Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag köpte bas plus sportpaketet kring augusti 2025. HBO Max fungerade inte på min Samsung TV under flera veckor och jag missade matcherna jag skulle se. HBO Max svarade att det var fel på deras app... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så trött på detta! Laggar hela tiden så man måste starta om tvn, kommer felmeddelanden en stup i kvarten så man måste gå tillbaka till inställningarna, skärmen kan under ett och samma program bli svar... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Varför sänder inte sporten det som många vill se. Championslig kval. Speedway serien i sverige istället för Brittiska ligan.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rent dåligt för att inte säga skiit på ren svenska. För svenska kan HBO inte översätta till ordentligt. I filmen Old Guy uttrycks en mening att "Han tar hand om dina kläder" med "Han tjära dina kläde... Se mer

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

35 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fungerar fruktansvärt dåligt

Så trött på detta! Laggar hela tiden så man måste starta om tvn, kommer felmeddelanden en stup i kvarten så man måste gå tillbaka till inställningarna, skärmen kan under ett och samma program bli svart efter ett reklamavbrott, flera gånger, så man måste starta om tjänsten. Ibland går det inte ens att starta uppspelningen så man måste installera om appen. Kvar bara för mitt favvo program "90 Days fiancé" men är nära att ge upp och säga upp skiten. Inga andra streamingtjänster är i närheten av att vara av så usel kvalitet som HBO Max. Rekommenderar inte!

25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Får inte tillbaka pengarna trots att det inte funkar

Jag köpte bas plus sportpaketet kring augusti 2025. HBO Max fungerade inte på min Samsung TV under flera veckor och jag missade matcherna jag skulle se. HBO Max svarade att det var fel på deras app på Samsung-TV-apparater då men vägrar att återbetala avgiften. Det är möjligt att det står i deras finstilta (som man inte läser) någonstans att de har rätt att göra så, men det är ju i sådant fall ett galet villkor. Min Samsung-TV är från 2023 dvs. relativt ny.

Uppdatering: De har nu betalat tillbaka trots allt, så jag ändrar från en stjärna till två.

13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rent dåligt för att inte säga skräp på…

Rent dåligt för att inte säga skiit på ren svenska. För svenska kan HBO inte översätta till ordentligt. I filmen Old Guy uttrycks en mening att "Han tar hand om dina kläder" med "Han tjära dina kläder"
Tar är tjära på engelska men dessa felöversättningar upprepas gång på gång i fler filmer och serier. Lär er översätta korrekt. Det blir löjeväckande och fler gör som jag! Avslutar abonnemanget.

4 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Funkar inte art sreama

Tecknade abbonemang för en vecka sedan. Såg 2 avsnitt på wahlgrens och skulle titta på ett nytt avsnitt idag men jag kan inte titta på någonting för det står att jag streamar från fler enheter. Jag har bara 1 enhet. Och ingen har fått mitt inlogg. De verkar som det är ett sätt flr dem att få medlemmar att utöka sin tjänst så att man kan streama från fler enheter./ Nina

11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Opålitligt företag som sviker sina…

Opålitligt företag som sviker sina löften. Rentav lurar in i fällor. Bojkotta företaget. Utbudet är stort, välj annat. Av ren självrespekt så befattar inte jag mig med bedrägliga energier som detta företag är. Jag ställer mig i ledet såsom andra och säger upp.

24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har varit kund i fyra år

Har varit kund i fyra år, men utbudet har alltid varit svagt - med mest gamla filmer. Nu har dessutom Kanal 5 lagts till med sitt reality-innehåll, vilket inte intresserar mig. Därför har jag avslutat abonnemanget – och jag saknar det inte.

31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Usel kundsupport

Usel kundsupport, app, hemsida, betalningsteknologi. Allt tekniskt fungerar dåligt med kraschar, går ej att uppdatera betalinfo, går ej att få support etc. Innehållet helt ok, även om det inte finns jättemycket av hög kvalitet. Har försökt betala i en månad, men sidan fungerar inte och supporten är icke existerande. Nu sas det upp, kanske bäst så.

9 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trogen kund rabatt

Attans!
Utlovad rabatt för att ha varit gammal kund hos HBO nordic, gäller inte längre. Varit kund i över 2 år, att abonnemanget var tecknat långt innan HBO nordic blev MAX var jag och supporten överens om. Men...fortsätter deras support, det rabatterade priset som visas i min profil gäller inte för abonnemanget, för det priset finns inte längre.
Tråkigt för mig :)

22 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi Discovery plus kunder har blivit lurade!

Avslutade dessvärre Discovery plus, skulle testa Max som slagits ihop och trodde att jag fick ett bättre utbud. Djupt besviken då man slängs ut, laggar, menyerna från Discovery saknades, hopblandat, rörigt, många crimeprogram, andra saknas på Max. För att hitta de olika utbuden så scrollar man länge för att bara hitta ett begränsat utbud längst ned. Ville gå tillbaka till Discovery+, men de tar inte längre emot nya abonnemang. Hade ALDRIG avslutat Discovery+ om jag vetat att Max bara lagt in vissa program. Bättring MAX🫣

15 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De svarar inte på frågor man ställer

De svarar inte på frågor man ställer. Det blir samma svar hela tiden. Svar som ungefär kommer från en annan planet som ingen förstår. Ebn enkel fråga från mig vilken hastighet fodras för att ladda en film. De skriver u sina redan skrivna svar att det fodras 5.0. Jag meddelar dem att det kan inte stämma. >Jag har 6.5 och varje gång jag skall se en film så stannar den upp minst 10 ggr för att ladda om. Får svar att det är skärmstorleken det beror på. Jag svarar att den stämmer också med vad ni skriver. Hur f-n kan ett företag bete sig så mot en kund. Att inte kunna svara på en enkel fråga. Netflix fungerar alldeles utmärkt utan några stopp i filmer för at ladda om. BYT UT ERA PRGRAMERARE PÅ FÖRETAGET. DE ÄR INKOMPETENTA. Men jag får väl samma svar igen från dem. Nej jag säger upp mitt abbonemang och uppmanar alla att inte teckna abbonemang i detta usla bolag.

28 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Maximalt med strul

Som alla tidigare skrivit här så är denna streamingtjänst i fritt fall; rätt ner i kolkällaren. Max buggar varje gång jag ska starta det; man kastas ut ur appen och det går inte att ange någon felkod. Ibland kan det ta en halvtimme till en timme innan man lyckas logga in igen. Aldrig att jag fortsätter betala för detta.

1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mitt abonnemang med HBOmax upphörde…

Mitt abonnemang med HBOmax upphörde januari 2023.
Trots det drogs 14 x 49.50 kronor de följande månaderna från mitt bankkonto. Efter otaliga klagomål skedde en återbetalning motsvarande 70 procent.
Efter en månad april 2024 återupptog man de olagliga dragningar från mitt konto.
Funderar ni på HBOmax, välj ett annat företag.
Karl

23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skaffade HBOmax för att testa via en…

Skaffade HBOmax för att testa via en cashback sida. Visade sig sen att vi redan hade ett abonnemang här hemma som vi betalt för men inte använt på ett tag så jag tar kontakt med HBOmax redan efter någon dag för att se om vi kan få pengar tillbaka då vi betalt för 2 abonnemang. Nej får vi som svar och pga att vi hörde av oss gällande att vi redan hade ett abonnemang nekades också vår cashback. Vilket skräp till företag!!

27 december 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer