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Tudo correto com o envio e a compra, só acho que poderia ter sido feito um embalamento melhor. Colocaram o meu produto numa caixa 5x maior e sem nenhuma proteção. A caixa do produto abriu e ele ficou... Se mer
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A realização da compra foi uma experiência intuitiva, o envio foi rápido e eficiente. Com certeza que voltarei a realizar compras nesta loja online. Recomendo!
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A grande variedade de produtos e a facilidade de compra são dois fatores que quero realçar na minha primeira experiência de compra na Hardloop. O cumprimento dos prazos de entrega (foi entregue antes... Se mer
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Företagsinformation
Om Hardloop
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Na Hardloop, acreditamos que devemos passar mais tempo na natureza!
Seja numa curta caminhada na floresta ou numa ascensão de vários dias até ao cume. Desde 2015 que partilhamos convosco a nossa paixão pelas subidas curtas e intensas e pelas paisagens de tirar o fôlego, bem como pelo equipamento adequado.
Ajudamo-lo a encontrar o melhor equipamento para as suas próximas aventuras!
Cumprimos esta promessa com a melhor seleção de equipamento técnico e com o aconselhamento dos nossos HardGuides (especialistas em produtos). Onde quer que a sua próxima aventura o leve, estamos aqui para o ajudar.
A natureza é o nosso terreno de jogo e o nosso compromisso com a proteção do ambiente é uma evidência. Por isso, a Hardloop é uma empresa com impacto climático neutro desde 2015 e promove um consumo sustentável.
Hardloop, a natureza como campo de jogo ...
Skrivet av företaget
- Encontre o melhor equipamento para a sua aventura!
- Enquanto empresa comprometida, a Hardloop é neutra em carbono desde 2015 e promove um consumo sustentável.
Envio gratuito a partir de 50 € - Devoluções gratuitas - 100 dias para devolver
250 marcas técnicas e mais de 65 000 produtos em stock
Precisa de ajuda para escolher o seu equipamento? Os nossos HardGuides estão aqui para o ajudar!
Kontaktuppgifter
17, avenue du Pré de Challes, 74 940, Annecy, Frankrike
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.pt
4,1
Bra
55 omdömen
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Svar från Hardloop
Olá, cara cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback entusiástico! 😊 Estamos muito contentes por a sua experiência ter correspondido às suas expectativas. Até breve para novas aventuras nos caminhos íngremes! 🏞️
Com os melhores cumprimentos,
Camille – HardGuide
Svar från Hardloop
Olá, caro cliente,
Muito obrigada pelo seu fantástico feedback! 😊 Estamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com a sua compra e que ela o acompanha nas suas aventuras ao ar livre. Esperamos encontrá-lo nos trilhos da natureza! 🌲🏔
Com os melhores cumprimentos,
Blandine – HardGuide
Entrega rápida e estava tudo ok
3 april 2026
Svar från Hardloop
Olá!
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua confiança! 😊 Ficamos muito felizes por tudo ter corrido bem e esperamos acompanhá-lo(a) nas suas próximas aventuras ao ar livre. 🌲🏞️
Atenciosamente,
Guillaume – HardGuide
Gostei da experiência e tem…
Gostei da experiência e tem variabilidade dos produtos. Contudo a entrega é um pouco demorada.
6 april 2026
Svar från Hardloop
Olá, caro cliente,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! 😊 Estamos muito contentes por ter gostado da variedade dos nossos produtos. Estamos a trabalhar para melhorar os nossos prazos de entrega, para tornar a sua próxima aventura ainda mais agradável. 🌿
Cumprimentos,
David – HardGuide
Svar från Hardloop
Hello dear client,
Thank you so much for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to hear about your smooth experience with shipping. Your satisfaction inspires us to keep pushing forward on this adventure together! 🌄 We can't wait to see you back on the trails soon.
Best regards,
Mathilde – HardGuide
1st choice
Lot of choice, great stock and prices.
Fast delivery and, most of all, Quick and simple return process when needed.
Definitively, Hardloop became my 1 st choice when I need equipment and advices.
19 april 2026
Svar från Hardloop
Hello José,
Thank you so much for your amazing feedback! 😊 It fills us with joy to know that Hardloop is your first choice for outdoor adventures. We're thrilled to be a part of your journey, whether it's on the trails, up the mountains, or during a cozy bivouac. 🏕️ Looking forward to assisting you again soon!
Adventure awaits,
Camille – HardGuide
Excelente comunicação
Excelente comunicação. Foi um verdadeiro prazer fazer compras nesta plataforma
23 mars 2026
Svar från Hardloop
Olá,
Muito obrigada pelo seu feedback tão positivo! 😊 Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua experiência na nossa plataforma. Esperamos poder apoiar-te nas tuas próximas aventuras e escaladas! 🏔️
Atenciosamente,
Guillaume – HardGuide
Produto mal embalado
Tudo correto com o envio e a compra, só acho que poderia ter sido feito um embalamento melhor. Colocaram o meu produto numa caixa 5x maior e sem nenhuma proteção. A caixa do produto abriu e ele ficou solto dentro dessa outra caixa. Quando abri estava tudo solto e arranhado dentro dessa outra caixa.
14 april 2026
Svar från Hardloop
Olá Lucas,
Pedimos as nossas mais sinceras desculpas pela forma como a sua encomenda foi embalada. O que descreve não corresponde, de todo, aos nossos padrões de qualidade. Lamentamos muito que o produto tenha chegado riscado devido ao tamanho excessivo da caixa e à falta de proteção.
Queremos resolver esta situação o mais rapidamente possível. Poderia, por favor, enviar-nos fotografias do produto riscado e da embalagem para o e-mail: hello@hardloop.fr?
Assim que recebermos as imagens, analisaremos o caso e entraremos em contacto para encontrarmos, juntos, a melhor solução.
Pela nossa parte, já reportámos este incidente à nossa equipa de logística para garantir que não volte a acontecer.
Obrigado pela sua compreensão e ficamos à espera do seu e-mail.
Com os melhores cumprimentos,
Romain - Hardloop
Svar från Hardloop
Olá,
Muito obrigado pelo seu retorno entusiasmado! 😊 Estamos muito felizes que nosso serviço atendeu às suas expectativas. Sua recomendação é valiosa e nos motiva a continuar neste belo caminho de aventura. 🌿 Esperamos acompanhá-lo nas suas próximas escapadas!
Desportivamente,
Antonin - HardGuide
Svar från Hardloop
Bom dia,
Muito obrigado pelo seu feedback elogioso! 😊 O seu entusiasmo e satisfação motiva-nos a continuar a explorar novos horizontes com você. Até breve para novas aventuras na natureza! 🌲🏞️
Desportivamente,
Antonin - HardGuide
Svar från Hardloop
Olá,
Muito obrigado pelo seu retorno entusiasmado! 😊 Estamos felizes em saber que tudo correu bem para você. Que sua próxima aventura seja tão bem sucedida, seja na montanha ou nas trilhas! 🏞️
Desportivamente,
Theo - HardGuide
site muito bom
A grande variedade de produtos e a facilidade de compra são dois fatores que quero realçar na minha primeira experiência de compra na Hardloop.
O cumprimento dos prazos de entrega (foi entregue antes).
1 april 2026
Svar från Hardloop
Olá,
Muito obrigado pela sua opinião entusiasmada! 😊 Estamos muito felizes que a sua primeira aventura com o Hardloop tenha sido um sucesso. A sua satisfação e a rapidez de entrega encorajam-nos a continuar neste caminho. Esperamos acompanhá-lo novamente em suas próximas escapadas ao ar livre! 🏞️
Desportivamente,
David - HardGuide
Svar från Hardloop
Bom dia,
Muito obrigado pelo seu feedback elogioso! 😊 Estamos muito satisfeitos por saber que tudo correu perfeitamente e que o nosso serviço de entrega rápida atendeu às suas expectativas. Ansioso para acompanhá-lo em suas próximas aventuras ao ar livre! 🏞️
Desportivamente,
David - HardGuide
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