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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Lampe entspricht den Bildern & sieht gut verarbeitet aus, ausserdem sehr gut verpackt. Das Gold glänzt ziemlich, wer das nicht mag sollte eher die matt Version bestellen, aber das passt genau auf... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Die Auswahl an Lampen ist sehr schön. Die Lieferzeiten allerdings unvorhergesehen lang. Gemäß Webseite 21 Tage. Am Ende kamen einige Lampen erst 4 Monate später an. Die Kommunikation lief auch sehr s... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schöne Produkte, hilfsbereiter und sehr freundlicher Kundenservice - perfekt! Die Lieferung der Bestellung dauert mitunter etwas länger, aber da viele Artikel offenbar direkt vom Hersteller und z.T. a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich habe mehrere Artikel bestellt, die alle termingerecht geliefert wurden. Die Qualität der Artikel überzeugt. Ich habe u.a. zwei Läufer und einen Tepp... Se mer

Företagsinformation

  1. Dekoration- och inredningsbutik
  2. Möbelaffär

Skrivet av företaget

Onlineshop mit eleganten und schönen Möbeln und Wohnaccessoires im zeitlosen Hamptons und Modern Classic Stil.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

185 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut unverschämt - mangelhafte Ware und Schlechter Kundenservice

Absolut unverschämt. Ich habe Fliesen um Wert von 100€ bestellt und alle fünf Fliesenplatten waren stark beschädigt, sodass nicht mal die Hälfte der einzelnen Fliesen verwendet werden konnte. Dies lag an der mangelhaften Sicherung der Ware für die Lieferung. Es wurde keinerlei Schutzmaterial verwendet um die Fliesen zu verpacken. Nach Beschwerde wurde ich zurück gewiesen und nun erhalte ich keine Antwort mehr. Kundenservice und Produkte absolut nicht zu empfehlen.

6 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hamptons Home

Svar från Hamptons Home

Sehr geehrte Frau Sarah,

Wir möchten Ihre Bewertung nicht unkommentiert lassen und uns zu diesen Fall äußern.

Sie reklamierten an uns die Lieferung der 7 Fliesenmatten 3 Wochen nach Erhalt der Ware. Ihre Beschwerde erfolgte, nachdem Sie die Fliesen bereits verlegt hatten, was gleichbedeutend ist, dass Sie den Zustand der Fliesen akzeptierten.

Leider besteht durch die Fristüberschreitung und Verarbeitung der Ware, kein Anspruch, der Ihrerseits geltend gemacht werden kann. Sie haben von uns eine sachliche Antwort erhalten, und die Ware selbst ist, wie Sie in Ihrer E-Mail zugegeben haben, wunderschön.

Unser Hersteller versendet die Ware sehr gut verpackt in dicker Folie und die Fliesen sind zusätzlich gut geschützt, damit unterwegs keine Schäden entstehen.

Wir bemühen uns sehr, unsere Kunden mit ihrem Kauf zufriedenzustellen und unseren Kundenservice stets unkompliziert, freundlich und kundenorientiert anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Paul Wisniewski
Hamptons Home

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schöne Produkte, hilfsbereiter Kundenservice

Schöne Produkte, hilfsbereiter und sehr freundlicher Kundenservice - perfekt! Die Lieferung der Bestellung dauert mitunter etwas länger, aber da viele Artikel offenbar direkt vom Hersteller und z.T. aus dem Ausland versendet werden, kann man dies ja schlecht dem Onlineshop anlasten!

9 februari 2022
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Hohe Preise für mindere Qualität und katastrophale Lieferung

Die Preise sind ja grundsätzlich eher hochwertig, da hofft man auch auf entsprechende Qualität und Service. Die Lieferung hat wie statt angegeben 4 Wochen drei Monate gedauert, aber Mann hat mich sehr nett angerufen und gefragt ob das in Ordnung ist. Dann wurde der Couchtisch geliefert und für knapp 150 Eur Lieferung hätte ich erwartet dass die Lieferung anders ankommt. Die Marmorplatte war komplett zerkratzt, die Palette war gebrochen und die Nägel kratzten über den Marmor. Zusätzlich stellte sich das Gestell als nicht zusammenschraubbar heraus, absolut mindere Qualität für einen Tisch der über 600 Eur gekostet hat. Auf Nachfrage hieß es die 2 Wochen Frist wäre abgelaufen (ich war im Urlaub als der Tisch ankam) und man könnte leider nichts mehr machen. Ich habe knapp 800 Eur ausgegeben für eine kaputte Marmorplatte und keine gute Qualität. Ich würde nicht wieder bestellen.

8 februari 2022
Logotyp för Hamptons Home

Svar från Hamptons Home

Sehr geehrte S.R.

Wir möchten Ihre Bewertung nicht unkommentiert lassen und uns zu diesen Fall äußern.

Laut Zustellnachweis wurde Ihre Lieferung fehlerfrei und ohne Mängel an die von Ihnen gewünschte Depotadresse zugestellt und auch entsprechend dokumentiert.

Sie haben Ihre Bestellung fast 3 Wochen später abgeholt, und knapp eine weitere Woche nach der Abholung erst dann bei uns reklamiert. Leider haben Sie alle Fristen der Mängelrüge verstreichen lassen, so dass wir keinen Anspruch geltend machen konnten.

Trozdem waren wir sehr bemüht für Sie eine Lösung zu finden. Wir haben Ihnen das Gestell nochmal neu und ohne Mehrkosten an Sie versendet. Schade, dass Sie in Ihrer Bewertung das nicht mehr erwähnt haben.

Wir bemühen uns sehr, unsere Kunden mit ihrem Kauf zufriedenzustellen und unseren Kundenservice stets unkompliziert, freundlich und kundenorientiert anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Paul Wisniewski
Hamptons Home

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden mit meiner…

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich habe mehrere Artikel bestellt, die alle termingerecht geliefert wurden. Die Qualität der Artikel überzeugt. Ich habe u.a. zwei Läufer und einen Teppich bestellt, die nicht nur sehr hochwertig verarbeitet sind und damit sehr edel aussehen, sondern insbesondere über keinerlei schlechten Duft verfügen wie mach andere Teppiche.
Auch die schöne Deckenleuchte ist bestens verarbeitet und ein Hingucker.
Ich bin äußert zufrieden und werde hier gerne wieder einkaufen.

21 januari 2022
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lieferung war nicht vollständig.

Lieferung war nicht vollständig.
Nachlieferung soll folgen, aber auch nur auf Nachrage.
Wir werden sehen.
Das kann ja passieren, aber ich hätte mir eine Info seitens von Hampton gewünscht. Z.B. der Artikel wir in Woche xxx nachgeliefert

16 januari 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr sehr gute persönliche und…

Sehr sehr gute persönliche und individuelle Betreuung.Dies haben wir weiter empfohlen.
Zuverlässig, trotz Wochenende und Weihnachtszeit. Wir sind mit der bestellten Ware sehr zufrieden.
Viele Grüße
Mirjam Stegen

4 januari 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wunderschönes Tablett

Habe lange nach so einem Tablett gesucht.Von der Bestellung bis zur Lieferung waren es nur 3 Tage. Produkt kam gut verpackt bei mir an. Bin einfach happy, würde es jederzeit wieder kaufen.

6 december 2021

Detta är Trustpilot

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