Jeep-dealer Hedin Autmotive Omdömen 

accuraat, deskundig

Fijne service, behulpzame mensen. Fijne sfeer, prima om daar te wachten tot ze met je auto klaar zijn.

September 2025 showroom Houten onaangekondigd bezocht. Keurig ontvangen door stagiair Tigo...en voorzien van koffie ed. Later samen met verkoper Luc (en Tigo) auto's bekeken. Uitgekomen op een Jeep Compass ( 2 jaar oud )met alles erop en eraan. Zelfs de goede kleur. Na enig onderhandelen is er voor ons een nette prijs uitgekomen. Een week later auto opgehaald. Was afgeleverd als nieuwstaat.!!. Werkelijk alle plekjes en krasjes waren gespoten of bijgewerkt/vervangen. Zelfs nieuwe 4-seizoenen banden gemonteerd. Dit alles onder het motto; "Met zo'n auto moet je het komende jaar probleemloos kunnen rijden". Later altijd bereikbaar voor vragen over instellingen of App.
Voor ons na 40 jaar de beste ervaring tot nu toe. Deze review een halfjaar na aankoop geschreven om de nazorg af te wachten.

Bedankt Luc en houdt Tigo aan boord.!!!

Groeten ,
Jan van Dijk
Dronten

De uitvoering van de werkzaamheden oké..
Maar bijna 2 uur wachten is bijna niet te doen.. in de accommodatie was het koud

gewoon goed ontvangen en uitgevoerd van vooraf werd getoond van uit te voeren onderhoud

Ten eerste was Hedin te zuinig om het verzoek voor een set winterbanden op velg te honoreren, het kostte teveel. Ten tweede werd eenzijdig via email een afspraaktijd voor garage gewijzigd, at voor mij nare gevolgen had. Ten derde werd het afleverpakket, waar ik overigens voor heb betaald, niet uitgevoerd en heeft Hedin zich zo niet aan hun afspraak gehouden. In plaats daarvan werd een reguliere garagebeurt uitgevoerd waar ik wederom weer voor heb betaald. Ten vierde werd tijdens de garagebeurt niet proactief gehandeld, want pas bij de afrekening kreeg ik te horen dat twee banden te weinig profiel hadden en moest ik zelf zien hoe dat op te lossen, buiten Hedin dus aangeschaft. Hadden ze reeds bij het begin van de garagebeurt meteen aangekondigd dat twee banden moesten worden besteld, dan had ik daar direct opdracht voor gegeven en had het mij weer tijd bespaart. Al met al een zeer ontevreden klant van Hedin in Houten bij Utrecht.

Afgelopen 115.000 km is bij alle onderhoudsbeurten vergeten de bougies te vervangen/controleren.
Nu na storing zijn de onderzoekskosten en het vervangen van de bougies € 323,84!

goed geholpen aardig personeel

Heb contact voor assecoire met magazijn. Ben uitstekend geholpen door Erik

Compliment: auto ongevraagd gewassen en ook van binnen beetje schoongemaakt

Goede prettige service

Goede standaard service, zonder kosten. Controle op achterband, waarbij een prop in was geschoten door ANWB wegenwacht. Eventuele Aanvulling d.m.v. parachute. Die hoefde na Controle niet geplaatst te worden.

Er is goed geluisterd naar de klachten en hierop onderzoek verricht. In overleg hebben reparaties plaatsgevonden

Goede afwikkeling van een zeer dure reparatie die onder de garantie viel.

Onduidelijke rekening (met 1 groot bedrag) omdat niets gespecificeerd staat. 479 euro voor een kleine beurt ( is veel geld) met controle vraag over accu en dynamo. Met als doel betere beheersbaarheid krijgen automaat. Echter de link naar de automaat is niet gemaakt na de controle.

Contact met de werkplaats was goed. Ook op een later moment. Wat mij dwarszit is de eerste prijsopgave van de apk en beurt: € 2400,00. Na 1 jaar en 7000 km schrok ik hiervan. 4 nieuwe banden! Na mijn bezwaar is het bedrag teruggebracht naar € 1500,00. Prima zet van de werkplaats. Bij de aankoop een jaar geleden ben ik niet juist geïnformeerd over de conditie van de auto. Dat is mijn gevoel. Het vertrouwen is weg dus beraad ik mij of ik nog bij Hedin terugkom. Het is verder een goede en prettige auto. Vooral door de nieuwe banden rijdt het prettiger.

Mijn Subaru Forrester gaf al tijden op en af 3 storingen tegelijk aan. Om gek van te worden! Al nieuwe accu geprobeerd, maar dat hielp niet. Hedin heeft dat nu hopelijk verholpen (nieuwe motorolie). Erg tevreden omdat ze dit als service van de zaak hebben gedaan en ik niets hoefde te betalen. Waar maak je dit nog mee tegenwoordig! Nu al tevreden en nog meer als storingen nu inderdaad niet meer terugkomen.