VORSICHT, es werden Pfleger vermittelt, deren Angaben nicht geprüft werden! Es hieß, der Pfleger hätte Erfahrungen mit Demenz, was leider nicht gestimmt hat! Der Pfleger hat meinen Bruder veralbert u... Se mer
Företaget har svarat
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Det här tycker kunderna
Hallo, es tut mir leid, dass ich dich so niedrig geheiratet habe, aber ich bemerke viele Ungenauigkeiten und Auslassungen von deiner Seite. Erstens gibt es keine Einheit zwischen Ihren Büros. Ein de... Se mer
Företaget har svarat
Rekrutacja przebiegla sprawnie,firma ma swoje wymagania i slusznie,bolal mi jezyk od slow fraczyzobiorca,franczyzodawca.kurs zaliczylam .Kontakt z pracownikami bardzo dobry,szybka propozycja pracy i d... Se mer
Agencija koja mi je puno pomogla da konačno stanem na noge. Nitko te na ništa ne tjera,sam biraš posao i plaću. Uz tebe su 24 sata što mi daje osjećaj sigurnosti. Puno njih se žali što nemamo mirovins... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Die Hausengel-Unternehmensgruppe bietet liebevolle Pflege, Betreuung und Beratung für pflege- oder betreuungsbedürftige Menschen an. Nach dem Grundsatz „rundum versorgt“ verfolgen wir das Ziel, dass diese Menschen möglichst lange in ihrem gewohnten Umfeld leben können. Wir vermitteln bundesweit ausgebildete und zertifizierte Betreuungskräfte im Rahmen der sogenannten „24h-Betreuung“ im häuslichen Umfeld. Darüber hinaus bieten wir an vier Standorten in ganz Deutschland professionelle, ambulante Pflege. Beim Test der Stiftung Warentest punkten die Hausengel bei allen Kriterien und gehören damit bundesweit zu den besten Vermittlungsagenturen für osteuropäische Betreuungskräfte. Hausengel wird darüber hinaus ein Top-Kundenservice durch die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) attestiert. Seit 2005 haben die Hausengel bereits über 100.000 Vermittlungen zwischen qualifizierten Betreuungskräften und hilfesuchenden Familien durchgeführt. Dadurch haben wir eine enorm große Erfahrung in der Vermittlung von sogenannten "24-Stunden-Betreuungskräften". Von jeher stehen hochwertige Betreuung und Pflege in den eigenen vier Wänden der Betroffenen im Fokus all unserer Bemühungen, denn wir haben selbst erlebt, was es bedeutet, ein Familienmitglied zu Hause zu pflegen.
Kontaktuppgifter
Tulpenweg 1, 35085, Ebsdorfergrund, Tyskland
- 06424 928370
- info@hausengel.de
- hausengel.de
3,2
Medel
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Bisher läuft alles sehr gut und wir werden gut betreut.
Wir haben seit ca. 3 Monaten die Dienste von Hausengel in Anspruch genommen. Die Betreuung ist sehr gut und stehts bemüht alle offenen Punkte zu klären.
Die Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt bin oder Kontakt hatte sind/waren alle sehr freundlich, hilfsbereit und haben immer ein offenes Ohr.
Auch bei Problemen versuchen Sie stehts zu Helfen und Fragen auch telefonisch nach.
Bisher habe ich ein gutes Gefühl denn es lief bisher alles so wie wir uns das gewünscht haben.
Auf alle Fälle fühlt sich meine Mutter wohl und Sie kommt sehr gut mit den Pflegekräften aus.
25 mars 2022
Viel Geld, wenig Leistung
Wir waren sehr zufrieden, mit der schnellen und sehr freundlichen Bearbeitung unserer Anfrage, auch, dass uns wirklich sofort jemand zur Verfügung gestellt wurde. Im großen und ganzen sind wir vom Preis eher schockiert, die An- und Abreise kostet 300 Euro, und dass, alle 4 Wochen. Die Sonderzahlungen an Feiertagen sind völligst überzogen. Die von Ihnen angebotenen Leistungen, entsprachen in keinster Weise der Realität. Die beiden Männer waren sehr freundlich, jedoch auf keinen Fall als Pflegekräfte zu empfehlen.
1 mars 2022
Svar från Hausengel
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die Rückmeldung. Es freut uns zunächst, dass Sie mit unserem Service rund um die Vermittlung zufrieden waren. Eine schnelle und bedarfsgerechte Hilfe und Entlastung ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Kosten für eine sogenannte 24-Stunden-Betreuung variieren, je nach Ihrer persönlichen Pflegesituation zuhause und dem persönlichen Bedarf. Bedenken Sie auch, dass die Hausengel-Betreuungskräfte auf selbstständiger Basis tätig sind und den Preis für ihre Leistungen damit auch selbst bestimmen können. Vor Auftragsbeginn werden alle Kosten transparent aufgezeigt und im gemeinsamen Gespräch verhandelt – so dass Sie genau wissen, was auf Sie zukommt. Dass Betreuungskräfte an einem Feiertag einen höheren Tagessatz verlangen, finden wir gerechtfertigt und ist durchaus üblich – auch bei ambulanten Pflegediensten oder anderen Dienstleistungen. Die Reisekosten hängen davon ab, aus welchem Land die Betreuungskraft anreist.
Unsere Leistungen sind im Bereich Vermittlung und Betreuung umfassend, wenn auch vielleicht nicht auf den ersten Blick sichtbar. Das fängt bei der individuellen Beratung an, über die Suche nach einer passenden Betreuungskraft und alle damit zusammenhängenden Formalitäten bis hin zu einem umfassenden Versicherungsschutz. Mit dem Hausengel-System garantieren wir für eine rechtssichere und faire Gestaltung einer Betreuung zuhause.
Bedenken Sie bitte auch: Unsere Hausengel sind keine examinierten Pflegefachkräfte. Sie gestalten und begleiten den Tagesablauf von Menschen, die Hilfe und Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben und Tätigkeiten benötigen. Welche Aufgaben und Tätigkeiten sie bei Ihnen zuhause übernehmen sollen und möchten legen Sie ebenfalls gemeinsam mit Ihnen vor Auftragsbeginn fest. Sollte Ihnen ein Angebot nicht zusagen oder Sie generell nicht mit den Leistungen zufrieden sein, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
Für Anregungen oder weitere Fragen sind wir gerne persönlich für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Hausengel-Team
Agencija koja mi je puno pomogla da…
Agencija koja mi je puno pomogla da konačno stanem na noge. Nitko te na ništa ne tjera,sam biraš posao i plaću. Uz tebe su 24 sata što mi daje osjećaj sigurnosti. Puno njih se žali što nemamo mirovinsko,ali u čemu je problem plaćaš si mirovinsko u hrvatskoj i opet dobro. Ne mislim napustiti ovu agenciju. Cijeli tim je toliko ljubazan i uvijek na pomoći. Za svaku pohvalu su svi do jednoga.
28 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Ich kann nur: Hausangel ist sehr gut. Gruss Marianna Varga
Ich kann nur:
Hausangel ist sehr gut.
Gruss
Marianna Varga
24 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Eine schöne Fierma
Ich gehabt schöne kolaboration ungefer 2 jahre .Und ich wa sehr zufrieden. Danke !
24 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Beratung
Beratung, Vermittlung, Erreichbarkeit, Organisation hat alles hervorragend geklappt. Jetzt haben wir einen Engel auf Zeit im Haus!
20 februari 2022
Transparenz.
Hausengel ist eine großartige Agentur für Häusliche Pflege. Die Agentur Hausengel bietet einen rechtsgültigen Vertrag an und die Dokumente sind im rumänischer Sprache. Ich kann Hausengel sehr empfehlen.
18 februari 2022
Die Super Nanny Suzana Stojic
Die Qualität eines Unternehmens wird durch die Leistung seiner Mitarbeiter geprägt. Diese Leistung bei der 24-Stundenbetreuung durch Frau Suzana Stojic wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erbracht.
Ihre empathische, freundliche und sprachgewandte Ausstrahlung brachte sofort eine familiäre Stimmung ins Haus. Frau Stojic besticht durch ihre Intelligenz, Empathie, Professionalität, Gewissenhaftigkeit, ihr Engagement und die exzellenten Deutschkenntnisse. Meine Eltern sind begeistert und sehr froh Frau Suzana Stojic als Betreuung zu haben. Wir haben selten so einen liebenswerten Mensche erlebt. Wir wünschen Frau Suzana Stojic alles Gute für Ihre weitere Zukunft.
Mein besonderes Lob gilt auch für die telefonische Betreuung durch Frau Nataliia Hryhor.
Minuspunkte gibt es leider für die Verwaltung der Fa. Hausengel. Hier sollte mehr >Kommunikation intern erfolgen. Auch bei Rechnungen sollten die entsprechenden Hinweise deutlich und verständlich dargestellt werden.
Frau Suzana Stojic hat voll umfänglich zu einem guten Image und einer guten Außendarstellung der Fa. Hausengel beigetragen. Deshalb gebürt Frau Suzana Stojic unsere größte Hochachtung.
Gerne empfehlen wir die Fa. Hausengel weiter und freuen uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Dieter Reisch
HR Management
17 februari 2022
Moje iskustvo u Hausengel
Lijepi pozdrav! Ove godine prvi put sam bila u ulozi Hausangela. Vaša agencija i agenti su za svaku pohvalu.
Kako sam već rekla, prvi put u životu bila sam Hausangel i prvi put u svom životu bila sam 24h s jednom osobom o kojoj se moram brinuti i s kojom moram živjeti. U početku je bilo tesko,ali s vremenom sve je išlo lakše. Mislila sam da je moje poznavanje njemackog dovoljno za komunikaciju,ali gospodja o kojoj sam brinula
smatrala je da je to nedovoljno.
U komunikaciji razumijem njemački, ali sam nesigurna u razgovoru i ono što znam, blokira..
Svoje obaveze sam izvrsavala bez ikakvih problema. Međutim, zdravstveno stanje gospodje o kojoj sam se brinula, zahtjevalo po mojoj procjeni i stručnu medicinsku pomoć ili barem dva puta tjedno posjetu medicinske sestre. Obitelj nije smatrala potrebu za tim i ja sam jednostavno morala prekinuti ugovor,jer nisam po struci medicinska sestra .
Vaša agencija sve je obavila profesionalno vrlo korektno.
Ovo moje iskustvo ne bih nazvala lošim, jer je ono meni poslužilo kao motivacija..
Naime, po povratku, upisala sam tečaj njemackog ( inače u školi sam učila njemački jezik, pa je ovo na neki način ponavljanje njemackog)
Dakle, ja sam zadovoljna i preporučila bih vašu agenciju ,a to i činim vrlo rado, jer ste pouzdani,profesionalni i odgovorni.
Milica Burić
Jajce BiH
16 februari 2022
Stabilităt.Sicherheit.
Hausengel verfùgbar und bereit die bestmòglichen Arbeitsmodus zu finden .
Transparenter Vertrag und Dokumente în Rumănischer Sprache.
Hausengel unternimmt alle Scritte der Verwaltung.Es gibt fortlaufende Unterstùtzung durch einen Vertrauenslehrer .Ich bin mit der Zusammenarbeit mit Hausengel zufrieden ,die mir eine Jobsicherheit în Deutschland gibt.
14 februari 2022
Von Kontaktaufnahme über…
Von Kontaktaufnahme über Entscheidungsfindung bis zur Vermittlung des für uns passenden Hausengels war Ihr Bemühen stets umfassend bemüht und einfühlsam. Zügig und kompetent organisiert. Wir sind super zufrieden mit unserer Pflegekraft, und bedanken uns herzlich.
14 februari 2022
Wir haben bis dahin gute Erfahrung mit…
Wir haben bis dahin gute Erfahrung mit Hausengel gemacht und sind zufrieden!
Grüße aus Wohratal
Waltraud und Heinrich Rühl
13 februari 2022
Unkomplizierte
Unkomplizierte, tolle und schnelle Hilfe und Abwicklung durch persönliche Ansprechpartner.
11 februari 2022
Sehr gut Job👍🙏🙂🙂
10 februari 2022
Sehr gute und umfassende Beratung
Sehr gute und umfassende Beratung. Abwicklung schnell und unkompliziert.
10 februari 2022
Sehr zufrieden
Ich habe mich entschieden,vor einem Jahr mit Hausengel zusammenzuarbeiten.Dieses Unternehmen kümmert sich sowohl um die Kunden,als auch um seine Partner durch die angebotenen Dienstleistungen!
Ich empfehle Hausengel mit aller Zuversicht.
10 februari 2022
Emilia Wróbel
Wprawdzie czekam na zlecenie w dalszym ciągu,ale Pani Emilia jako jedyna utrzymuje że mną kontakt i interesuje się znalezieniem dla mnie zlecenia.sama prosiłam o kontakt z tą panią,ponieważ poleciła mi ją koleżanka.
10 februari 2022
Die Sprechpartner/ in sind immer…
Die Sprechpartner/ in sind immer freundliche und Profi.
9 februari 2022
Možda bi bilo dobro omogućiti i…
Možda bi bilo dobro omogućiti i njegovateljica poziv po hrvatskoj tarifi...ako se niko ne javi što je gotovo pravilo,nakon 3-4 zvona prebacuje na njemački i naplaćuje se poziv...hvala
9 februari 2022
Detta är Trustpilot
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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