Happyshops Omdömen 81

Habe ein Brettspiel online bestellt und die Ware kam einwandfrei sowie schnell bei mir an. Gerne wieder.

Services client inateignable par téléphone. Je reçois des factures d'objet non commandé, cela fait 4 mois que cela dure depuis le 24.10.2025. Aucune reponse par téléphone , ni par mail.

Wenn es klappt, ist es gut.
Aber teilweise monatelange Wartezeit
Zwischenlieferung nur kostenpflichtig.

Da fängt dann das Problem an,
Wir mussten ungerechtfertigt Porto
Zahlen bzw haben nun eine Mahnung dafür bekommen. Obwohl ich den Kundendienst selbständig angeschrieben habe, keine Antwort.

Schade eigentlich

Happyshops reagiert nicht auf eine Ersatzteibestellung.
Keine Bestätigung des Eingangs der Email. Keine Antwort seit 6 Tagen.
Unterirdisch!!!!
Man m u s s ja mindestens 1 Stern vergeben. 0 Sterne wäre angebracht!!!
Direkter Kontakt zu Giant Roc (Brettspiel Barcelona) leider nicht möglich!!!!

Bernard

Ich warte seit fast einem Monat auf eine Bestellung. Kundenservice reagiert nicht, der Kundenbereich im Onlineshop zeigt ständig Fehlermeldungen, auf Instagram reagiert das Unternehmen nicht. Ich bin nur froh, dass ich per Paypal bezahlt habe, sodass ich meine 60€ zurückfordern kann!

Bei diesem Shop habe ich mehrfach bestellt und bin sehr zufrieden.
Die Preise sind um einiges niedriger als bei den anderen Anbietern.
Lieferung geht sehr zügig und alles hat bisher gepasst.
Daher von mir: sehr empfehlenswert.

Schnell und einfach Ersatzteile zu bekommen

Ich habe bisher nur die besten Erfahrungen mit der Spiele-Offensive und Spieleschmiede gemacht. Die Sendungen kamen zügig und in tadellosen Zustand bei mir an. Meine Beiträge in der Spieleschmiede (Helden müssen draußen bleiben + Erweiterungen) sind in einer Top Qualität erstellt und produziert worden.

Besonders loben möchte ich den Kundendienst. Ich hatte auf ein le Bestellung gewartet und bin bei einer Packstation gemeldet. Obwohl die E—Mail draußen war, dass die Ware Versand wurde bekam ich keinen postalische Erinnerung. Irgendwann schaute ich händisch nach und die Sendung wartete auf mich in der Packstation und nur noch ein Tag, dann wäre sie zurückgesandt worden. Ich rief beim Kundenservice an und dort wurde sofort gehandelt. Nach einigen (sehr langen Stunden ;)) bekam ich die Nummer und konnte mir mein Paket schnappen.
Axel G.

Bestellung bei Corax-Games.com ( Happyshops )

Ich habe am 20. Januar 2025 eine Bestellung über 15,00€ gemacht.

Ich habe diese Bestellung innerhalb von ein paar Stunden storniert.

Ich habe eine klare Bestätigung für die Stornierung bekommen.

Eine gute Woche später wurde mir die Bestellung trotzdem zugesendet.

Obwohl ich sie storniert hatte – und die Stornierung von Happyshops bestätigt worden war.

Ich habe den Kundenservice per Email angeschrieben und keine Antwort bekommen.

Statt sofort den PayPal Käuferschutz einzuschalten, habe ich versucht, dem Unternehmen Verständnis entgegenzubringen und mich noch ein Mal telefonisch gemeldet.

Das Telefonat mit dem Kundenservice ist natürlich nicht kostenlos.

Ich habe dann endlich einen Rücksendeschein bekommen und musste den Artikel zurückschicken.

Statt mir dann den vollen Betrag von 15,00€ auf mein PayPal Konto zurückzuerstatten, wurde mir geschrieben, dass mir 5,00€ für den Rücksendeschein berechnet werden.

Darüber hinaus wurden die übrigen 10,00€ nicht auf mein PayPal Konto zurückerstattet, sondern stattdessen als Guthaben auf meinem Kundenkonto.

Ich musste daraufhin das Unternehmen noch ein weiteres Mal schriftlich kontaktieren, um darauf hinzuweisen, dass es selbstverständlich nicht rechtens ist, dass mir die 5,00€ für den Rücksendeschein berechnet werden – weil die Stornierung ja bereits bestätigt worden war.

Außerdem habe ich das Unternehmen dazu aufgefordert, mir die 15,00€ komplett auf mein PayPal Konto gutzuschreiben.

Ich habe mich darauf verlassen, dass dieses Unternehmen seriös genug ist, um so einen einfachen Vorgang abzuwickeln.

Aber tatsächlich ist nichts passiert.

Ich musste also noch ein weiteres Mal den Kundenservice kontaktieren, um das Unternehmen aufzufordern, mir das Geld auf mein PayPal Konto zurückzuüberweisen.

Zuerst wurde mir dann gesagt, dass es nicht mehr möglich sei, dass Geld zurück auf mein PayPal Konto zu überweisen – stattdessen wurde ich um meine Bankverbindung gebeten.

Ich habe diesem Unternehmen drei mal auf sehr freundliche und verständnisvolle Art die Möglichkeit gegeben, diese wirklich vollkommen einfache Transaktion vorzunehmen.

Erst als ich dann wirklich meinen Ton geändert habe, konnte man mir plötzlich doch ganz schnell das Geld auf mein PayPal Konto zurückschicken – nach dem ich Monate lang darauf warten musste.

Ich hätte sofort den PayPal Käuferschutz einschalten sollen.

Ich werde ganz sicher nichts mehr bei Corax-Games.com oder Happyshops bestellen.

Und ich rate jedem anderen davon ab.

In Zukunft kaufe ich dann eben doch nur noch über Amazon und Ebay.

Ich habe mich am 30. April 2025 wegen eines beschädigten Rings (Kratzer) gemeldet und eine Nach- bzw. Neulieferung beantragt. Am 8. Mai erhielt ich eine Rückmeldung mit dem Hinweis, dass ich entweder eine Erstattung oder einen neuen Ring erhalten würde. Seitdem – heute ist der 9. Juni – ist jedoch nichts passiert.

Der Ring war als Geschenk gedacht, konnte so aber nicht verschenkt werden. Ich musste kurzfristig Ersatz besorgen. Weder habe ich den Ersatzring erhalten noch mein Geld zurück. Auf weitere Rückmeldungen warte ich bis heute vergeblich.

Ich werde nun einen Fall bei PayPal eröffnen, da ich nicht gewillt bin, weiterhin vertröstet zu werden.

Fazit: Leider absolut keine Empfehlung. Kundenservice enttäuschend – auf Rückmeldungen wartet man wochenlang, und eine Lösung bleibt aus.

Do not purchase from this place. They use a delivery service that is unreliable, GoFo Express. If you Yelp or Trust Pilot this delivery service they have almost all 1 ratings. That's what happened to me.

I never received the product. GoFo Express said they delivered it to my front door and took a picture of the sidewalk by the street. There are approximately 25 steps to my front door and they didn't use them. We have the Ring video and external cameras and they never came near our front door.

Now, for Happy Shops, when I received the email that the package was delivered, I immediately went to the front door and there was no package. I then sent an email to Happy Shops that I did not receive a package and they sent me their automated (standard) reply. I kept sending messages and calling them. They would not do anything about it because they showed it was delivered.

GoFo Express AND Happy Shops would not refund me my money and I never received the product.

Also, the payment process was through Lunata and they just reply to go through Happy Shops.

DO NOT PURCHASE ANYTHING FROM HAPPY SHOPS.

Die Firma bietet nicht nur ein super Sortiment sondern setzt mit der Spieleschmiede tolle Konzepte um. Ich bin regelmäßig Kunde. Die Auftragserfüllung sowie der Kundenservice sind hervorragend.

Immer gut beraten, Lieferungen sind immer pünktlich gewesen und wenn etwas fehlte, war der freundliche Service direkt parat und hat ausgeholfen.

Schnelle Lieferung alles in Ordnung bin wie immer sehr zufrieden auf jeden Fall zu empfehlen.
Danke

Unterirdischer Kundensevice! Geld anknüpfen geht flott, dann Funkstille. Geht überhaupt nicht.

Bilderrahmen von sehr guter Qualität zu einem günstigen Preis.

Die beiden bestellten Bilderrahmen wurden sehr schnell geliefert und waren sehr gut verpackt.Sehr gute Qualität, ausgezeichnete Arbeit. Alles passt perfekt

Eigentlich hat alles prima geklappt.
Das ich aber in der Folge meiner Bestellung, mit
Werbe -Emails bombardiert werde, habe ich nicht erwartet.
Wenn man den einen Absender sperrt, wird einfach ein neuer Absender kreiert.

Claudio von der Spieleschmiede
oder
Frank von Spiele-Offensive.de
oder...
Dieses "offensive" Marketing ist mehr als befremdlich !!!!!!!!!!!!! :-(

Alles Bestens, super schnell, alles prima!

Super schnelle Lieferung !
Toller zusätzlicher Service: Geschenke werden gratis verpackt !
Günstige Preise !

Ich hatte eine Frage/Bitte und habe direkt eine Antwort bekommen. Happyshops ist einfach super.