Köp inte här. Trots att jag köpt en specific upplevelse och fått den bekräftad för ett visst pris så höjer de priset med flera hundra när det väl var dags att boka. Deras bortförklaring var helt enkel... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
VARNING! Köp ej presentkort från happy-day!!!Kan bara instämma med tidigare recensioner. Fått 2 olika presentkort från detta företag och inte lyckats lösa in någon av dessa. Mejlat sen i höstas och fo... Se mer
Lätt att hitta det man söker och jättebra att man kan få en födelsedagspresent som man ska ge bort, på bara några minuter till mailen
Upplevelsen som jag gav bort i december va inte längre tillgänglig i mars. Gjorde misstaget att boka på detta vis. Finns ing aandra aktiviteter som är särskilt lockande. Kommer inte nyttja den gär mel... Se mer
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sjukt komplicerat
Sjukt komplicerat. Jag fick ett presentkort av min flickvän och skulle in och boka upplevelsen men det är typ omöjligt. Jag försöker följa instruktionerna men de makes no sense. Just nu känns det som vi blivit lurade. Jag försöker vidare
Jag har ett värdebevis för massage hos…
Jag har ett värdebevis för massage hos Happy-day som inte går att lösa in i praktiken. Det finns inga bokningsbara tider i Falun, inga i Gävle eller Uppsala, trots att dessa orter listas.
När jag försöker via Stockholm leds jag endast till ett köpflöde där det ser ut som att jag ska köpa ett nytt värdebevis, utan möjlighet att använda det jag redan har eller se faktiska tider.
Tjänsten marknadsförs som giltig men är inte tillgänglig i verkligheten. Mycket frustrerande och vilseledande. Kan inte rekommendera.
Omöjligt att lösa in upplevelsen
Vi fick presentkort i julklapp. I september försökte vi boka Kombinera mat och vin, men det var svårt att hitta datum. Vi trodde vi hade bokat ett datum, men när vi hörde av oss några dagar innan upplevelsen för att få mer information visade det sig att vi inte var bokade. Detta var i början av december. Vi försökte boka på nytt, men fick inget svar. När sista dag för presentkortet inföll den 16 dec visade det sig att det inte längre gick att lösa in det. Sista faktiska dag var den 15 dec trots att det stod 16 dec. Happy-day förlängde giltighetstiden några dagar. Vi försökte åter igen boka och skickade bokningsförfrågan. Fick inget svar och den nya sista dagen, 22 dec, tänkte vi avbryta bokningsförfrågan och byta till biobiljetter. Då fanns inte värdebeviset kvar i systemet längre.
En seg kundtjänst endast via mail i kombination med en AI-chatt och en användarovänlig webbsida med otydlig information har höjt både puls och blodtryck och vi kommer aldrig köpa en upplevelse på Happy-Day.com någonsin och hoppas att vi aldrig får någon i present igen. Det här blev helt enkelt en allt annat än Happy julklapp. :-(
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
