Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Secret Lair Commander Deck: Goblin Storm release handled extremely poorly. added the item to my cart within the first 3 mins. Waited in que for an hour and item was sold out...

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Purtroppo ho avuto una pessima esperienza. acquistato il monopoly serie rustica, dichiarato oggetto per collezionisti, aveva le carte visibilmente stampate storte. L'assistenza ha negato la sost... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toller Service und super schnelle Bearbeitung. Unsere Tochter war sehr traurig dass ihr Furby nicht mehr funktioniert hat, einige Funktionen haben nicht mehr funktioniert. Hasbro per Mail angeschriebe... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

HASBRO ist eine korrupte Firma weltweit, es werden Satans... SYMBOLE versteckt in Gesellschaftsspielen z.B Tabu Junior... Kringel.. Auf dem Bauch der Figur.. Ein Auge Optik zugezwinkert... Oder of... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

92 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They refuse to fix factory mistakes

Bought a figure that was new in box never opened, there was no window on the box to inspect the figure before purchase. I received a figure with 2 right hands for the extra set of effect hands. I reached out to customer service to rectify the issue, and was told they could do nothing because I decided to buy my "new never opened" figure from an ebay seller. It doesn't matter where I bought the figure, it's still hasbro's manufacturing mistake. Now I'm out the money I spent with a defective figure.

27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trotz mehrere Emails bekomme ich vom…

Trotz mehrere Emails bekomme ich vom Kundenservice keine Antwort. Wenn es keinen Kundenservice gibt kann ich hier keine gute Bewertung geben und auch keine Kaufempfehlungen aussprechen. Ich dachte Hasbro ist eine große firma mit gutem Kundenservice aber es ist eine absolute Frechheit monatelang nicht zu antworten!

25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Casco ironman con app

Casco ironman con app .

App tolta dallo store e casco inutilizzabile.

Ridposta Hasbro: prodotto vecchio ( acquistato 2020 ndr ) prodotto non più supportato .

Risultato : cliente perso .

19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toller Service und super schnelle…

Toller Service und super schnelle Bearbeitung. Unsere Tochter war sehr traurig dass ihr Furby nicht mehr funktioniert hat, einige Funktionen haben nicht mehr funktioniert. Hasbro per Mail angeschrieben. Kassenzettel per Mail geschickt. Sofort Hilfe bekommen. Mussten Furby versandfertig machen und mit Dpd, zu Hasbro schicken, was Hasbro übernommen hat. Innerhalb von 10 Tagen kam ein neuer Furby nach Hause. Kind glücklich und wir Eltern waren sehr dankbar über diesen Service. Würde 10 Sterne dafür geben. Ebenfalls mit Playdoh spielutensilien. Wir haben den Pizzaofen gekauft, es haben Teile gefehlt. Hasbro kontaktiert und es kamen alle fehlenden Teile per Post zu uns nach Hause. Ich bin total begeistert von diesem Service. Vielen lieben Dank HASBRO

5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The vanish fafnir i bought for 20 bucks…

The vanish fafnir i bought for 20 bucks came with vanish fafnir f7 and the quad-drive bey launcher. The fafnir had 0 rubber which defeats the one job it had which was spin stealing. The launcher i bought with it as well was garbage, i did nothing to damage the bey launcher and it broke apart in 1 day and now i cant fix it because i have 0 glue (what the heck??)

3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Received a defective figure

Received a defective figure. Paint on helmet was completely off center making the figure looks comical. Reached out to customer service and they agreed to send a replacement. And amazingly they sent it to a completely wrong address. Have no idea how they messed that up. Complained again and they assured me they will correct it. Well, surprise surprise they messed up again. Again! I received and empty box. An empty box. And so far no reply to emails.

29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Die Nerf Pistolen sind eine absolute…

Die Nerf Pistolen sind eine absolute Katastrophe. Wer das Zeugs erfunden hat ist ne dumme Nudel. Ständig werde ich von meinen Arbeitskollegen in den Hinterkopf abgeknallt. Gar kein Bock mehr auf mein leben.

12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Customer support was great!

Customer support was great! They offered troubleshooting and tips to get my device working again, and even when that didn't work, they sent me a replacement (although it was a different item, due to how the one I had was off sale, but it was >= the quality of the original!)
Not sure why their rating is so low overall, I didn't have any issues with them whatsoever =]

5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful customer service

Awful customer service. Electronic battleship stopped working despite playing less than 12 games. Company refuses to warranty product. It has always been kept in the box and looks brand new. Wouldn’t even offer trouble shooting. They want me to get a new game. Basically you are out of luck with hasbro. They simply won’t support their products.

21 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Cluedo Rediseñado 2023 (5010994207281)

Tengo bastantes juegos de Hasbro, incluido el cluedo y sin ninguna queja en cuanto a calidad, pero hace poco vi que habían sacado el cluedo pero con una nueva imagen en la caja, tablero, etc.. y decidí volver a comprar esta versión actualizada. Cuál es mi sorpresa cuando veo que la caja no viene con ningún tipo de plástico (ojo, soy partidaria de la reducción de plástico, ¿pero en un juego que consiste en una caja de cartón? creo que es mala idea), efectivamente ha sido malísima idea, ya que llevo meses yendo a tiendas para intentar conseguir una caja que no estuviera dañada como absolutamente todas las que encontraba (es lo que tiene que no lleve plástico ninguno que la proteja un poco de la manipulación hasta que llega a las estanterías). Ha sido una compra tremendamente mala, a pesar de coger la caja que se encontraba en mejor estado... parece un producto de segunda mano, y encima la calidad del cartón de la caja y de la impresión es malísima, el color de la caja se va super fácilmente.
Hasbro es una marca en cuanto a juegos de mesa se refiere que había mantenido la calidad de sus productos, y ahora se suma al carro de cobrarte lo mismo utilizando materiales mucho peores. De momento no voy a comprar nada más de esta marca.

21 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Furby Furblets

Piccolo giocattolo/peluche simpatico e adorabile che mia nipote ha gradito molto con suoni e musiche pratico anche da portare in giro e da appendere in borsette e zaini

1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Recensione sul customer care Hasbro.

Recensione sul customer care Hasbro.
Ho regalato a mio figlio il robot transformer blackout. Il meccanismo di trasformazione é ingegnoso, nulla da dire.
Per una distrazione il gioco è stato rotto e mi sono rivolto al customer care di Hasbro. Mi hanno risposto velocemente, chiedendomi data di acquisto del prodotto, poi foto, poi un video del pezzo rotto e, infine, il mio indirizzo. Dopo diverse richieste di aggiornamento sulla esistenza e/o reperimento del pezzo di ricambio, sono ormai passati diversi mesi e Hasbro non ha più dato alcuna risposta. Neanche, banalmente, “Gentile acquirente, siamo dispiaciuti nel comunicarle che i pezzi di ricambio del suo prodotto non sono disponibili. Cordiali saluti”.
In definitiva, customer care inadeguato.

10 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Marvel Legend Figures

I bought the Marvel Legend Spiderman, Tom Holland No Way Home figure for my son for a Christmas gift and it broke within a day. Extremely disappointing to say the least especially to see my son so upset. Santa also brought my son the Marvel Legend Andrew Garfield Spiderman which again has broken which again resulted in tears from my son. My son has been collecting these figures for many years however the Marvel Legend range appear to have been made very cheaply in comparison to previous figures which my son still has many years later. I really hope this range is recalled and these issues fixed as I'm sure there has been a lot of disappointment and tears with this range. I won't be buying from the Hasbro brand in future.

28 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nightmare

Nightmare. Purchased dropmix from them for Christmas gift. Can't be used because they don't provide the app necessary to make the game work. Truly disappointing for the 11 year old boy that received this gift for Christmas. Thank you, Hasbro, for this stocking coal.

25 december 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer