HAARPRO Omdömen 40

SLECHT servies!!! Geen levering als je pakket beschadigt is bij PostNL en terug naar het befrijf gestuurd.
Op 17 maart heb ik een grote bestelling geplaatst ter waarde van €124,10 in de webshop Haarpro.nl. In de prijs was ook snelle levering inbegrepen: bij bestelling vóór 22.00 uur ontvang je het pakket de volgende dag.

De volgende dag kreeg ik van PostNL bericht dat mijn pakket was aangekomen bij een sorteerpunt, maar beschadigd was en daarom zou worden teruggestuurd. Ik maakte mij geen zorgen, omdat ik ervan uitging dat het bedrijf het pakket opnieuw zou verzenden of in ieder geval contact met mij zou opnemen.

Maar… er gebeurde niets. Op 18, 19 en 20 maart werd er geen nieuw pakket verstuurd en er werd op geen enkele manier contact met mij opgenomen.

Toen ik op 20 maart zelf contact opnam met de klantenservice, zonder te begrijpen wat er aan de hand was, bleek uit het antwoord dat niemand überhaupt van plan was om mijn bestelling opnieuw te verzenden.

Van dinsdag 17 maart tot en met vrijdag 20 maart is mijn bestelling dus simpelweg niet opnieuw verstuurd. In plaats daarvan ontving ik een “excuses”-mail met de mededeling dat het pakket niet geleverd was, plus de vraag of men het opnieuw naar hetzelfde adres moest sturen.

Geachte Haarpro.nl, ik heb u al betaald voor spoedlevering. Uiteindelijk heb ik niet alleen geen spoedlevering ontvangen, maar helemaal geen levering.

Als dit volgens u “uitstekende service” is, dan verschillen onze opvattingen daar fundamenteel over. Ik wil eindelijk mijn reeds betaalde bestelling ontvangen, evenals een terugbetaling van de verzendkosten.

Uitstekend! Zelfs voor een goedkoop spiegeltje van 7 euro word ik door de klantenservice benaderd om een alternatief aan te bieden omdat ze mijn eerste keus niet konden leveren. Klasse! Petje af. Nota Bene: de slechte reviews geloof ik niet. Misschien een valse concurrent, of een beledigd iemand?

Fijne website, besteld en volgende dag al geleverd. Super attent dat er ook 2 samples bij zaten. Bedankt!

Leuk bedrijf met groot assortiment! Ook het contact is aangenaam, snelle reactie en levering.

Prima website met breed assortiment. Alles gunstig geprijsd en supersnel binnen een dag geleverd. Ben heel tevreden.

Ik was wat huiverig door de uiteenlopende recensies hier maar ben heel tevreden.
Product voor prima prijs snel verzonden. Dat het iets later is geleverd dan gepland, lag volledig aan Postnl.

Ik had mijn bestelling binnen 24 uur thuis. Ze zijn ook goed te bereiken telefonisch en via mail wat een vertrouwd gevoel geeft. Top bedrijf, niks op aan te merken!

Producten altijd op voorraad en supersnelle levering. Wat ook fijn is, dat je de producten ook fysiek kunt afhalen in Amersfoort, langs de snelweg. Mooie grote winkel daarbij ook.

Mijn bestelling snel binnen en was ook nog ns goed geprijsd. Al vaker besteld en zal t zeker weer doen.

Gisteren besteld, vanmiddag al binnen. Netjes verpakt, heel tevreden met dit bedrijf en zal ee zeker vaker bestellen. Was ook verbaasd over de negatieve reviews, voor mij 100% positief

onjuiste informatie over de levertijd. Uit de recensies blijkt dat ik niet de enige ben die erin is getrapt. Hier is geen snelle levering.

De bestelling werd netjes binnen een dag geleverd maar helaas ontbrak er een product.
Na telefonisch contact werd er direct aangeboden om het product kosteloos de volgende dag na te leveren!

Haarpro geeft echt de allerbeste service die ik heb ervaren in Nederland!.
Direct dezelfde dag antwoord op je vraag , en de bestelling Super!
De ene dag besteld de andere dag in huis!
Top !

Alle slechte reviews snap ik niet. Doordat ik ooit in een nep account ben getrapt controleer ik trustpilot altijd. Ik zag veel slechte recensies en geloofde daarom niet in het bedrijf. Zij hebben mij toch wel alles bewezen! Eergister avond besteld en vandaag binnen gekregen. Met zoals benoemd in positieve recensies dichtgeplakte doppen, zodat deze niet open springen. Hele fijne service!

Was wat huiverig na de mindere reacties. Maar gisteravond twee haarlak producten in aanbieding gekocht en vandaag netjes ontvangen. Ben er blij mee!

Slechte ervaring. Spullen nooit ontvangen, volgens hen wel bezorgd. Gevraagd om een oplossing. Niet gekregen.

Nu besteld morge in huis wacht nu al 3 dagen op de bestelling net een mailtje gekregen het komt volgende week. Ze vragen normale prijzen voor ali expres service…

Iedereen die dit leest.
Elk bedrijf/winkel etc kan fouten maken. Niemand is perfect.
Het volgende; ik bestelde om 20:39. Mijn pakket is 21:08 ingepakt en verzonden via PostNL. Direct bezorgd de volgende dag.
Ik las hier negatieve reviews, durfde niet te bestellen maar ze zijn wel betrouwbaar. Ze hebben zelfs op de krul haar producten tape geplakt zodat die niet openbarst. Respect.
5 sterren is zelfs te weinig.

De bestelde tubes shampoo en gel zijn snel verzonden en goed aangekomen. Fijne webwinkel met goede prijzen. Heel blij mee!

oplichters, ik heb online haarproducten bij hen besteld, ik kon het pakket niet volgen en zij beweerden dat het was afgeleverd. Ik heb mijn aankoop niet ontvangen, ondanks dat ik contact met mij heb opgenomen en heb gevraagd de bestelling opnieuw te verzenden, komt er geen reactie. de winkel heeft mij geld afgeperst en de producten niet afgeleverd. Koop niets bij hen, want het zijn oplichters