HAPPYCAROmdömen 

203
TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr freundliche uns hilfsbereite Mitarbeiter. Unkompliziertes Abholen und Rückgabe. Auto entsprach den Angaben. Einziges Problem Happy Car als Agent gab unsere Kontaktdaten nicht an Sixt weiter, so... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vorgängig etwas kompliziert bei Nachfragen, dann aber per Mail rasch Auskunft bekommen, wenn auch nicht restlos befriedigende. Service vor Ort in Oldenburg hervorragend. Schnell, unkompliziert und fre... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir haben über Happycar ein Auto am Flughafen Barcelona gebucht. Die Abwicklung der Online-Buchung ging problemlos über die Bühne - auch die Anzahlung für Versicherung lief reibungslos ab. Am... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Am Flughafen angekommen ist keine Information wo die Autovermietung ist. Geht gar nicht. Den nach langem suchen gefundene Shutlebus war mühsam. Die Fahrzeugübergabe hat ewig gedauert. Fast keine Le... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Billeasing
  2. Söksida för resor

Om HAPPYCAR

Skrivet av företaget

HAPPYCAR vergleicht die Mietwagen-Angebote aller Anbieter. Ob ein Mietwagen für den Sommerurlaub auf Mallorca, für den Roadtrip durch die USA oder ein Cabrio für einen sonnigen Wochenendausflug durch Deutschland - ab 6€ / Tag bietet HAPPYCAR für alle Wünsche den richtigen Mietwagen. Ob über die Webseite oder die App, das passende Angebot ist schnell und unkompliziert gebucht. Und bei Fragen steht Ihnen unser kompetentes Beratungsteam kostenlos zur Seite!

Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

203 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

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3,4

Alla omdömen

(203)

2 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Zufriedenstellende Abwicklung

Zufriedenstellende Abwicklung, bei Übernahme des Fahrzeugs aber unbedingt die Mängel anschauen und protokollieren, mich wollte man einen kleinen Schaden verantwortlich machen, welcher schon vorhanden war

18 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tip topp und empfehlenswert!

Da alles reibungslos und auch in angemessener Zeit klappte, vergebe ich 5 Sterne. Die Beratung war kompetent, das Auto in einem einwandfreien Zustand.

7 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Es beginnt mit dieser Umfrage

Es beginnt mit dieser Umfrage. Auf dem Handy kaum lösbar.
Bevor wir das Fahrzeug in Empfang nehmen konnten, mussten wir lange warten, dann wurden wir sehr lange befragt...die Sitzerhöhung ist viel zu teuer....wir bezahlten einen vollen Tank und komischerweise fragte man uns, wie viele km gefahren werden...wer weiß das schon zum voraus....wir fuhren dann 400 km, angesagt haben wir 200 km...jetzt hoffen wir mal nicht, dass die Zusatz km nicht bezahlt werden müssen. Ich persönlich werde nicht mehr über happycar buchen, weil mich der ganze Service enttäuscht hat.

3 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HAPPYCAR

Svar från HAPPYCAR

Guten Tag Herr Grogg

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer über HAPPYCAR erfolgten Mietwagenbuchung bei Global Rent a Car zu Komplikationen gekommen ist.

Gerne möchten wir in Erfahrung bringen, welche Umfrage Sie meinen. Wir sind sehr daran interessiert ebenfalls die mobile Mietwagensuche kundenfreundlich zu gestalten. Haben Sie hier den Browser genutzt oder unsere APP?

Bezugnehmend auf Ihr Feedback zu der lokalen Station.

Wir haben uns einem hervorragenden Kundendienst verpflichtet. Deshalb nehmen wir Kundenfeedback zu unserem Service oder zu dem unserer Autovermietungspartner natürlich sehr ernst.

Wie ich sehen kann, haben wir Sie bereits frühzeitig über die Kosten, die der lokale Anbieter für einen Sitzerhöhung informiert. Ebenfalls waren diese Kosten bereits vor einer kostenpflichtigen Buchung in den lokalen Mietbedingungen einsehbar.

Je nach Kundenandrang, kann es leider zu Wartezeiten vor Ort kommen. HAPPYCAR hat hier leider wenig bis gar keinen Einfluss auf die Wartezeiten vor Ort.

Sollten Ihnen weitere zusätzliche Kilometer berechnet werden, wenden Sie sich bitte dringend an unseren Kundenservice. Dies sollte definitiv nicht passieren, da Sie einen Mietwagen inkl. alle Kilometer gebucht haben.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen zunächst einen angenehmen Tag.

Ihr HAPPYCAR - Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zufrieden

Einfach, unkompliziert. Habe sogar ein besseres Auto bekommen als gebucht, ohne mehr zu bezahlen. Gerne wieder.

25 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Alles gut

Alles gut, Buchung hat gut funktioniert, Bestätigung und Voucher sofort erhalten, vor der Reise kam der Reminder,

16 januari 2019
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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