hellobankpro.fr Omdömen 

Très bien conseillé par Antonin G., il a pu accélérer les démarches.
Merci !

Je mets 1 étoile mais cette banque mérite un zéro. Je n'ai jamais réussi à visualiser mes comptes sur l'application, un message d'erreur apparaît tout le temps. C'est pire sur le site internet, accessible 1 fois sur 6. Le service client est inexistant : ne répond pas au téléphone, ni à la messagerie de l'application, ni aux mails. Fuyez !!!

Compte pro ouvert très vite

HelloBank ment ! HelloBank est incapable.

Sur le base de leur simulateur de prêt automobile, je pouvait emprunter 13.000 €. J'ai donc acheté mon nouveau véhicule.
Quand j'ai voulu monter le prêt le système a buggé.
J'ai écrit et téléphoné 3 fois à la banque pour signaler le problème. Ils m'on dit qu'ils allaient le résoudre et que j'avais d'ailleurs un plafond autorisé de 40.000 €.
Le bug persistant, j'ai appelé la maison mère BNP qui m'a dit que c'était normal que le prêt était réservé aux moins de 70 ans et j'en ai 75.
HelloBank aurait du l'inscrire sur son simulateur, aurait du me le dire au téléphone. Je suis outré de ce manque de professionnalisme et cde cette discrimination.

Ça une banque? Sur le papier, peut-être, ça peut même paraître intéressant. Malheureusement c'est juste une perte de temps inutile. Pour ouvrir un compte chez Hellobank Pro il faut d'abord ouvrir un compte ailleurs. Donc je vais ouvrir un compte ailleurs et je vais rester ailleurs. Merci pour rien

Très Bon accueil par Emily
Patiente, propos clairs, efficaces
Beaucoup de compétences
Très aimable
Un vrai plaisir d'échanger avec cette consultante
Merciiiii

C'est la pire banque en ligne au monde à éviter absolument arnaque

Très mauvaise expérience avec Hello Bank Pro en tant qu’entreprise.
Mon compte professionnel a été bloqué à cause d’un simple découvert, sans aucune solution proposée pour régulariser la situation ou accompagner l’activité. Pour une banque censée soutenir les professionnels, c’est incompréhensible.

Les conseillers sont difficiles à joindre, parlent souvent mal, et ne proposent aucune alternative concrète pour aider les entreprises à gérer leurs finances ou sortir d’une situation temporaire.
Aucune écoute, aucune flexibilité, aucune prise en compte des besoins réels d’un entrepreneur.

Hello Bank Pro se révèle être une banque non adaptée aux entreprises, surtout lorsqu’elles ont besoin d’un minimum de soutien ou de réactivité.
Je déconseille fortement aux professionnels qui recherchent un partenaire bancaire fiable.

Client depuis son lancement, je suis très satisfait

Bravo Jerome, super suivis!

Ouverture de compte faite en septembre, 3 mois d'utilisation sans problème particulier.
Et puis un beau jour vous vous reveiller votre tresorerie est completement geler vous ne pouvez litteralement plus utiliser votre compte.
Au premier appel on me rassure en me disant que mon compte sera debloquer le lendemain que c'est une verificztion de routine , j'ai envoyer toute ma compta facture et depuis hello bank fait litteralement l'autruche on ne repond pas a vos questions et on me reproche de faire des virements vers un autre compte de ma societe ce qui est totalement LEGAL d'utiliser 2 comptes !
Maintenant + d'une semaine que mon compte et ma tresorerie est geler , je ne peut pas assurer mes futures chantiers et mes commandes fournisseurs.
Vous n'avez aucuns droit de vie sur l'argent des entrepreneurs !

Quand par la suite on leur dit qu'on veut changer de banque et leur demande de virer l'argent sur un autre compte il refuse sans motif valable ! et plus personne ne vous calcule vous pouvez les harceler vous tomberez sur de gentil conseiller d'accueil qui vous dirons poliment d'aller vous faire ...

Fuyez ce genre de banque en ligne qui se croie tout permis et tournez vous vers une banque agence la ou vous pouvez taper du poing sur la table.

Je recommande cette banque a personne et je compte bien fermer mon compte quand j'aurai recuperer mes avoirs.

jespere que mon avis fera bouger les choses.

Impossible de faire des virements a l internationnale sur leur appli pour une bank en ligne c est inadmissible et avec un compte pro
Impossible aussi de contester des OP carte bleue en ligne

Par contre ligne d assistance les gens sont charmant

très mauvaise banque en ligne. le service client est déplorable.
impose des plafonds d’utilisation de carte bancaire sans justification.
ne suit pas les envois de carte bancaire, qui se perdent en chemin.
fait des copié collé de message pour répondre aux messages.
vraiment pas digne de BNP Paribas.

si vous cherchez une banque en ligne, choisissez en une autre.

nul a caguer je peut pas mettre moins dommage ai perdu mon temps durant deux jours tout cela pour etre refusé alors que j ai un salon de coiffure et deja deux comptes pro!! et pas en interdit bancaire service a caguer

Le compte n'est pas cher comparé à des autres opérateurs, toutefois l'interface facturation est très basique, ne permet pas une réelle gestion requise par un professionnel; les erreurs techniques sont récurrents, bref l'attention aux évolution et à l'expérience utilisateur est limité.

Ouverture d’un compte pro en ligne , la procédure est clair.
Pendant la procédure , il ne propose pas mon statut actuel d’entrepreneur individuel selon mon SIREN , mais mon statut précédant une EURL clôturée par cessation.
La procédure se poursuit.
En attente d’un retour sur le page de suivi
Ensuite sans aucune raison , il indique ne continuez la démarche d’ouverture de compte.
Je contact la HELLO TEAM PRO , qui m’indique ne pas avoir à donner de raison .
Je ne comprend pas , je n’ai jamais eu d’incident bancaire , je suis actuellement auprès d’une banque en ligne ……
PAS DE JUSTIFICATION , c’est FRUSTRANT

Ils sont mauvais

Banque inhumaine bloc les moyens de paiement d’un auto entrepreneur en cas de facture impayée malgré les justificatifs fournis

J'ai ouvert un compte pro le 03/10/24, l'ouverture m'a bien été confirmé mais suite à un "bug informatique", je n'ai jamais reçu ni les identifiants de connexion ni la cb. J'appelle souvent pour savoir où en est le déblocage et la réponse est toujours la même "on a fait remonter, on attend"... Et à l'heure où j'écris ces lignes, nous sommes le 12/11/24... Pas très professionnel au niveau de la relation client : aucun suivi du problème de leur part. Très étonnant quand on voit la grande campagne de comm que vous faites à la TV. Que faut-il faire ? Je pense sérieusement à annuler cette ouverture de compte professionnel qui ne présage rien de bon quant à l'avenir de cette relation client. Et peut-être aller chez le concurrent BoursoBank qui vient de sortir la même offre que vous pour les sociétés unipersonnelles déjà immatriculées comme la mienne...

Bonjour,

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant l’ouverture de mon compte professionnel chez Hello Bank! Pro. Plus d’un mois s'est écoulé depuis ma demande, et mon compte n’est toujours pas activé.

Après ce long délai, j’ai pris l’initiative de vous contacter pour comprendre l’avancement. On m’a alors informé qu’il y avait une forte demande d’ouvertures de comptes pro et qu'un problème technique ralentissait le processus. Cependant, attendre plus d’un mois pour ouvrir un compte n’est pas acceptable pour un service bancaire professionnel.

Cette expérience me laisse franchement insatisfait et remet en question la fiabilité de vos services. Je ne recommande donc pas Hello Bank! Pro pour un usage professionnel.