Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gisteren bij H.I. Binnenkort, Rotterdam geweest. Pizza quattre stationi besteld. Afbakken was oké. Beleg was vrijwel absent. 200 ml cola zero €3.70 Personeel sprak geen Nederlands. Besteld toetje w... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Service was oke, eten kwam vrij vlug. Maar de pasta met zalm was veelste zout, tevens de pizza met zalm ook erg zoutig en daarboven op kwam ook nog eens stukjes oude kaas er bovenop wat het extra... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Werkelijk nog nooit zulke onvriendelijke en ongeïnteresseerde bediening meegemaakt. Daarnaast was de pizza slap, de pasta klef en werden met de 7 op een 5-persoonsbank gezet terwijl er plek genoeg... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

We hadden al vroeg gereserveerd 16.30 uur. (Arnhem) In het begin was het rustig, later druk. Het ijs werd al geserveerd terwijl alle borden vd pizza er nog stonden. Deze werden niet afgeruimd, hier mo... Se mer

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

335 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,9

Alla omdömen

(335)

62 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Via social deal voor 3 kinderen een…

Via social deal voor 3 kinderen een deal gekocht. Datum en tijd geboekt in Enschede. Toen de kinderen daar aan kwamen werd er tegen hun gezegd dat er niet was geboekt. Ze lieten het bewijs van waar alles op staat maar ze werden alsnog op straat gezet. Toen heeft de moeder naar gebeld naar hoofdkantoor en hún bevestigde dat het er wel instaat. De kinderen weer naar binnen en ze werden wederom als oud vuil op straat gezet want in hun systeem staat het er niet in. Een half uur later komt moeder daar en toen werd zei ook zeer onbeschoft te woord gestaan door de bedrijfsleidster die slecht Nederlands kan. Maar na wat gezeur belde zelf naar de hoofd kantoor en hún bevestigde dat het er wel instaan en toen mocht de kinderen na bijna een uur toch gaan eten. Ondertussen werd er nog de pizzabakker vanuit de keuken geschreeuwd dat de moeder rustiger moest doen om dat zei aangaf dat toch eerder had kunnen bellen. Het is maar dat het betaald was via social deal. Anders was de keuze anders geweest maar nu is dit idd de laatste keer.
Personeel van Happy Italy in Enschede is zeer onprofessioneel en onbeschoft. Vooral tegen kinderen en dat een pizzabakker vanuit achteren gaat bemoeien en schreeuwen tegen klanten. Die begrijpt niet waarom hij in de keuken staat. Pannenkoek

21 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Koude pizza

We hebben regelmatig met onze kinderen happy Italy Nieuwegein bezocht. Vandaag niet vriendelijk geholpen. Alles leek teveel voor de serveerster. Na het opnemen van de bestelling duurde het lang, maar dat is niet erg. Wat wel vervelend is dat er vervolgens koude pizza’s worden geserveerd die met een chagrijnig gezicht worden opgehaald. Bij het opnemen van de bestelling hebben wij gevraagd om een kinder portie voor onze dochter van 10. Bij afrekening bleek er een grote portie inrekening gebracht om dat de kleine dame hierom had gevraagd. Wij als ouders hebben duidelijk aangegeven dat het om een kinder portie zou gaan. De manager vond dit onzin.
Wij gaan niet meer terug.

30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Misselijk

Toen ik thuis ben gekomen had ik last van zware misselijkheid. Dit is al de 2e keer dat ik dat heb nadat ik hier ben gaan eten, schandalig!

26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

0 sterren!!!!

Als er 0 sterren beschikbaar was hadden we die optie gekozen. Wat een drama bij Happy Italy Breda afgelopen zondag! Werden ontvangen met de vraag of we engels spraken, en dat is geen probleem hoor.
Door de ober naar een tafel gebracht en besteld, pasta en pizza 4 formaggi. Kreeg ik een 4 stagioni... dus ober geroepen, zegt ie dat hij 100% zeker weet dat ik de stagioni besteld had, geen excuses niks en boos kijken toen ik zei dat ik een nieuwe pizza wilde. De pasta van mijn man was in een woord niet te pruimen, zo slecht nog nooit pasta gegeten. Toen we dat aangaven kregen we een onbeschoft antwoord van Roberto uit Estonia. Deze jongeman moet nooit meer in de horeca werken en heel snel een andere baan gaan zoeken! Happy Italy Breda NOOIT MEER!!!!!!

24 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Happy Italy Rotterdam De Kuip

Met mijn twee jonge kinderen (3 en 8) en schoonzus wilde ik op 8 augustus gezellig eten bij Happy Italy. Na meer dan een uur wachten en zien dat anderen die later kwamen al eten kregen, vroegen we vriendelijk of onze bestelling nog kwam. Fout in het systeem, werd ons verteld. “Compensatie”? Een lege pizzadoos.

Nog voordat ons eten kwam, werden we door een beveiliger gevraagd te vertrekken omdat we volgens de serveerster “te veel zeurden”. Geen excuses, geen oplossing, alleen teleurstelling en hongerige kinderen. Respectloos en onprofessioneel – wij komen hier nooit meer terug.

8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ABSOLUUT WALGELIJK

ABSOLUUT WALGELIJK – FOTO BEWIJS
Ik heb een pasta afgehaald bij Happy Italy en vond tot mijn grote afschuw een grote kluwen donker haar in mijn eten (zie foto). Niet een enkel haartje, maar een bonk waar je letterlijk misselijk van wordt.

Dit is gewoon onhygiënisch, smerig en totaal onacceptabel. Je vertrouwt erop dat een restaurant schone en veilige maaltijden levert — wat ik hier aantrof is iets wat je niet eens bij de slechtste snackbar verwacht.

Ik ga hier nooit meer eten halen of bestellen en ik raad iedereen aan hetzelfde te doen. Dit soort dingen mág niet gebeuren. Happy Italy? Na vandaag voor mij Never Again Italy.

📸 Foto toegevoegd zodat je het met eigen ogen kunt zien.

Voor de foto kan je op google reviews kijken

23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Overbezet personeel

Om 1800 gereserveerd 4 personen. Komen op tijd aan. Bijna 20 minuten aan de deur gestaan. Mensen achter mij vertrekken alweer. En de rij wordt steeds langer terwijl 2/3 van het restaurant leeg was. Geen enkel contact met de medewerkers. Eindelijk een tafel. Wij geven aan dat om 1915 de film begint. Was geen enkel probleem. En toen werd het 1915...en toen kwam het eten. Eerst 1 pizza, 20 minuten later de rest....ondertussen vertrekken steeds meer mensen. Boze mensen die meer dan 5 kwartier op hun bestelling wachten...en wij dus niet naar de film. Ik heb echt medelijden met het personeel en een rode kaart aan het management. Dit nooit meer....en het was ooit zo'n mooie zaak.

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Happy italy Arnhem

Happy italy Arnhem. Bij binnenkomst al niet heel hartelijk ontvangen. Dame stond 5m van ons af en sprak ons aan om vervolgen 5 m voor ons uit te lopen naar de tafel, gooide de menukaarten op tafel en knikte.
2 pizza’s en een truffelpasta zonder champignons besteld, want dat was mogelijk. Om vervolgens de pasta te krijgen met champignons. Dit gemeld, bord werd meegenomen, dame kwam later terug met de mededeling dat dit gerecht niet mogelijk was zonder champignons. Mijn dochter wilde nog even op de kaart kijken. Dame hield ons niet meer in de gaten om nieuwe bestelling op te nemen. 10-15 minuten later, zelf iemand moeten aanspreken en toen de bestelling doorgegeven . We hebben aangegeven dat we niet veel tijd hebben ivm onze geboekte film. Echter nog geen excuses ontvangen. We hadden nog 20min tot de film zou beginnen en moesten nog naar de bioscoop lopen (Vue bioscoop) De pasta werd uiteindelijk gebracht. Nog geen excuus. Gelijk afgerekend en gevraagd de pasta te verpakken om mee te nemen.
Bij het afrekenen vond ik het bedrag wat aan de hoge kant. Gevraagd of de andere pasta er nog op stond.wist de dame niet, niet gecheckt. Ze moest de bon even halen… en inderdaad, stond er bij op. Kan gebeuren, wederom geen excuses. Dezelfde ‘vrolijke’ dame als bij binnenkomst gaf me het te veel berekende bedrag terug via haar collega. En geen excuses. U begrijpt, met recht, een vreselijke ervaring. Mijn dochter zat in de bioscoopstoel haar prakkie te eten.

5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Pizza's & pasta's waren goed belegd/gevuld met lekkere sauzen.

Wij zijn in Rotterdam-De Kuip geweest. Pizza's waren goed belegd. Pasta's ook goed gevuld. Alles was goed van smaak. Home made lemonade waren flinke glazen. 4,50_stuk. Zoet maar toch best lekker en fris. We hadden verschillende smaken maar konden weinig tot geen smaakverschil ontdekken. Bestellingen werden vlot geserveerd. Een aantal van het personeel hadden beter een zwarte lange broek kunnen dragen,of een rok, staat ietwat netter. Men was vriendelijk en hulpvaardig. De hoeveelheden waren okay. We konden hetgeen wij niet op konden krijgen meenemen. Wel een bèètje vreemd is dat die potjes apart betaald moesten worden.

1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Happy italy Amsterdam....

Happy italy Amsterdam.......nee is niet ok. Bediening echt slecht zat bij lang niet vol maar hebben maar 1 keer drinken besteld daarna was er gewoon geen contact meer mogelijk......pasta gevraagd met weinig rode peper......dat snapte ze ook niet........kortom nooit meer Amsterdam ik zou het niemand aanraden.

27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte service en veel lawaai.

Slechte service en veel lawaai.
Wij hadden voor 7 personen gereserveerd en kregen een tafel beneden waar de akoestiek verschrikkelijk is en je elkaar nauwelijks kunt verstaan. We hebben ruim een half uur gewacht voor we ons eten konden bestellen en vervolgens kregen we, terwijl we eindelijk konden eten, te horen dat we alvast een nagerecht moesten bestellen omdat de keuken om 9.00 uur dicht ging. Zelfs koffie was daarna niet meer mogelijk, terwijl het restaurant open zou moeten zijn tot 10.00 uur. De desserts werden al gebracht terwijl sommigen van ons hun pizza nog aan het eten waren. Niet alle borden werden afgeruimd en zo eindigden we de avond met onafgeruimde borden, lege glazen, stukken pizza's en desserts; alles door elkaar op een super rommelige tafel. Ondertussen waren de andere (inmiddels lege) tafels al klaar gezet voor de volgende dag en alle stoelen stonden al op hun kop op de tafels om ons heen. Iets na negenen stonden we buiten. Bijzonder ongezellig restaurant en beslist geen aanrader. Erg jammer.

26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ze hebben een biosdeal

Ze hebben een biosdeal. Ik informeer daar naar in het restaurant naar. Ze zeggen dat het kan. Ik volg de stappen. Stap 1 is reserveer. Dat doe ik.

Uiteindelijk blijkt het op zondag niet te kunnen. Ik had een andere keus gemaakt als ik dat wist.

22 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nice restaurant with very tasty food…

Nice restaurant with very tasty food and specially the strawberry pizza is ouaouuu💯💯
The service is good always helpful and with a smile😀 the restaurant is suitable for lunch and dinner
I recomend it to all the food lover's 💯💯💯

6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hele asociale manier van behandeld…

Hele asociale manier van behandeld worden. Wat jammer dat het personeel geen echt horeca personeel is en zich blijkbaar te goed voelt om klanten fatsoenlijk te serveren. Bijdehand gedrag, eten is op het randje, net goed genoeg om niet direct in de prullenbak te gooien, maar te slecht om mensen te adviseren hier te eten. Wat een slecht idee was het om hier heen te gaan, eerste en laatste keer!! Indien iemand hier heen wil, denk twee keer na en lees al deze reviews, een bedrijf krijgt niet zomaar zoveel slechte reviews. Had ik maar eerst de reviews gelezen, maar ja, gaandeweg leert men

15 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Opgebeld voor een reservering..kon niet…

Opgebeld voor een reservering..kon niet maar we mochten langs komen voor een tafeltje. Daar aangekomen om half 5. Ver voor de drukte.. zaak ook driekwart leeg. Werd ons verteld dat zonder reservering we niet mochten eten. Toch vreemd dat het allebei niet kon onder het mom van personeel tekort. Dat kan best maar ben dan duidelijk bij het 1e telefoontje. Zodat de kinderen niet zo teleurgesteld hadden hoeven zijn. Happy italy Breda

8 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Heel slecht

Heel slecht, eten is prima maar de service dramatisch. Wij hebben 45 minuten met Borden op tafel gezeten. Bediening heeft totaal geen inzicht. Wijkloper heeft meerdere malen langs onze tafel gelopen en niet gevraagd of het überhaupt smaakte, erg teleurstellend

7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geen aandacht voor de gasten

Eerst 10 minuten genegeerd worden door het personeel en je laten wachten voor je naar je tafel gebracht wordt (genoeg lege tafels, maar eerst moeten er tafels waarvan de gasten al 10 minuten weg zijn schoongemaakt worden). We mogen direct een drankje bestellen, dat komt vrij vlot alleen een glas bij mijn biertje is wel lastig, 5 minuten later krijg ik ook een redelijk schoon glas. Vervolgens blijven ze tafels poetsen en schiet ik maar eens iemand aan om eten te bestellen. Binnen no time staat er een redelijk smakende pizza op tafel die we waarschijnlijk met de handen moeten eten want ook om bestek moeten we vragen. Vervolgens hadden we ons bord leeg en moesten weer erg lang wachten op de serveerster die het dessert opnam. Na het dessert waren we er wel klaar mee, maar ook de rekening halen was erg lastig. De serveerster kwam met een hand vol borden langs en verontschuldigde zich dat het betaalapparaat voor haar neus door een collega gepakt was (ze hebben allemaal een betaal apparaat in hun riem….). Ik verwacht voor de prijs geen 3 sterren restaurant maar een avond genegeerd worden is het andere uiterste.

26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer