Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Always very accurate on delivery times, always responsive to doubts and questions and excellent customer service after every transaction and delivery.
I always buy there and never had a bad experience.
Arrived to Macedonia in 2 weeks good customer service.
Ps: I would suggest reaching out to them first for Communication.
This store is a scam. I have acquired a pair of handball shoes. They did not deliver, and did not refund my payment. They just keep saying that the product was delivered to someone else and that it is DHL's fault.
I ordered 9 items and received only 4. I contacted them to help me resolve the problem and they neglected the situation! Awful customer support! At least they could offer a refund or re-send the missing items to me.
Min datter købte sin første håndbold og glædede sig til modtagelsen. Bolden var fremme efter 5 dage. Men bolden er i stykker i skindet, hvilket butikken har markeret med et hvidt stykke tape med en pil. Varer er købt som ny og vi er ikke kontaktet om at der var noget galt med blodet eller fået nedslag i prisen. Har skrevet i chat i butikkens åbningstid, men de svarer ik tilbage
Honestly amazing. I was worried after reading reviews that there would be issues with delivery or the package wouldn't even come, but to my surprise, everything that I ordered came nicely packaged, in the right size, and delivered within 2 business days from Netherlands to Luxembourg. Would recommend to anybody looking for handball/sports equipment.
28/2/2023 paid for the item which was labeled in stock. The item"s tracking number shows it has never left the country. It seems stuck for 13 days since 1/3/2023. The company did nothing after my first telephone although promised to contact the postal service. After my second telephone they promised again to do the same but i do not beleive them anymore. I asked for a refund but they told me I should wait indefinitely , until they conduct their investigation. This is unacceptable, extremely unprofessional after sales service.
PS. Although the tracking system was showing it to be still in Netherlands, the item finally arrived. BUT better late (15 days later) than never.
My recommendation is still negative for the seller. Bad shipping (no proper tracking), late shipping (15 days instead of promised 3-5), bad after sale service (promised to look into it and notify me), bad refund policy (wait investigation without a specific maximum time limit). I would not buy again from this seller.
Used to love this site, but unfortunately I cannot recommend it for UK users any longer. If you need to return any items you will have to carry full costs and they do not even provide you with any of the export documentation or address labels to return the goods. Far too complicated and in stark contrast to some of the other European websites I order from.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
