Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Booked Wild Rose Holiday Park a year in advance for a birthday celebration, they then cancelled our booking 6 months later for no good reason, with no alternative offered. Really inconvenient and feel really let down. Rubbish customer service - they didn’t care at all. Definitely wouldn’t recommend & won’t book again.
Terrible inexperienced booking staff onsite at riverside support went through booking for next year 2027 on the booking line paid £25 deposit. Received email confirmation it had dates for this year! Called immediately was told bookings aren’t even released yet for next year they will call me around December this year to book. Not happy at all will be calling tomorrow to complain and get my deposit refunded. It is a lovely park and accommodation we will stick with hoseasons to book.
I've stayed several times but trying to book this time was an absolute nightmare. Their customer service is also horrible.
The badly designed website wouldn't let me book or pay. At some point it booked without paying. They called me instantly about sales. I have no idea why. I told them what the issue was (the badly designed website didn't take my payment) and tried to ask for help, but had to hang up because they literally would not listen and cut me off.
I went on the chat, explaining again that the website prevented me from payment, and it's designed badly. So they called me "because I said the website was bad three times". Yes, the website is bad. I have said that several times, in explain, literally trying to explain how I got a booking without payment. They told me I'm being aggresive by saying the website is bad several times and that I expect it to be fixed right away.
No, I told them... I know it takes ages to fix a website. I just want to tell you that that is the reason my payment didn't go through!
Again, they just kept cutting me off and talking over me. I got them to cancel. but I am not booking again. Wow. I guess they get a lot of bad feedback about the website and don't want to listen to it anymore, because they absolutely did not want to listen to me, or even let me talk! Update: They never even cancelled. I guess they have a lodge that won't be occupied or paid for.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
