Jag köpte en fön för ca 11 månader sen som helt plötsligt slutade att bli varm. Hörde av mig till företaget som svarade inom 4 arbetsdagar och efter bara 3 dagar från att ärendet skapades så fick jag... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kan verkligen rekommendera Infrared Thermal Brush! 😍 En favorit i min vardag. Den ger håret otrolig volym, glans och en perfekt styling på bara några minuter. Snabb leverans!!
Skitdålig kundservice, det enda sättet man ”ska kunna” få tag på dem är via meddelande på Instagram men där svarar dem inte heller när man försöker nå dem!! Beställde deras shampoo och balsam och... Se mer
Första gången jag beställde och alltså WOW! Jag köpte schampo,balsam och hairmask samt korgen med borstarna, argan oljan och silkspray och morgonrocken. Allt doftar lyxigt och underbart! Men alltså... Se mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag fick hem min hårfön med glapp i…
Jag fick hem min hårfön med glapp i kontakten så den gick inte att använda mailade företaget flera ggr men fick aldrig ngt svar så slängde 800:-
Jag beställde en hårfön förra året och…
Jag beställde en hårfön förra året och det tog många månader för den att komma fram tills jag började hota de med att polis anmäla detta. De har inget nummer man kan nå de eller mejl. Väldigt oseriöst företag jag fick endast prata med de via Instagram och det var väldigt dåligt då de svarade en gång och försvann i 10 dagar osv. I 9 månader höll de på såhär. Jag ville returnera varan men så sa de den måste komma fram för att få dina pengar. Äckligaste företaget jag nånsin har köpt av. Usch
Inte fått min beställning eller får svar ifrån kundtjänst
Skulle få mitt paket skickat på nytt men har inte fått paketet nu på snart 2 månader och får ingen återkoppling från kundtjänst
Oseriös företag!
Oseriös företag!! Ingen leverans och
Inget svar på kundservice
Värsta kundservice någonsin!! Förbannad kund
Helt oseriösa inte alls okej mailat dem skickat dm i 2 veckor inga var beställde produkter där dem lova leverans efter 4 arbetsdagar inget svar alls o ni går jag via klarna för att få tillbaka mina pengar
Beställde en beige fön 2022
Beställde en beige fön 2022. Värmen höll inte bra, ena sidan av håret blev rakt och andra sidan frissigt. Jag kontaktade hairlabex juli i år (det har gått 2 år sedan jag köpte fönen) för detta och dem skickade ut en ny svart fön som en gåva samt en necessär och i den fanns en locktång med 3 olika munstycke, alltså wow! 🙈😍
Jag använde den svarta fönen dagen efter att jag fick den och blev så nöjd med resultatet!
Tusen tusen tack hairlabex för en bra service 🥰❤️
HAIRLABEX lovade att skicka ny hårfön…
HAIRLABEX lovade att skicka ny hårfön till mig några månader sen men har inte gjort det . Vi har haft långa konversationer om detta och de tog mina uppgifter. Bluff är va de är . De är tjuvare och lögnare 👎👎👎👎👎 UNDVIK
Katastrof!
Katastrof!! Beställ absolut inte, förbeställde i juli 2023, har fortfarande inte fått mina varor, dom har lovat leverans i 8 månader!! Nu svarar dom inte ens .. har inte fått någon leverans än..
Haft samma upplevelse som alla andra…
Haft samma upplevelse som alla andra har skrivit, jättedålig service och de ljuger väldigt mycket. Lovat att skicka mig en ny fön sedan juni 2023, (haft en lång konversation med de fram o tillbaka, vill notera att de brukade se men inte svar)! Idag 31/1 2024 skrev de att de ska skicka den o skicka spårningsnr vilket jag absolut inte tror på. Jättekonstigt att deras hårfön alltid går i sönder? 🤨
Dyrt shampo utan utlovad effekt
Jag köpte ett antal flaskor för dyra pengar! Jag tappade hår, det va' anledningen...Ingen märkbar effekt, att håret skulle snabbväxa stämde inte. DET GÅR INTE ATT PÅVERKA HÅRET INIFRÅN M SHAMPO.....Man bör äta div vitaminer o mineraler för att lyckas.
Akta er för detta företag
Akta er för detta företag! De tar betalt för produkten men du får ingen vara. Jag har inte fått någon vara sen jag kontaktade de den 3/5 2023. De svarar att de skickat produkten och vägrar ge spårnummer. De slutar svara.
Det är ett bedrägeri företag så akta er för att beställa något från dem.
Bluff företag
Bluff företag. Dom har lurat mig totalt. Inga varor lr pengarna tillbaka!
Katastrof kundservice
Jag beställde varor som jag sedan fick reda på att min mamma också beställt. Jag skrev då till företaget ”Hej, jag skulle vara så tacksam om ni svarade eftersom att jag måste göra en retur på paketet och gör helst detta medan jag hämtar ut det så jag slipper åka två gånger…” och det enda svar jag fick var ”Hej, du kan låta den gå i retur 💗”.
Jag frågade då vad dem menade? Om det bara var att lämna kvar paket utan att hämta ut men fick inget svar och boxade ej riskera att inte få pengar tillbaka. Jag fick inget svar dörren TRE VECKOR SENARE?! Vilket innebär att jag aldrig hade kunnat lämna kvar den där. Jag förklarar att jag är missnöjd med deras kundservice och att dem svarade så sent att jag inte kunde returnera mitt paket och då skriver företaget ”Förstår inte vad du menar ☺️ den är där i 14 dagar”. Mitt paket levererades 3-4 augusti och detta skrevs 25 augusti…
Efter detta skrev jag att jag var otroligt besviken då jag hela tiden behövt jaga dem på Instagram och blev lovad en gåva som kompensation. Men den fick jag då tyvärr aldrig hem. Helt sjukt, helt helt sjukt hur kan man ljuga för kinder?
Fjärde gången jag beställer från detta…
Fjärde gången jag beställer från detta företag. Tidigare gånger varit nöjd men denna beställning är under all kritik. Förutom utdragen leverans och bristande information så har nu min vara gått sönder efter ytterst få användningar. Köpte hårfönen med utbytbara stycken. När jag nu kontaktar företaget för en reklamation får jag inget svar på varken deras Mail eller instagram. Skickat Mail flertal gånger nu då jag sjävklart vill ha mina pengar tillbaka efter att ha lagt ut en större summa pengar för en vara som inte fungerar.
Beställde refill schampo i augusti.
Beställde refill schampo i augusti.. fyra månader senare har jag fortfarande inte fått min beställning. Sämsta kundservice som knappt svarar. Ett väldigt oseriöst företag! Rekommenderar ingen att beställa!
Beställde min fön 28/10 och har…
Beställde min fön 28/10 och har fortfarande inte fått den. Det har snart gått TVÅ månader. Har mejlat dem via hemsidan, och skrivit DM på Instagram. Fortfarande inget svar och ingen fön. Och pengarna har de tagit. Mycket besviken!!
Oseriös företag
Oseriös företag
Sen leveranstid
Inget svar på kundservice
Beställde hårfönen och oljor sen…
Beställde hårfönen och oljor sen oktober och de skulle ha kommit efter 3 veckor ungefär och har inte fått varorna ännu. Mejlat och dm på hemsidan och inget svar, oseriös företag, fatima svarade mig tidigare och fick kontakt med företaget och de lovade skicka inom 1 vecka då jag kämpade flera ggr att få återkoppling. Men till idag och de har gått snart 3 månader inget svar. Respektlös företag som samarbetar med kännda på media och de väljer sina kunder som de anser är bättre än andra. Rasister,respektlösa och oseriösföretag och att folk tror på deras lögner
Ett riktigt oseriöst företag
Ett riktigt oseriöst företag. Köpte en fön i augusti, det stod att leveransen skulle ta ca 3-5 veckor, men jag fick aldrig fönen. Mailade flera gånger och skickade DM, fick aldrig något svar. Till slut fick jag gå via Klarna för att få tillbaka mina pengar. Sinnessjukt att Fatima har ett samarbete med detta oseriösa företag.
Jag har köpt pro hair brush dryer 2.0
Jag har köpt pro hair brush dryer 2.0. Den började strula, varje gång jag vill sätta på den så går strömmen av, testade flera gånger men den funkade inte. Skrev till företaget för hjälp men dem svarar inte på flera veckor! Sen sa dem att de ska skicka en ny fön. Det har GÅTT FYRA MÅNADER och har inte fått den än! Och ingen svarar när jag skriver till dem, blir så besviken på kundtjänsten.
Tog kontakt med dem den 08/11/2023 och tills idag ingen återkoppling alls 12/09/2023.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








