Haibike Omdömen 20

No spares for a bike that is only 4 years old.
Very poor quality bike, very heavy compared to comparable priced e bike. The battery cover came off and a replacement is no longer stocked in the UK. It’s a trekking 4 brought just 4 years ago so a £2000 bike is now useless. Very poor customer service, took the money and ran. Wife’s cube is 100 times better for the same price and still carries spares.

Größter Dreck ever..... Nie mehr wieder. Händler überfordert und Support Katastrophe.

Man Kauft extra bei einem Deutschen Hersteller und als Dank sind keine Ersatztele mehr verfügbar. Das Bike ist 1,5 jahre alt!!! Und Modell wurde von jetzt auf gleich eingestellt. Da gebraucht 1700€ futsch. Ersatzteile von Privat,d sind ausschließlich Betrüger unterwegs.
Unter ALLER S, liebe Firma Haibike.
Modell einstellen ok, Firmenentscheidung, aber Ersatzteilversorgung gleich mit. Bei Neupreisen von 8000€ +
Da sind auch die Angebotenen Gegenangebote von Haibike eine Frechkheit

Bietet endlich eine Lösung für den hpr 120 remote control !!!!!

Wenn man mit Ersatzteillieferzeiten von 8 Monaten leben kann, dann muss man Haibike kaufen. Das gilt natürlich auch für Winora!

I bought my Haibike allmtn 10 just under 2 years ago. Over the past 10 months I am lucky if I managed 5 rides out as the yamaha motor keeps cutting power. It's had a new motor, new speed sensor and also been calibrated but still cuts out. Now the retailer has had my bike for over 35 days now and still not heard from them about what's happening. This goes against consumer rights act 2015 but they still keep me in the dark. I just wanted a reliable bike for the money I spent. I won't go near Haibike or The Electric bike shop again. Stay clear folks.

Compre una haibike cf6 por mas de 4000€.

A los 6 meses tuvieron que cambiar el motor, cierto que en garantia pero 1 mes sin bici.

Siguiente episodio. No sé si por error mio o por desprendimiento, perdi la tapa de la bateria. He contactado con la tienda vendedora, el servicio de atención al cliente y en este último caso sin respuesta por mas mensajes que he enviado. Ni tan siquiera una misera respuesta.
He acudido a repuestos en paralelo y es imposible encontrar la tapa y el tornillo de la tapa.

En fin que llevo una bici de este precio forrada con papel transparente y con los componentes expuestos al polvo, agua, etc

NO COMPRAR NUNCA ESTA MARCA

Shit bikes. Terrible quality and the battery storage on the bike for the CF12 is a joke. Don’t buy any of their bikes they are crap

Der Absolut größter Schrott auf dem Markt. Mein Mann und ich haben beide das gleiche Haibike gekauft. (haibike nduro xduro 5.0 flyon) das komplette vergangene Jahr haben wir uns mit dem Bike meines Mannes rumgeärgert, da es keine Ersatzteile mehr gibt und kein Händler das Bike auch nur anfassen wollte, da man dafür keine Lizenzen, Ersatzteile, Software für den Motor mehr hat, oder was weiß ich… Die Versicherung wollte nicht leisten, da ja niemand sagen konnte, was mit dem Bike ist/bzw niemand wollte sagen, dass das Bike defekt ist. Haibike sagt, das kann man nicht mit uns direkt abwickeln, dass muss über einen Händler laufen… FINDE DEN FEHLER!!!! Schließlich haben wir einen hiesigen Fahrradhändler gefunden, den wir beknien konnten, sich mit Haibike für uns in Verbindung zu setzten. Für den Händer auch nur Aufwand und Ärger. Aber für diese Hilfe sind wir unendlich Dankbar, nach über einem Jahr bequemte sich Haibike dann endlich, das Bike als Wirtschaftlichen Totalschaden anzuerkennen. Und nun, am ersten Tag unseres Bike Urlaubs, nachdem wir die Räder über 800km quer durch Deutschland kutschiert haben, geht mein Haibike nicht mehr an und es kommt die Meldung „kritischer Fehler“, na das kenne ich doch irgendwo her! DANKE FÜR NIX Haibike! Danke, dass der komplette geplante BIKE!!!!! Urlaub jetzt ins Wasser fällt! Einfach nur DANKE!!

Keine Ahnung warum haibike hier so schlecht bewertet wird.
Ich hab mir vor 5 Jahren ein Haibike Sduro 1.0 mit yamaha pw st mittelmotor.
Ich liebe die Optik. Nur fand ich die 25kmh etwas übertrieben.
Und hab dann einen Wiesel chip eingebaut und jetzt beschleunigt der solange ich Luft hab. Jedenfalls hab ich dadurch 3 Jahre ko. Plett auf mein Auto verzichtet und Hi in den 3 Jahrenmit gechiptes Bike 32.000 km gefahren. Es wurden zwar die Laufräder ausgetauscht, und der Motor läuft U d läuft und läuft immernoch. Kann sein das ich einfach nur Glück hatte, den sonderlich gewartet wurde der Motor nicht. Bremsen etc natürlich.
Also ich würde wenn das möglich wäre 10 Sterne vergeben.
Ihr seid meine Helden.

I bought a haibike just over a year ago it's been going okay but lately the speed control has been coming on when it is not supposed to, the dealer tells me there is nothing wrong with it.But i Know there is.
I wrote to Haibike for advice but they are not responding typical take your money and run.i won't be buying another Haibike again.

Fragestellung in net: wie lange hält eine Haibike Batterie? - 500 bis 1000 Ladezyklen. Ist das ein Witz?
Bei meinem Haibike Sduro- Akku kaputt nach 1400 km, davon höchstens 700 km mit e-Hilfe. Das bedeutet, großzügig gerechnet, 10 - 15 Ladezyklen.
Mein Fahrrad steht jetzt seit 5 Wochen beim Händler in Werkstatt und wartet auf Hersteller Diagnose. Diese ist gerade gekommen, Akku defekt. Haibike verlangt für neues Akku fast 1200 €!!! Kulanten Preis wurde abgelehnt.
Bewertungen:
Fahrrad, Mechanik, Optik: ****
Motor laut und unrund laufend: **
Akku: 0
Service: 0
Fazit: nie wieder Haibike. Alle meine Bekannte, Freunde und Verwandte (alle leidenschaftliche Fahrradfahrer) wurden gewarnt.

Habe E-Bike Sduro Seven, seit dem Kauf viele Probleme gehabt.
Erste Kette war nach 400km defekt und musste samt Zahnräder getauscht werden es hieß das wäre normaler verschweiß nach 6 Monaten und ich musste es zahlen.
Jetzt aktuell nach insgesamt 1015km brechen die Radspeichen wie trockene Spaghetti und da heißt es auch ist Verschleiß und ich musste die Räder umspeichre lassen…. Nie wieder Haibike

pointless buying a haibike if your looking for accessories ,i have a new alltrack6 29er 2023 and its impossible to buy a kick stand on pannier rack ect and dealers can not get them either ,stock is not to be had

Miserabler Service, keinerlei kundensupport oder Hilfe. Auf e-mails oder Kontakt anfragen zu Problemen oder einfacher Hilfe wird gar nicht erst reagiert.
Händler Netzwerk ist nur an Verkauf interessiert, wirkliche Fachfragen oder kompetente Hilfe ist völlig fehlend.
Sehr schade verkaufen sehr hochwertige und teure spitzen Bikes. Nach dem Kauf ist der Kunde komplett auf sich gestellt.
Wollten eigentlich 2 Bikes kaufen, so bleibt es bei einem und nie wieder. Das zweite ebenfalls 10 Tsd Euro Bike wird nun bei der Konkurrenz geordert.
Kann die Marke nicht weiter empfehlen.

Vélo acheté en septembre 2021,arrivé abîmé (peinture).
20 kms... perte de l'aimant capteur de vitesse,25 kms sans assistance.Heureusement j'ai eu de la chance de trouver un magasin de cycles. Coût:20€.
Environ 400km jeu roue AR (vis desserré).
Septembre 2024  536 kms dureté et bruit problème de graissage moteur YAMAHA.
Mail à Haibike....Réponse: c'est les vibrations qui desserre les vis......,il faut lire le manuel ! (Ils n'ont jamais entendu parler de couple de serrage ni de frein filet.) Heureusement que sur nos voitures les vis ou les écrous de roue ne se desserrent pas avec les vibrations!
Pour le moteur va le faire réparer à tes frais.
Merci HAIBIKE.

After sale support is non existent. I purchased a Haibike Alltrail 8. I have had a number of issues with it including a faulty rim. I was advised that the second you ride the bike the wheels are no longer covered. I will definitely not purchase another Haibike. Avoid.

Nach 1,5 Jahren keine Akkus mehr lieferbar.
Im September 2022 habe ich ein neues Haibike XDURO AllTrail vom Händler erhalten.Mit dem Fahrrad bin ich eigentlich zufrieden. Nach 1,5 Jahren lässt der Akku merklich nach, was noch nicht all zu schlimm ist.
Fürchterlich ist aber, dass Haibike nach 1,5 Jahren keinen Ersatzakku mehr liefern kann, und der Kunde mit seinem Problem alleine gelassen wird. So ein Service ist mehr als schlecht, da ich in absehbarer Zeit das Fahrrad wahrscheinlich gar nicht mehr nutzen kann. Ich empfehle daher jedem vor dem Kauf eines teueren eBike, auf eine gesicherte Ersatzteilversorgung zu achten.

Der Service lässt alle Wünsche offen. Ich habe ein Problem mit dem USB Ausgang am Display Haibike hat mich an meinen Händler verwiesen, der wiederum an Haibike. Die wiesen auf ein Ticket hgin welches nicht vorhanden war u.s.w u.s.w... Das Ergebnis war, Ich soll mir für ca. 300 Euro ein neues Display einbauen lassen. Angeschaut oder untersucht b.z.w nach dem Fehler geasucht hat Haibike aber nicht. Diese Schweinfurter Firma und deren Service ist nicht zu empfehlen.

Bought a brand new Trekking S9. Motor died after 200km. Haibike refuses to answer warranty claims and e-mails. Local Haibike dealer also refuses to handle warranty claims for bikes not bought at their store.

If you buy a Haibike you essentially have no warranty unless you're willing to file a lawsuit.

so 1st they never replied when i discovered a crack in my brand new bike..(turned out to be the paintwork and not the carbon ) 2nd they dont repair the batteries so when they do fail and they often brick themselves when fully charged..it will cost you about £1000 to replace it .3rd they have just sent me notice that the tracker (a service i paid for) will no longer function ...Simply avoid this company if you value customer service. haibike is simply kak