I ordered a replacement lock from Italy on November 29, 2025. The item hasn't arrived. After, they announced the Christmas holidays (from December 20, 2025 to January 11, 2026!!), I'm inquiring. The i... Se mer
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Det här tycker kunderna
Aufgrund meiner positiven Erfahrungen beim Kauf einer KFV-Mehrfachverriegelung vor gut einem Jahr habe ich beim Defekt einer weiteren Mehrfachverriegelung nicht lange im I-Net recherchiert und gleich... Se mer
Habe mit dem Service von HBV sehr gute Erfahrungen gemacht. Bei den bestellten Schubladenteilen waren die Zargen leider nicht kompatibel. Der schnell telefonisch zu erreichende Mitarbeiter konnte das... Se mer
Företaget har svarat
bestellte die Ware am 1. Dezember 2021, die Website gab an, dass die Ware innerhalb von 5-7 Tagen geliefert wird. 1,5 Monate sind vergangen, es gibt keine Ware, das Geld wurde nicht zurückerstattet ..... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Verktygsgrossist
- Leverantör av efterbehandlingsmaterial
- Järnhandel
- Online-matbeställning
- Verktygsuthyrning
- Verktygsbutik
Skrivet av företaget
Der Tiefpreis-Onlineshop mit Gastzugang und Rechnungskauf.Der Beschlag- und Elektrowerkzeuggroßhandel für Handwerk, Behörden,Industrie und Privat.
Kontaktuppgifter
Lahnsteiner Straße 3, 07629, Hermsdorf, Tyskland
- 036601-8660
- shop@hbv24.de
- hbv24.de
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
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Bester Shop
Ich habe noch nie mit so ein tolles Team Erfahrung gemacht.Ich wandte mich völlig verzweifelt mit einem Riesen Problem.Mir wurde von H.Jehmlich so klasse geantwortet...und mir wurde geholfen...Ich hatte mich an vielen Firmen gewandt, keine half.Aber Ihr seid mit Abstand die Besten.Ich werde mich nur noch auf Eure Seite austoben und rumstöbern.Daher vielen Dank für Eure liebenswerte Art uns Verbraucher glücklich zu machen.Mich habt Ihr glücklich gemacht.Macht weiter so.👍👏👏👏👏Ich empfehle Euch hier auf Rügen weiter.Dankeeee
Nummer 189948
Nummer 189948
Sehr schnelle Lieferung sehr gut verpackt und nach ein Telefongespräch merkt man es sitzt der richtige Mann am richtigen Ort!

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
Kundenservice & Lieferzeiten
dringende Lieferung erforderlich wegen defekter Haustüre, kompetente und ehrliche Beratung bezüglich der möglichen Lieferzeit und Zusicherung der Auslieferung am gleichen Tag wie die Bestellung getätigt wurde, diese telefonische Zusage wurde eingehalten

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
Angebot eingeholt-nachfolgend bestätigt…
Angebot eingeholt-nachfolgend bestätigt und vier Tage später geliefert.
Was will man mehr!!!

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
Top Beratung
Top Beratung, trotz mehrfache Nachfrage als Leihe! :-)
Vielen Dank, besonders an Herrn Dorsch.

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
Winkelanschlag CM42
Ich habe einen Winkelanschlag für meine CM 42 nachbestellt. Leider ist der Preis für solch eine "minderwertige" Qualität echt eine unverschämtheit.
Die erste sprang immer wieder aus der Verriegelung. Die Nachlieferung ist bisher besser- mal schauen wie lange. Herr Jehmlich ist aber absolut super!! Immer sehr schnelle Rückmeldungen und super Tipps. Allein nur wegen dem super Service würde ich wieder mal etwas von diesem Hersteller kaufen. Echt Top und weiter so Herr Jehmlich. Vielen Dank nochmals

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
5 Tage gewartet für eine Briefsendung
5 Tage gewartet für eine Briefsendung! Noch 10€ für mind. Bestellung und teuer Versand für nichts! Nie wieder

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
Spare parts for Festool
Great job. Fast shipping by today's standards.

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
Alles TOP mit HBV24
Hallo, also ich habe aus Frankreich bestellt, erst angerufen = SUPER leute drann ,dann die bestellung = lief auch sehr gut ,und die Lieferung = auch völlig in Ordnung, und die Ware war sehr gut verpackt, und ist absolut wie beschrieben,und in ordnung daher kann ich HBV24 nur empfehlen.

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
bestellte die Ware am 1
bestellte die Ware am 1. Dezember 2021, die Website gab an, dass die Ware innerhalb von 5-7 Tagen geliefert wird. 1,5 Monate sind vergangen, es gibt keine Ware, das Geld wurde nicht zurückerstattet ... auf die Frage, wo die Ware ist, die Antwort ist im Februar! Absolut inakzeptabler Service und Kommunikation!

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
Super Onlineshop!!!
Super Onlineshop - gute Beratung und kompetente Kommunikation bei Rückfragen - Gewaltige Auswahl an Produkten - Ich bestelle wieder

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
Top Kundenservice
Top Kundenservice, Top Beratung und sehr schnelle Lieferung. Es kann auch unkompliziert abgeholt werden. Gerne wieder.

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
Vielen Dank
Super Beratung und dann noch schnelle Lieferung,-jederzeit gern wieder.

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
Great to work with HBV
Great to work with HBV. Very helpful in navigating how to get our order to our European partners and then on to Canada with required paperwork.

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
Danke an hbv24!!!! Alles Super, bester Service...
Danke an hbv24!!!!
Auf der Suche nach einer neuen Haustür-Schließe bin ich bei den unterschiedlichen Varianten verzweifelt.
Also zum Hörer gegriffen und angerufen.
Mit viel Geduld hat Herr Dorsch die relevanten Maße abgefragt und alles gut erläutert. Mit der konkreten Artikelnummer war die Bestellung schnell ausgeführt.
Nie im Leben hätte ich ohne seine Hilfe das richtige Ersatzteil bestellt, zu viele Varianten und entscheidene Maße.
Schnell war am nächsten Morgen die Versandbestätigung in meinem Postfach.
Einzig die schlechte Sendungsverfolgung von UPS hat mich noch einmal Nachfragen lassen.
Auch diesmal bekam ich zuvorkommend Auskunft und konnte heute mein passgenaues Ersatzteil einbauen. Es ist ein gutes Gefühl sein Haus wieder abschließen zu können.
Nochmals danke, der Service war nicht zu toppen.
MfG
D.G.

Svar från HBV Hermsdorfer Beschlag Vertrieb GmbH
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