Hector Kitchen Omdömen 

La personne que j’ai eu a répondu à mes questions et etait très agréable

Très bonnes croquettes.
J'ai deux chiens
Et un chat diabétique donc très spécifique
Chaque animal a son régime et ses attentes . Et ils ont l'air très content .
Et petit plus , des petits cadeaux a chaque commande.

De très bonne qualité,service client toujours a l écoute et très aimable ,je recommande😊

Les conseillers sont très gentils, je n’ai jamais eu de problèmes avec eux, toujours arrangeant et trouve des solutions à tout ! Merci encore

Depuis quelques années fidèle à Hector kitchen. Croquettes très bonnes pour mes 3 loulous

Youlmez est la personne que j'ai eu en communication, elle a été très explicite lors de notre discussion, et très sympathique.

Excellent professionnel et très courtois.

Très bonne qualité de croquettes, mes chats qui sont pourtant difficile les mangent bien, bonne digestion. Je recommande vivement 😉

Je fais appel à Hector Kitchen depuis 7 ans pour mon chien et je n'ai rien à redire. Livraison sûre et arrivé toujours en temps et en heure. Les petites surprises chaque mois sont un vrai plus et régalent toujours mon chien. Je recommande

Client chez eux depuis 3 ans, j’ai récemment voulu me renseigner plus sérieusement sur la provenance des ingrédients et la qualité réelle des produits. Impossible de trouver des infos claires sur leur site, ce qui m’a déjà mis un doute.

J’ai donc décidé de changer pour une autre marque et de résilier.

Et là, très mauvaise expérience. Après 3 appels (environ 1h au total), j’ai eu énormément de mal à simplement résilier. La personne au téléphone a essayé à tout prix de me faire changer d’avis, de manière assez insistante, mais sans jamais répondre concrètement à mes questions sur la production, la traçabilité ou d’éventuelles certifications indépendantes.

Le plus choquant, c’est qu’on en est venu à me demander si je ne travaillais pas pour une marque concurrente… juste parce que je posais des questions sur la qualité de la nourriture, alors que je suis client depuis 3 ans.

Franchement, ça ne met pas en confiance. Entre le manque de transparence et l’approche commerciale très agressive, ça renforce plutôt les doutes que ça ne rassure.

Je ne recommande pas.

Bjr, Atoy, akita inu très impatient de recevoir ses croquettes, un moment joyeux avec le livreur. 👍

agréable et efficace

Assistance au top. Un coup de fil et hop en 10 secondes tout est calé. Mes loulous adorent leur croquettes. Corps et poids de rêve pour tous les deux. Merci ☺️

Depuis de nombreuses années Irish déguste les croquettes Hector Kitchen
Pas de problèmes…👍

Mon chihuahua et moi son très satisfait les croquettes son au goût ma petit layka et il on adapter son alimentation a se problème de santé merci hectare kitchen

Mes animaux sont très contents des croquettes

Je recommande vivement Hector Kitchen, j’ai 3 chiens à la maison et ils raffolent de leur produit. Honnêtement, j’étais septique au début mais Nicolas et Luka ont su m’accompagner de A à Z. Je recommande vraiment les yeux fermés.

GingerCat et Billy remercient Hector Kitchen, et plus particulièrement Enzo et Lucas leurs interlocuteurs pour toutes les bonnes choses trouvées dans leur colis, la disponibilité d'échange et d'écoute avec grand sérieux

service au top, produit au top, livraison dans les délais, merci lukas pour l'accompagnement et les conseils

Bon accueil, ponctualité ok, système communication ok, transport ok