Vendeur pas sérieux
Bonjour,
N° de commande 405-3925040-0628308
Je vais vous faire un retour sur ce produit que j'ai acheté sur Amazon pour mon insert en Février 2024.
J'ai hésité au moins un an avant de l'acheter car il coûte cher. Je me suis décidé pour améliorer la répartir la chaleur dans mon salon.
Je l'achète et je prends en plus une garantie de 3 ans proposée par Amazon 9 euros pour sécuriser mon achat dans le temps.
Lorsqu'il est arrivé, il était rayé, ça ne m'a pas plu mais je me suis arrangé avec le vendeur.
Le produit avait l'air robuste et les pales ne ressemblent pas à ceux de la photo, le vendeur m'a dit que c'était la dernière version.
L'utilisation est simple, une fois posée, il n'y a plus rien à faire.
Je l'ai utilisé février et mars 2024 avant de le ranger dans sa boîte, j'en étais satisfait.
Je l'ai remis en marche en décembre 2024 et il est tombé en panne à la 3ème utilisation.
J'ai contacté le vendeur en lui envoyant des photos et de vidéos. Il m'a demandé de le renvoyer à mes frais, c'est en Lituanie, c'est cher.
Il me l'ont renvoyé le 20 décembre et il est de nouveau tombé en panne le 9 janvier.
J'ai recontacté le vendeur qui ne me répond plus.
J'ai fait un signalement à Amazon le 13 janvier. Ils ne m'ont pas encore répondu.
Au final, j'ai acheté un produit cher, j'ai pris une extension de garantie qui ne sert à rien, si le vendeur ne répond pas.






