Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Heart of Gemstone aims to only offer unique and genuine gemstones. To ensure that we can provide customers with a variety of high-quality jewelry options, we maintain a network of stakeholders in the jewelry industry. We work closely with many different organizations, including processors, miners and many others in between. This approach allows us to source an eclectic selection of jewelry from across the world.
Nederländerna
Ich habe bei Heart of Gemstones über Catawiki den Zuschlag für einen selten schönen Aquamarin erhalten.
Ich hatte bezüglich des Schmuckstückes auch nach Erhalt noch einige Nachfragen.
Daniel hat stehts prompt geantwortet und meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt.
Meine Frau trägt den Stein nun voller Stolz.
Ich kann diesen Händler sehr weiterempfehlen.
Danke Daniel
J'ai commandé pour 500 € de bijoux et le colis n'est jamais arrivé. Cela fait plus d'un mois que je reste sans solution de la part du vendeur.
Edit: une solution ma finalement été proposée.
Begin juli heb ik een gouden ketting met amethist hanger gekocht bij Heart of Gemstone voor onze dochter. Levering was vlot en bovendien zat er ook nog een kleine gift bij de levering! Onze dochter was er echt enorm blij mee en wilde hem niet meer af doen.
Op vakantie is ze tijdens het spelen de hanger verloren op het strand, ze was ontroostbaar. Bij thuiskomst heb ik met Sebastiaan contact gehad en gevraagd of ze evt. nog een vergelijkbare hanger hadden die ik voor haar kon bestellen.
Sebastiaan heeft na het aan luisteren van mijn verhaal, geheel kosteloos een nieuwe hanger opgestuurd voor onze dochter. Een zeldzaam mooi gebaar, wat enorm wordt gewaardeerd.
Onze dochter en ook wij zijn er heel dankbaar voor!
Concluderend dan ook niets dan lof voor de producten, snelle levering en empathie van deze ondernemer.
Un venditore serio preciso responsabile, una persona più che seria ha gestito il mio reso con signorilità rimborsandomi anche le spese di spedizione (preciso che il reso era dato solo da una difformità relativa alla descrizione dell'oggetto).
Spero di avere occasione di acquistare ancora da questo venditore.
Het fraaie gouden sieraad was precies zoals omschreven en conform de opgewekte verwachting; en kwam keurig en met zorg verpakt in de post. ‘What you see, is what you get.’
Ik heb naderhand nog een prettig contact met de verkoper gehad, die mijn vraag over het sieraad helder en vriendelijk kon beantwoorden.
Paid and got the package in 4 days. (delivery messages in 3 days) Product is beautifull. Well packed. No contact needed with the shop/seller.
Extraordinarily helpful and kind people, ready to help in third part cases/problems. Products are identical to images, which is not necessarily the case in other firms. Products are beautiful and l even got earrings next to the necklace l bought.
Bonne expérience, entreprise professionnelle à l’ecoute des clients.
good quality product, customer service oriented, and product are carefully and safely packed during the delivery! enjoy buying
Beeldschoon en verfijnd sieraad (Aquamarijn). Altijd een prachtige en zeer gevarieerde collectie. Altijd snel verzonden en zorgvuldig verpakt.
Zeer attente verkoper. Always the best!
Zeer goede service, product helemaal naar wens, goede verzending (beschermd ingepakt ), prettige communicatie, denkt ruimhartig om de klant het beste te bieden aan kwaliteit .
Habe nur gute Erfahrung mit dem Anbieter gemacht.
Das ersteigerte Objekt entsprach genau den gut gemachten Fotos und es wurde auch sicher verpackt und rasch geliefert! Darüber hinaus wurde sogar ein kleines Goodie dem Paket beigelegt. Ich bin sehr zufrieden, Vielen Dank!
Beautiful piece, extremely fast shipping, very responsive replies, and they even sent a freebie- can’t say enough A++++
Beautiful stones, kind customer service, fast shipping.
Svar från Heart of Gemstone
Thank you very much for you kind review. We're very happy to hear that you like the stones!
Ik ben erg te vreden met mijn aankopen bij heartofgems. De producten zijn van kwaliteit en de verkoper is vriendelijk en klant gericht. Ik beveel hem dan ook graag aan mijn vrienden aan
Svar från Heart of Gemstone
Heel erg bedankt voor je vriendelijke review. Erg leuk om te horen dat u ons aanbeveelt!
Muy bonitas tanto el citrino como el lapislázuli, muchas gracias
Svar från Heart of Gemstone
Muchas gracias por su amable evaluación. ¡Espero que disfrutes de tus piedras durante mucho tiempo!
Bought jade earring’s for my mom, she loved them! The delivery was very fast and I’m really happy with the product! Would recommend!
Svar från Heart of Gemstone
Great to hear that you are happy with your earrings! I hope you will enjoy it for a long time!
Ben erg blij met mijn aankoop! Ze was en is, exact zoals op de foto's. Snel en professioneel verzonden. Ook al een aantal leuke complimenten ontvangen op mijn nieuwe aanwinst! (Amethist hanger).
Al met al meer dan tevreden.
Svar från Heart of Gemstone
Heel erg bedankt voor je enthousiaste review! Geniet van je aankoop!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
