Hedbergs Bil Omdömen 13

Hade/ har tjänstebil ( Transit) inne 4ggr under 2025 där skiftnyckel kom upp i display + gör service/ byt olja. Har bett dom göra en extrakontroll och verkligen analysera och inte bara göra en service+ byta filter. I december byttes oljesensor, hjälpte inte och då togs ett beslut av ford att byta spridare för 32000:- ( garanti) Detta gjordes 2/2-2026, hämtade bilen på kvällen. Jag kom knappt hem ( 1,5 mil) då motorn small till och olja i hela motorn🤬 Bilen hämtades av försäkringsbolaget 3/2 och ställdes på deras parkering. Inte hört något från kundtjänst så jag körde in med hyrbil på torsdagen och bemötes av dom sämsta kundmottagare någonsin. Nu fick jag reda på att dom skall ta in den 9/2. Det är så den gamle Kalle Hedbergs vänder sig i graven

Jag hade ett leasingavtal med service inkluderat, och bilen var inne två gånger på återkallelser under perioden – men inte en enda gång blev jag informerad om att en service saknades. Inga påminnelser, inga varningar.

När bilen lämnades tillbaka fick jag en chock: en faktura på 100.000 kr (!) för en missad service. Trots att bilen varit hos deras verkstad, trots att jag inte medvetet undvikit något, och trots att serviceavtal ingick.

Känns som att kommunikationen brustit fullständigt och att kostnaden är helt orimlig. Har nu tagit ärendet vidare till ARN. Rekommenderar att man är extremt försiktig om man funderar på leasing via denna återförsäljare

Verkstan under all kritik. Lämna aldrig er bil här är mitt råd! Dålig kommunikation (obefintlig) svara inte i skrift heller. Bara massa lovord på telefon och skylla ifrån sig på varann. Allmänt otrevliga

Jag fyllde i en stjärna för att annars kom jag inte vidare. Men jag vill verkligen varna för Hedbergs Bil. De tog emot min bil pga att jag tappat bort min enda bilnyckel. ELVA månader senare talade de om att de inte kunde lösa problemet och gav mig rådet att sälja bilen i delar! Efter många om och men fick jag "kompensation" genom att de bekostade bärgning för bilen till annan verkstad. Väl där chockades både jag och verkstaden. Bilen levererades med fullkomligt demonterad instrumentpanel och delarna liggande huller om buller. De hade sen mage att påstå att de lämnat bilen i det skicket för att underlätta för den nya verkstaden. Jag önskar jag kunde bifoga bilderna på hur bilen ser ut.. Det finns inga ord! Förutom - för guds skull, vänd er ALDRIG till Hedbergs Bil vad det än gäller. Oseriösa och ohederliga på ett sätt man aldrig kunnat föreställa sig.

Ringer in vill boka tid då något är fel på bilen - kullen i luren ber mig komma in dagen därpå vilket jag gör och istället för att ta in min bil ger han mig en tid.
Har kört helt i onödan till Malmö för att göra något som kunde lösts per telefon.
Lämnar in bilen på utsatt datum får tillbaka den utan att dom kan ha hittat felet.
När han beskriver vad dom gjort och vad dom försökt så säger jag till honom att det är inte detta jag sagt och då rycker han med axlarna som om han inte vet något.
IQ badboll på hela det stället att man anställer personal som inte ens bryr sig.
Kommer ALDRIG att använda er igen.
Rekommenderas INTE.

En auktoriserad verkstad misslyckas med att hitta felet på bilen. Vad är meningen med att välja en auktoriserad verkstad när dom trots specialutbildning inte kan lösa problemen

Köpte Ford 2017 som redan rostar. Hedbergs Malmö vägrar garanti eftersom dom bara haft den inne för kontroll en gång 2018.

VILKEN DÅLIGT SERVICE.... jag har inte värt med om så oseriös service.
Hade min bil till service hos Ford Hedberg i Malmö och frågade om dom ville ta bort liten rostskydd tectyl som hade varit på bilen sedan jag köpte den.
Sedan jag inte hade köpt min bil hos Hedberg Malmö ville dom inte ta bort detta. Tack det är jätte bra service... verkstaden ringde mig efteråt och sa dom hade inte rätt produkter....

Til information kan man ta bort Tectyl med WD40, motortvätt, petroleum, terpentin och mycket andra grejar... men det har dom inte hos Hedberg i Malmö.

Tack for total usel service.