Handyswap Omdömen 80

TrustScore 4.5 av 5

4,7

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Freu mich sehr über den Einkauf bei Handyswap, da ich dieses Angebot dort gefunden habe.Ich habe nur gute Erfahrung gemacht. Natürlich war das Preisangebot meines Handys schon gut. Auch der Best... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heb heel goed kunnen communiceren met dit bedrijf over smartphone A36 5G, wat een drama van een produkt. Dus Handyswap ruim voldoende maar voor het produkt dikke onvoldoende. Wat een ellende de A36.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Selten so einen tollen Kundenservice erlebt, einfach nur top!! Mein Problem wurde innerhalb von Minuten gelöst. Hatte ein falsches Handy zugeschickt bekommen, sofort ein Retourenlabel dafür erhalten... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Habe ein neues Hand IPhone 17Pro Max bestellt. Bestellung und Bezahlung Reibungslos! Zur Auslieferung gibt es täglich Wiedersprechende Äußerungen , warum nicht ausgeliefert werden kann.Habe langsam me... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Mobiltelefoner

Skrivet av företaget

Handyswap: Ihr Premium-Partner für die aktuellsten Smartphones Willkommen bei Handyswap, Ihrem spezialisierten Marktplatz für High-End-Technologie. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf die neuesten iPhone- und Samsung-Modelle. Bei uns finden Sie keine veraltete Technik, sondern nur die leistungsstärksten Flaggschiffe, die der Markt aktuell zu bieten hat. Kaufen mit Vertrauen – Ihr Premium-Vorteil Qualität und Schnelligkeit stehen bei Handyswap an erster Stelle. Jedes Gerät, das unseren Shop verlässt, erfüllt höchste Standards: Herstellergarantie: Da wir nur die aktuellsten Modelle führen, profitieren Sie von der vollen Sicherheit der offiziellen Herstellergarantie. 30 Tage Rückgaberecht: Wir möchten, dass Sie absolut zufrieden sind. Deshalb bieten wir ein verlängertes Rückgaberecht von einem Monat (30 Tage). DHL Express Versand: Zeit ist wertvoll. Dank unseres Versands mit DHL Express ist Ihr neues Smartphone in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Ihnen. Trade-In: Verkaufen Sie Ihr altes Gerät sicher & schnell Möchten Sie Ihr aktuelles Smartphone zu Bargeld machen? Mit unserem Trade-In-Service bieten wir Ihnen einen unkomplizierten Ankauf zu fairen Marktkonditionen. Unser transparenter Prozess: Senden Sie uns Ihr gebrauchtes Gerät einfach zu. Nach einer professionellen technischen Prüfung durch unsere Experten erfolgt eine Sofortauszahlung. Wir prüfen das Gerät sorgfältig und überweisen Ihnen den Betrag direkt nach erfolgreichem Check – schnell, sicher und ohne langes Warten. Warum Handyswap? Wir kombinieren die Geschwindigkeit eines modernen Online-Shops mit der Zuverlässigkeit eines Fachhändlers. Ob Sie das neueste Smartphone kaufen oder Ihr altes Handy verkaufen möchten – Handyswap ist die erste Adresse für alle, die Wert auf Premium-Service legen. Intelligentes Upgrade. Sofortzahlung. Handyswap.

Handyswap – Dein nächstes Flagship, smarter Preis

Skrivet av företaget

Marken-Neugeräte
Bei Handyswap kaufen Sie ausschließlich brandneue, originalverpackte Smartphones mit voller Herstellergarantie – die neuesten iPhone-, Samsung-, Google Pixel- und OnePlus-Modelle werden direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

24 Monate Garantie & 30 Tage Rückgabe

Brandneue Flagship-Smartphones mit voller Hersteller-Garantie, 30 Tagen Widerruf und sicheren Zahlungen.

Bei Handyswap erhalten Sie ausschließlich fabrikneue, originalverpackte Geräte mit voller 24-monatiger Herstellergarantie – direkt vom Hersteller. Sie haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Sie können Ihr Gerät ohne Angabe von Gründen zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Alle Bestellungen werden per DHL versendet. Unser Support-Team ist rund um die Uhr per Chat und E-Mail erreichbar.

Kontaktuppgifter

Premium-Handys, unschlagbare Preise

Entdecken Sie die neuesten Model-Modelle mit voller Garantie.

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

80 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

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Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

your service is excellent .My order was…

your service is excellent .My order was properly handled en follow up was good.
Referring to the letter of mr.Hassib Mian i could expect free of charge a delivery of a belkin charger. This has probably sent with your delivery CB116708863DE.
DHL said that this had been delivered to the DHL service point in EERSEL, but they couldn't trace this.
Thereafter a second try whereby DHL wrote to deliver this to my home adress. This again didn't happened .DHL told that nobody was home. This wasn't true. I learned now that the package had been returned to You. If that's true can you pls resend it with a tracking number to the Dhl service point in Eersel. willibrorduslaan 8.eersel. Sorry to bother you, but the DHL service is very very bad.
copy of email from mr. Mian:
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Hi Eduard Meijer,
ich bin Hassib Mian, Gründer von HandySwap, und möchte mich persönlich dafür bedanken, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ich hoffe, dass Sie mit Ihrem aktuellen Einkauf bei HandySwap zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Da viele neue Smartphones heutzutage ohne Ladegerät geliefert werden, freuen wir uns, Ihnen als kleine Aufmerksamkeit ein kostenloses Belkin-Schnellladegerät zu Ihrer Bestellung beilegen zu dürfen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie als geschätzten HandySwap-Kunden begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem neuen Gerät und diesem kleinen Geschenk von uns haben.

Falls Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um eine Bewertung auf Trustpilot zu hinterlassen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbesse.
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In the meantime i have ordered a second iphone 17E black with orderno #1420 and I hope that DHL will handle this in a more professional way.

22 maj 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfecte levering!

Aanvankelijk was ik wat terughoudend om bij deze nieuwe site te bestellen omdat er nog maar heel weinig recensies te vinden waren. Mijn bestelling werd echter correct afgehandeld en keurig geleverd. De snellader die als cadeautje werd nageleverd was een aangename verrassing. Dit bedrijf krijgt van mij alvast een dikke 5/5 voor deze levering.

21 maj 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Goede prijs, maar andere kleur ontvangen

Ik heb de samsung a57 voor een zeer voordelige prijs ontvangen. Omdat de webshop nauwelijks reviews heeft vond ik het wel een risico... ik heb echter een andere kleur ontvangen dan ik besteld had. Dat was wel jammer maar ik heb het gehouden omdat ik de kleur wel mooi vind. Ter compensatie voor het ongemak een gratis oplader gekregen. Dus wel een betrouwbare webshop en ze reageren snel per mail.

18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle oplossing gegeven

Snel gemeld dat de kleur die ik wilde niet leverbaar was. Er is een andere keuze aangeboden met een tegemoetkoming in de kostene en een oplader voor het ongemak. Prima opgelost en daarna de telefoon snel ontvangen [eerder dan aangegeven]. Erg blij met de telefoon.

12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr günstiger Preis

Sehr günstiger Preis, dazu noch ein kostenloses Ladegerät erhalten, was will man mehr.
Besonders zu erwähnen ist der Online Chat, hier wurden alle Fragen zeitnah beantwortet.
Lieferung erfolgte in der angegebenen Zeit und der Status konnte verfolgt werden. Ich kann den Shop empfehlen.

18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik had even nagevraagd maar de webshop…

Ik vertrouw deze website niet. Ik kom geen btw nummer en kvk nummer tegen. Ook bij navraag bij deze website kunnen zij dit niet geven alvorens ik er iets bestel.

15 maj 2026
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Logotyp för Handyswap

Svar från Handyswap

Hallo Peter,

Naar aanleiding van je beoordeling willen we je graag uitleggen dat onze bedrijfsgegevens, conform de wettelijke voorschriften, op onze website zijn gepubliceerd onder „Wettelijke Mededeling/Impressum”

Zoals tijdens ons gesprek is uitgelegd, worden de wettelijke gegevens altijd op de facturen vermeld.

Ga naar deze link op onze website:
https://handyswap.com/nl-nl/pages/legal-notice-impressum/

Als je meer informatie nodig hebt, kun je ons altijd mailen via ons klantenservicemailadres

Hartelijk dank,
Met vriendelijke groeten,

Handyswap

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zuverlässiger Onlineshop

Ich kann nur positives über den Shop berichten.
Der Preis für mein Galaxy A57 war sehr gut und die Abwicklung hat richtig gut geklappt.
Einziger kleiner Kritikpunkt ist, dass ich nach der Rechnung noch einmal nachfragen musste. Dieser Prozess müsste automatisch geschehen. Aber dafür ziehe ich keinen Stern ab.

6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Habe ein neues Hand IPhone 17Pro Max…

Habe ein neues Hand IPhone 17Pro Max bestellt. Bestellung und Bezahlung Reibungslos! Zur Auslieferung gibt es täglich Wiedersprechende Äußerungen , warum nicht ausgeliefert werden kann.Habe langsam meine Zweifel? Gibt es Irgendjemand, wer in diesem Shop eine Bestellung erhalten hat?

7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Handyswap

Svar från Handyswap

Hallo Gert,

im Anschluss an unsere E-Mail möchten wir dir mitteilen, dass wir die Rückerstattung des gesamten Bestellbetrags bearbeitet haben.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wie versprochen bestätigen wir, dass unser technisches Problem behoben wurde und wir deine Bestellung bearbeiten können, sobald du eine neue Bestellung aufgibst. Wir werden deine Bestellung vorrangig bearbeiten, und du hast Anspruch auf deinen Rabatt von 10 %. Darüber hinaus werden wir eine Entschädigung für diese stornierte Bestellung vornehmen.

Als Zeichen des Vertrauens haben wir dir den vollen Betrag deiner Bestellung zurückerstattet. Manchmal laufen die Dinge nicht wie geplant. Es handelte sich um einen vorübergehenden Fehler, der inzwischen behoben wurde.

Wir freuen uns, von dir per E-Mail zu hören.

Vielen Dank,
Mit freundlichen Grüßen,

Handyswap-Kundenservice

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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