H G Sports Omdömen 261

Ik heb in oktober 2025 een paar freestyle poederski’s gekocht voor een geweldige prijs. Deze heb ik nu een seizoen kunnen uittesten en ze waren zoals omschreven: gebruikt maar in goede staat.

De levering was snel en de ski’s waren goed verpakt.

Betrouwbare partij met goede prijzen!

Helaas verliep mijn retouraanvraag niet soepel. Door een late reactie van mijn kant en een typefout in het e-mailadres is mijn eerste bericht niet aangekomen, waardoor ik te laat was binnen de retourtermijn. Dat is mijn verantwoordelijkheid.
Wat ik minder prettig vond, is dat er direct vraagtekens werden gezet bij mogelijk gebruik van de schoenen, terwijl deze ongebruikt waren. Dat voelde voor mij onterecht.
Er is uiteindelijk wel een oplossing geboden, maar dat was voor mijn gevoel niet passend.
Van een paar schoen werd de verkeerde maat geleverd, wat kan gebeuren natuurlijk.

Zeer goed en snel geholpen!

Ik heb hier een Peak Performance jas besteld van €250 en die kwam binnen met een gaatje erin. Dat kan natuurlijk gebeuren, ik snap echt wel dat er soms iets misgaat. Maar als je €250 betaalt voor een jas, verwacht je gewoon dat je een nieuw en onbeschadigd product krijgt. Dat lijkt me niet meer dan normaal.

Ik heb daar rustig en netjes over gemaild, met een foto erbij, en gevraagd om een vervangende jas. Ze gaven ook toe dat het niet goed was. Tot zover prima.

Maar de “oplossing” die ik kreeg? €20 shoptegoed voor een volgende bestelling.

Sorry, maar dat is toch totaal niet serieus? Ik krijg een beschadigde jas van €250 en dan moet ik blij zijn met €20 korting op een volgende aankoop? Dat voelt niet als een oplossing, maar als afschuiven.

Ik heb daarna nog een keer gemaild dat ik dit geen redelijke oplossing vind en dat ik gewoon een replacement wil. Sindsdien niks meer gehoord. Geen reactie. Helemaal stil.

Voor mij is dit de laatste keer dat ik bij dit soort stores bestel. Volgende keer bestel ik gewoon direct bij het merk zelf, dan weet je tenminste dat je geholpen wordt als er iets mis is. Ik raad anderen ook aan om goed na te denken voordat ze hier bestellen.

Echt heel teleurstellend.

Ik wil HG Sport hartelijk bedanken voor de geleverde service (Bestelnummer: #59829).
​Het is een betrouwbaar adres waar met veel kennis van zaken aan een goed resultaat wordt gewerkt. Daarnaast was ik positief verrast door de snelle levering; alles was binnen no-time in huis. De hele afwikkeling is naar volle tevredenheid verlopen en ik ben erg blij met hoe alles is geregeld. Bedankt voor de inzet en de professionele ondersteuning!

Topervaring! Snel besteld met ondersteuning van whatsapp en heel snel geleverd. Aanrader!

Heldere informatie op website. Goed product. Afleveren met DHL ging wat lastig maar kwam goed.

Ideaal voor mijn kids. Mooie prijzen en snelle levering

Een ski was flink beschadigd maar ondanks dat ik voorbij het garantiejaar was kreeg ik toch nog een flinke korting op een nieuw paar ski's. Met de keuze van ski's helpen ze je erg goed en ze worden ook nog kosteloos naar je huis gestuurd. Dat noem ik nog eens top service.

Fijne communicatie goed geregeld en fijn dat er een inruil regeling is.

Levering en retour netjes afgehandeld

I had not yet answered the satisfaction survey because I was wating to see if HG manages to solve, but we are not being able to solv and I receive this reminder, I decided to answer. They indeed quicklyu packed and shipped and I received the items quickly. But the snopwboard boots were not the size I had originally asked. They are to big and now I cannot find another in HG at my size. I new the boots were used and even had an idea from the picture that they were far from new. But when I receved I was disapointed as they are worse than I could have anticipated.... I will try to be reimbursed and buy somewhere else.

Goede communicatie

Oude huur ski’s die worden verkocht voor een te hoog bedrag

Erg tevreden met mijn aankoop bij h&g sports! Ik heb hele mooie ski's bij hun gehaald. Ik ben nog beginnend dus wil het eerst goed kunnen voordat ik echt nieuwe ski's haal maar ze ook niet constant hoeven huren. De schoenen zaten helaas niet goed & woon niet dicht genoeg bij de winkel om te passen in de winkel. Retourzending was snel verwerkt.

producten zoals beschreven, super snelle en nette levering.

Vriendelijk, behulpzaam en snel!

Prima product, prima prijs waarbij de verzendkosten inclusief waren

Snelle levering , qua ski kwalietijd zal ik nog moeten ervaren.

Goede service en communicatie