Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,8
2 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Meine Bestellung wurde bereits am nächsten Tag geliefert und war genau wie beschrieben.
Allerdings ist mir bei der Bestellung selbst ein grosses Missgeschick passiert. Der Kundendienst hat noch am selben Tag reagiert und eine sehr faire Lösung vorgeschlagen.
Bestellnummer 113362
Der "Seifenspender, Behälter Opalglas, verchromt" (Artikelnummer: 4111148-800032) ist definitiv nicht zu empfehlen. Das Seifenspenderglas ist schmaler als die Halterung und kann daher durch die Halterung durchrutschen/fallen und im schlimmsten Fall sogar das Waschbecken beschädigen. Das Seifenspenderglas wird nämlich nur durch einen dünnen Gummi in der Halterung gehalten, welcher leicht verrutscht. Das Produkt ist für mich daher enttäuschend und nicht brauchbar. Schade, beim Vorgängerprodukt konnte das nicht passieren.
Nachtrag vom 4. Januar 2025:
Der Kundendienst hat sehr entgegenkommend und verständnisvoll reagiert und das Produkt zurückgenommen und sogar mehr zurückerstatted, als er gemäss AGB hätte zurückzahlen müssen. Daher insgesamt 4 Sterne aufgrund des guten Kundendienstes.
Svar från Haustechprofishop
Lieber L.W.
Es freut uns, konnten wir Sie mit unserem Kundendienst zufriedenstellen. Vielen Dank für die gute Bewertung!
Der Seifenspender Alterna rondo ist ein beliebter und auf haustechprofishop.ch häufig verkaufter Artikel. Wir haben daher Ihre Reklamation gemeinsam mit dem Lieferanten überprüft. Ein "Durchrutschen" ist grundsätzlich nicht möglich. Wir gehen davon aus, dass bei diesem Seifenspender der Gummiring verkehrt eingelegt war und dadurch ein Wackeln verursachte. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
