HeizOel24 Omdömen 684

Ich habe schon mehrfach bei Heizöl24 gekauft und bin sehr zufrieden.

Kundenservice, Abwicklung und Lieferung professionell und zuverlässig .

Guten Tag zusammen,
Zunächst zum positiven: der Bestellprozess gestaltet sich spielerisch leicht.
Leider endet dort schon die positive Erfahrung. Die Plattform prüft die anbietenden Unternehmen auf ihrer Seite unzureichend. Es werden Händler aufgeführt die entweder falsche Firmenadressen verwenden oder sogar an ausländische Konten Geld gezahlt werden soll.
In meinem Fall bin ich über Heizöl24 zu einer Bestellung bei der Firma Talo Wärme GmbH gekommen, leider meldet bzw beliefert die Firma keine Kunden. Kurz einmal googeln, ich Reihe mich zu einer mittlerweile sehr langen Schlange an Geschädigten an. In der Hoffnung auf einen positiven Ausgang, wende ich mich an die Plattform über die ich bestellt habe. Der mittelmäßig freundliche Mitarbeiter bekommt nur ein: „jo, wat solln wa machen“ raus. Zu diesem tollen Kommentar kommt hinterher: „müssen Sie sich eben einen Anwalt oder so suchen“ hinterher.
Meine persönliche Empfehlung: bestellen Sie lieber regional bei einer Firma, die in ihrer Gegend bekannt ist. Lieber paar Euro mehr ausgeben, anstatt im Nachhinein über 1000€ mehr zu zahlen und sich über diesen tollen Service zu freuen.
Eines ist sicher, über diese Plattform wird nie wieder bestellt!

Hat alles gepasst, war pünktlich, sehr höflich, professionell

ich habe zweimal Öl getank für zwei meine Häuser und ich bin sehr zufrieden gerne wieder.

Ich habe schon mehrfach bei Heizöl24 bestellt. Hat immer sehr gut geklappt.
Kann ich nur empfehlen.

Wir bestellen seit Jahren (und werden es weiterhin) über Heizöl24 und es war immer hervorragend. Super Preistransparenz und immer problemlos. Vielen Dank.
Auch die Preisalarme sowie Informationen sind klasse

Sehr angenehme Ansprechpartner. Egal ob es der Fahrer war oder die Terminplanung, alles war sehr gut organisiert.

Ein überaus freundlicher Chauffeur, hat alles bestens geklappt. Gerne wieder.

Super Vergleichsplattform

Hohe Akzeptanz und Zuverlässigkeit- am Wochenende mit Kriegsbeginn noch geordert und 3 wochen später zum vereinbarten günstigen Preis beliefert- Lieferanten stehen zum vereinbarten Preis - alles sauber und top abgewickelt - wie immer - bestelle seit Jahren über diese Plattform

Unsere Heizölbestellung (1.3.26 zu 98,29€ - Liefertermin bis 27.3) wurde durch den Händler Noris Oil am 4.3.26 storniert aufgrund der "aktuellen geopolitischen Entwicklungen". Zu neuen Konditionen: 133,76€ mit Liefertermin bis 31.3 wäre eine Lieferung möglich gewesen.
HeizOel24 schreibt, dass ein verbindlicher Kaufvertrag erst dann zustande kommt, wenn der Händler den Auftrag annimmt und eine Auftragsbestätigung versendet.
Das gilt dann ja wohl auch für den Käufer, solange ich keine Auftragsbestätigung erhalten habe und einen Tag später ein günstigeres Angebot finde, storniere ich eben meine Bestellung wieder und wähle den billigeren Anbieter. Oder ich melde diese Vergleichsportale und bestelle lieber direkt beim Händler.

Die Lieferanten sind wohl lange genug im Geschäft um ihre Preise seriös zu kalkulieren oder bei unsicheren Lagen ihr Angebot vorübergehend zu deaktivieren, dass erst gar nicht bestellt werden kann.
So entsteht für den Käufer ein wirtschaftlicher Schaden, darum hat man ja eigentlich bei Zeiten noch bestellt.
Aber für den Anbieter ist so ein Portal wie HeizOel24 natürlich ideal. Einfach mal einen Preis abgeben, ein paar Tage abwarten und wenn es nicht passt einfach stornieren und fertig!

Tolles Vergleichsportal und ich hatte immer seriöse Händler.

Habe dringend Heizöl benötigt. Hauck hatte die kürzeste Lieferzeit und dazu noch den günstigsten Preis.
Das soll heißen alles auf dieser Vermittlungsseite funktioniert 100%, so wie es sein soll. Werde HeizOel24 auch bei der nächsten Bestellung wieder verwenden, denn nur so bekommt man den angezeigten Preis. Bei einer direkten Bestellung bei dem Händler ist der Preis dagegen immer höher, habe das jetzt verstanden....
Was will man mehr. Vielen Dank und weiter so.

Am 2.3 bestell🤷‍♀️ Lieferung sollte bis zum 27.3 geliefert werden aber nix auch keine Benachrichtigung von HeizOel24 das es den Lieferanten nicht mehr auf der Website gibt.lt Kundenservice sie auch keinen Kontakt mehr zur Firma Talo herstellen können. Der Kundenservice sehr frech laut unverschämt. Nach dem Hinweis das man doch bitte die Menschen in Kenntnis setzt das sie nicht mehr mit der firma Talo zusammen arbeiten. Was ja sehr einfach über Website machbar wäre. Da lassen sie die Menschen einfach im unklaren. Über die Seite zu bestellen ist ein hohes Risiko da man drotz bestell Bestätigung und günstigem Preis keine Lieferung bekommt.Aber das der Kundenservice so frech und unverschämt ist kaum zu glauben .Da wäre mal eine Schulung nötig in kommunikation . Ganz dringend!!!!

Wir haben auch am 1.3 über Heizöl 24 be Talo Wärme Heizöl bestellt ... eine Auftragsbestätigung erhalten.... nun meldet sich kein Mensch mehr weder per Email noch ans Telefon bekommt man jemand.... eine Frechheit .... würden wir nun bestellen würden wir fast 1000€!! Mehr bezahlen....

Schnell und unkompliziert. Top 👍

Habe am 28.2.26 über Heizöl 24 1500l Heizöl bei TALOWÄRME bestellt zum Preis von 99 Cent pro Liter.
Daraufhin eine Bestellbestätigung von Heizöl 24 bekommen.
Talowärme hat sich bei mir nicht mehr gemeldet, woraufhin ich mich bei Heizöl 24 beschwert habe,
Als Antwort bekam ich zu hören, dass Bestellbestätigung nicht ausreicht, man muss eine AUFTRAGSBESTÄTIGUNG von der Lieferfirma erhalten, damit das Geschäft besiegelt ist.
Jetzt darf ich 30% mehr bei einer anderen Firma für das Öl bezahlen, nur weil Heizöl 24 mich vor so einer Falle nicht gewarnt hat!

Sehr unkompliziert. Bisher nur gute Erfahrungen gemacht!