir de rĂ©ponse est particuliĂšrement regrettable, dâautant plus quâil sâagissait dâun cadeau de NoĂ«l. Cela ne correspond absolument pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Comment pouvons-nous faire en sorte que vous soyez malgré tout satisfait(e) ?
Veuillez nous écrire à review@hellodeco.fr avec votre numéro de commande et les photos déjà envoyées, afin que nous puissions examiner votre dossier en priorité et vous proposer une solution appropriée. ^Nienke
Retard de livraison sans explication ni information accessible
Commande d'un livre photos passée le 5 décembre. Aucune nouvelle le 20 décembre sur la livraison et suivi impossible. Souhaitant l'offrir pour Noël, et comme il était indiqué par Hellodeco que la livraison se ferait au plus tard le 18, je me suis décidée à passer par ce site, ce que je regrette fortement.
Et en plus les réponses du site sont complÚtement impersonnelles et aucune solution n'est donnée sauf d'écrire un email (ce qui était déjà pourtant fait et sans réponse là aussi)
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci pour votre message. Nous sommes dĂ©solĂ©s dâapprendre que votre livre photo commandĂ© le 5 dĂ©cembre nâa toujours pas Ă©tĂ© livrĂ© au 20 dĂ©cembre et que le suivi est impossible, alors quâune livraison au plus tard le 18 Ă©tait indiquĂ©e. Nous comprenons parfaitement votre dĂ©ception, dâautant plus que le produit Ă©tait destinĂ© Ă ĂȘtre offert pour NoĂ«l. Ce nâest Ă©videmment pas lâexpĂ©rience que nous souhaitons offrir.
Comment pouvons-nous faire en sorte que vous soyez malgré tout satisfait(e) ?
Vous pouvez nous écrire à review@hellodeco.fr, en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier la situation et chercher une solution adaptée. ^Nienke
Expérience catastrophique...
Expérience catastrophique...
Une demande de toile pour un anniversaire arrivée a chaque fois éclatée... une tentative de prise de contact infructueuse avec des réponses générées par IA...
A choisir aller chez CeWe beaucoup plus professionnel
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci pour votre message. Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s dâapprendre que votre toile est arrivĂ©e endommagĂ©e Ă plusieurs reprises, surtout puisquâelle Ă©tait destinĂ©e Ă un anniversaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration, dâautant plus si vos tentatives de contact nâont pas abouti et que les rĂ©ponses reçues ne vous ont pas semblĂ© personnalisĂ©es. Ce nâest Ă©videmment pas lâexpĂ©rience que nous souhaitons offrir.
Comment pouvons-nous faire en sorte que vous soyez malgré tout satisfait(e) ?
Vous pouvez nous écrire à review@hellodeco.fr, en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions examiner votre situation et chercher une solution adaptée. ^Nienke
Impression de 5 cadres photos
Impression de 5 cadres photos, la qualitĂ© des impressions est comparable a ce que j'aurais pu faire avec mon imprimante donc vraiment nulleđđ
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci pour votre message. Nous sommes dĂ©solĂ©s dâapprendre que la qualitĂ© dâimpression des 5 cadres photo vous a autant déçu et quâelle ne correspond pas Ă ce que vous attendiez dâun produit commandĂ© chez nous. Ce nâest Ă©videmment pas le niveau de qualitĂ© que nous souhaitons offrir.
Comment pouvons-nous faire en sorte que vous soyez malgré tout satisfait(e) ?
Vous pouvez nous écrire à review@hellodeco.fr, et nous examinerons cela avec vous afin de trouver une solution appropriée. ^Nienke
si vous n'avez pas besoin de votreâŠ
si vous n'avez pas besoin de votre commande allez y.
commande passée le 09.12.
a ce jour malgré divers échanges depuis hier ou on m informe que j aurais un retour hier soit le 15.12. je n 'ai aucun retour pourtant le paiement a bien été débité et preuve envoyée.
le 17.12 mail envoyé ce matin aucune réponse.....
quel manque de sérieux.
remail au service client ce jour... "madame, aucune trace de votre paiement merci de nous retourner la preuve"...
donc copie des mails envoyés le 09.12.2025 avec preuve d achat et preuve qu on devait me recontacter le 09.12.2025.
j attends désormais qu on me recontacte ce jour.....
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci pour votre message. Nous sommes dĂ©solĂ©s dâapprendre que votre commande nâa toujours pas Ă©tĂ© confirmĂ©e malgrĂ© votre paiement, et que vous nâavez pas reçu de retour comme annoncĂ©. Ce nâest Ă©videmment pas lâexpĂ©rience que nous souhaitons offrir Ă nos clients.
Nous comprenons votre frustration, dâautant plus que le paiement a bien Ă©tĂ© dĂ©bitĂ© et que vous avez dĂ©jĂ transmis la preuve. Nous souhaitons vĂ©rifier cela au plus vite et vous apporter une solution claire.
Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à review@hellodeco.fr, en mentionnant votre numéro de commande ainsi que la preuve de paiement ? Nous regarderons votre dossier en priorité et reviendrons vers vous avec une solution adaptée. ^Nienke
Site frauduleux
Site frauduleux
J'ai dépensé de l'argent pour commander une toile a offrir à mon fils et hello deco ne reconnaßt pas le code de réduction que j'ai reçu..ne pas commander sur ce site...fuyez
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci pour votre message. Nous sommes dĂ©solĂ©s dâapprendre que le code de rĂ©duction reçu nâa pas Ă©tĂ© reconnu lors de votre commande, surtout sâil sâagissait dâun cadeau pour votre fils. Nous comprenons parfaitement votre dĂ©ception.
Comment pouvons-nous faire en sorte que vous soyez malgrĂ© tout satisfait(e) ? Vous pouvez nous Ă©crire Ă review@hellodeco.fr en indiquant votre code de rĂ©duction et, si possible, une capture dâĂ©cran du message dâerreur. Nous regarderons cela avec vous afin de trouver une solution adaptĂ©e. ^Nienke
Envoi rapide
Envoi rapide, mais la qualité de la toile n'est pas génial. J'ai envoyé une photo de trÚs bonne qualité (photographe) et déçu du résultat. L'emballage n'est pas top non plus puisque les toiles sont apparentes, heureusement que le livreur a fait attention. Je ne reprendrais pas de toile sur ce site.
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci pour votre message. Nous sommes heureux dâapprendre que lâenvoi a Ă©tĂ© rapide, mais nous sommes dĂ©solĂ©s que la qualitĂ© de la toile vous déçoive, surtout avec une photo de trĂšs bonne qualitĂ© prise par un photographe. Nous regrettons Ă©galement que lâemballage nâait pas Ă©tĂ© suffisamment protecteur, mĂȘme si, heureusement, le livreur a fait attention.
Comment pouvons-nous faire en sorte que vous soyez malgré tout satisfait(e) ? Vous pouvez nous écrire à review@hellodeco.fr, et nous regarderons volontiers cela avec vous pour trouver une solution adaptée. ^Nienke
Catastrophique dĂ©bitĂ© mais jamaisâŠ
Catastrophique débité mais jamais envoyé !!!!
Malgré de nombreuses relance
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
L offre est intĂ©ressante via GrouponâŠ
L offre est intéressante via Groupon mais le systÚme est compliqué à utiliser pour un profane d' un raté mais le SAV est réactif
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Ce site est tout simplement une arnaqueâŠ
Ce site est tout simplement une arnaque, ils prennent les commandes mais vous ne recevez rien... essayez alors de les contacter ... Pour information, voici le numéro de téléphone qui figure dans les mentions légales sur leur site : +33 4 85 88 01 50
Avant de passer commande, essayez simplement de les appeler, vous aurez compris... une fois passé commande, c'est terminé, plus aucun moyen de les contacter et votre seul recours est d'initier une démarche juridique en leur faisant parvenir une mise en demeure.
Pour ma part, mon compte Ă Ă©tĂ© dĂ©bitĂ© le jour de ma commande il y a bientĂŽt 2 mois. L'article L216-2 du Code de la consommation stipule qu'un remboursement doit ĂȘtre effectuĂ© sous 15j Ă compter de la demande faite par le client en cas de commande non livrĂ©e, cela fait plus d'un mois que j'en ai fait la demande. Aucune rĂ©ponse... c'est tout simplement lamentable et mĂ©prisable
22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci pour votre message. Nous sommes vraiment dĂ©solĂ©s de lire que vous votre commande nâa toujours pas Ă©tĂ© livrĂ©e et dass Sie seit fast zwei Monaten ohne Lösung dastehen â insbesondere, wenn Sie bereits eine RĂŒckerstattung angefordert haben. Ce nâest Ă©videmment pas lâexpĂ©rience que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout au vu de vos tentatives infructueuses pour nous joindre.
Nous aimerions votre dossier Ă nouveau prĂŒfen et une solution trouver. Pouvez-vous nous Ă©crire directement Ă serviceclients@hellodeco.fr
avec votre numéro de commande et un court récapitulatif de la situation ?
Comment pouvons-nous faire en sorte que vous soyez malgré tout satisfait(e) ? Nous ferons de notre mieux pour vous aider dÚs réception de votre e-mail. ^Nienke
Excellent rapport qualité prix
Commande expédiée et reçue en 4j
La qualitĂ© est exceptionnelle jâai choisi la toile en rond, magnifique !
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Mauvaise expérience
Photo complÚtement décentré lors de l'impression de la toile.
On me propose juste un code pour repasser la commande mais je dois payer une nouvelle fois 6.99⏠de livraison ...
Impossible d'offrir la toile que je vais devoir refaire mais j'irais voir ailleurs...
22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci dâavoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Une toile avec la photo complĂštement dĂ©centrĂ©e nâest Ă©videmment pas acceptable, et nous comprenons trĂšs bien votre frustration, surtout si on vous propose uniquement un code de rĂ©duction alors que vous devez Ă nouveau payer les frais de livraison.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à review@hellodeco.fr avec votre numéro de commande afin que nous puissions réexaminer votre dossier plus en détail. ^Nienke
Jâai reçu une commande avec un cadreâŠ
Jâai reçu une commande avec un cadre cassĂ©, un second cadre dans la mauvaise couleur, une vitre rayĂ©e et sale, et une qualitĂ© mĂ©diocre.
26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci dâavoir partagĂ© votre expĂ©rience. Recevoir un cadre cassĂ©, un autre dans la mauvaise couleur, ainsi quâune vitre rayĂ©e et sale, est Ă©videmment inacceptable. Nous comprenons parfaitement votre dĂ©ception, surtout lorsque plusieurs problĂšmes se cumulent dans une mĂȘme commande.
Pour que nous puissions revoir votre dossier en détail, pourriez-vous nous écrire à review@hellodeco.fr avec votre numéro de commande ?
Nous traiterons votre message en priorité. ^Nienke
Triple déception
Une commande faite de 3 toiles.
Commande reçue : elles sont sépia alors que j'ai commandé couleurs. On me demande de les détruire avec preuve photo, puis on me donne un bon d'achat pour repasser une commande.
DeuxiÚme commande reçue : elles sont sépia alors que j'ai encore commandé couleurs. On m'accuse, avant de s'excuser une éniÚme fois. On renvoie mes toiles.
TroisiÚme commande reçue : elles sont en couieur MAIS n'ont pas le bon format.
Je n'ai jamais eu de remboursement mais je n'ai toujours pas ma commande initiale !
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci dâavoir partagĂ© votre expĂ©rience. Ce que vous dĂ©crivez â trois envois successifs avec des erreurs diffĂ©rentes, lâabsence de remboursement et toujours pas la commande correcte â nâaurait absolument pas dĂ» se produire. Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Pour que nous puissions reprendre votre dossier correctement et vĂ©rifier ce qui sâest passĂ©, pourriez-vous nous Ă©crire Ă review@hellodeco.fr avec votre numĂ©ro de commande ?
Nous traiterons votre message en priorité. ^Nienke
Service client catastrophique et qualité décevante
Certains produits sont de qualité correct, mais l'impression sur toile est moche. J'ai contacté le service client pour retourner ces produits. On m'a demandé de détruire ces produits, et en échange, j'ai eu une réduction équivalent à 25% du produit, non cumulable avec les offres en cours. Une vaste blague. Vraiment à fuir. Les bons sites de déco ne manquent pas, j'ai voulu essayé celui ci, un peu moins cher... mauvaise idée!!!
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci dâavoir partagĂ© votre expĂ©rience. Nous regrettons sincĂšrement que la qualitĂ© de lâimpression sur toile et la proposition faite par notre service client ne correspondent pas Ă vos attentes. Nous comprenons parfaitement que cela puisse ĂȘtre vĂ©cu comme insatisfaisant.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous Ă©crire Ă review@hellodeco.fr
en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions revoir votre dossier plus en détail. ^Nienke
Qualité absente, SAV incompétent
13 cadres photo commandés, je ne m'attendais pas à de la qualité vu le prix et les fausses promos constantes mais au moins avoir ce que j'avais commandé !
La qualité de base des produits est effectivement désastreuse mais en plus, sur les 13, pas un seul n'est affichable.
Les photos ont été mises sous cadres avant que l'encre ne sÚche donc le papier ondule et l'encre est collée au plastique de protection.
Un des fichiers est visiblement corrompu donc le milieu de la photo est en haut et le haut au milieu.
AprĂšs contact du SAV, ils m'ont renvoyĂ© la commande avec les mĂȘmes problĂšmes.
AprĂšs deuxiĂšme contact du SAV en insistant pour qu'il y ait un contrĂŽle et qu'ils utilisent le fichier que je leur envoie plutĂŽt que le corrompu, ils m'ont renvoyĂ© la commande avec les mĂȘmes problĂšmes.
AprÚs troisiÚme contact du SAV en demandant un remboursement, ils m'ont juré que cette fois, il y aurait un contrÎle humain et qu'ils utiliseraient bien le fichier fourni.
Ils m'ont envoyĂ© une QUATRIĂME fois la mĂȘme commande (2 mois aprĂšs la premiĂšre) avec les mĂȘmes problĂšmes et depuis, ils font les morts.
Edit : AprÚs la réponse ci-dessous, j'ai envoyé un mail à l'adresse indiquée qui est également resté sans réponse (la personne du SAV qui m'ignorait s'appelait aussi Nienke, coïncidence ?).
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci dâavoir pris le temps de partager votre expĂ©rience. Nous comprenons parfaitement votre frustration aprĂšs plusieurs envois prĂ©sentant les mĂȘmes problĂšmes et le manque de suivi ressenti. Cela nâaurait Ă©videmment pas dĂ» se produire, et nous regrettons sincĂšrement la situation telle que vous la dĂ©crivez.
Pour que nous votre dossier opnieuw en détail kunnen bekijken, merci de nous contacter via review@hellodeco.fr
avec votre numéro de commande.
Nous traiterons votre message avec priorité. ^Nienke
Photo sur toile 60x80
Photo sur toile commandée résultat plutÎt qualitatif dans l'ensemble et conforme à la commande initiale.
Envoi rapide mais seul hic un emballage cartonnĂ© plus que sommaire au vu du produit transportĂ©. MĂȘme pas un minimum de papier bulle et un carton qui n'est pas fermĂ© sur tout les cĂŽtĂ©s.
Résultat une livraison qui arrive endommagée.
Pour le prix malgré la promotion cela reste mitigé
19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la photo sur toile soit conforme Ă votre commande, mais il est vraiment dommage que lâemballage trop lĂ©ger ait entraĂźnĂ© une livraison endommagĂ©e. Cela nâaurait pas dĂ» se produire, surtout pour ce type de produit.
Nous aimerions examiner votre dossier et vous proposer une solution adaptée.
Pouvez-vous nous Ă©crire Ă info@hellodeco.fr
avec votre numéro de commande et une photo du dommage ?
Nous ferons de notre mieux pour corriger la situation rapidement. ^Nienke
Cadre d'une qualité médiocre
Cadre d'une qualité médiocre
j'ai sélectionné une photo de trÚs bonne qualité, supérieure à celle recommandé, et lumineuse, ciel bleu par un jour de grand soleil. J'ai reçu un cadre flou, image sombre, on dirai de gros nuage noir et un orage menaçant !! Pub mensongÚre, c'est pas cher car c'est affreux.....
8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Merci dâavoir partagĂ© votre expĂ©rience. Nous sommes vraiment dĂ©solĂ©s que le rendu de votre photo ne corresponde pas Ă la qualitĂ© attendue â surtout si lâimage dâorigine Ă©tait nette, lumineuse et de trĂšs bonne rĂ©solution. Cela nâaurait pas dĂ» se produire.
Nous aimerions examiner votre dossier plus en détail.
Pouvez-vous nous contacter via review@hellodeco.frvec votre numéro de commande et, si possible, une photo du produit reçu ?
Nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution adaptée. ^Nienke
A fuir.
1 étoile me semble gentil pour mon expérience.
Je commande aprÚs avoir vu une vidéo promettant de la super qualité. Publicité donc mensongÚre.
PremiĂšrement le modĂšle montrĂ© sur la vidĂ©o et qui mâa donnĂ© envie de commander nâest pas sur le site.
DeuxiÚmement, je passe donc commande, mon colis est noté livré : je reçois un tout petit colis contenant les accroches pour les fixer au mur (oui, oui, un colis pour ça!!!)
Mes 2 cadres avec des photos de mon enfant ont donc disparu. Je reste sympa, en me disant quâil sâagit peut ĂȘtre de lâerreur du transporteur, bref.
On me renvoie donc les cadres Ă nouveau.
QualitĂ© 0!! Les bordures du cadres ont Ă©tĂ© sauvagement coupĂ©s, mĂȘme pas poncĂ©s histoire de faire un peu plus propres, des trous sur le cadre?? Et on ne parle pas du bois qui peut contenir quelques imperfections naturelles, non, des TROUS!! Et des tĂąches.
Je suis extrĂȘmement déçue dâavoir commandĂ© sur votre site et dâoffrir des cadres aussi peu qualitatifs.
Ă fuir.
16 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Hellodeco
Nous sommes vraiment dĂ©solĂ©s de lire votre expĂ©rience â ni la qualitĂ© des cadres ni le dĂ©roulement van de levering beantwoorden aan ce que nous souhaitons offrir.
Nous aimerions votre dossier grondig bekijken et une solution correcte proposer.
Pourriez-vous nous Ă©crire Ă info@hellodeco.fr
avec votre numéro de commande et, si possible, quelques photos des cadres reçus ?
Merci dâavance, nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation. ^Nienke
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.