Die Rücksendung muss komplett selber…
Die Rücksendung muss komplett selber bezahlt werden und Kundenservice kann ich gar nicht empfehlen!
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ich habe bei GymGlamour zwei Leggings…
Ich habe bei GymGlamour zwei Leggings und einen Sport-BH bestellt. Da die Leggings nicht richtig passten, habe ich sie – im Beisein meines Freundes – ordnungsgemäß verpackt und zurückgeschickt.
Nach dem Eingang der Retoure teilte mir GymGlamour jedoch mit, dass kein Rücksendeformular im Paket gewesen sei, und bearbeitete die Rücksendung daher nicht vollständig. Nur eine der beiden Hosen wurde erstattet. Zur zweiten hieß es, man könne nur das bearbeiten, was physisch eingegangen sei. Obwohl ich das Rücksendeformular erneut per E-Mail übermittelt habe, wurde es nicht akzeptiert.
Nach mehreren Monaten Zahlungsstopp über Klarna und zahlreichen Versuchen, die Angelegenheit zu klären, musste ich den Betrag für die zweite Leggings schließlich trotz Rücksendung bezahlen.
In einer späteren E-Mail bestätigte GymGlamour sogar selbst, dass sie die Bestellung wegen des fehlenden Formulars nicht prüfen konnten – und dass man dieses auch per E-Mail hätte einreichen können. Genau das hatte ich zuvor bereits versucht, was jedoch abgelehnt wurde.
Damit hat GymGlamour im Grunde eingestanden, die Retoure fehlerhaft bearbeitet zu haben. Klarna konnte mir leider nicht weiterhelfen, hat den Händler aber gemeldet.
Der Fall wurde inzwischen an die Europäische Zentralbank (EZB) weitergeleitet, in der Hoffnung, mein Geld doch noch zurückzubekommen.
Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen!
9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.