Gymbutikken Omdömen 6

Jeg har bestilt proteinpulver. Det er nå 1,5 måned siden, og har ikke fått noe mer oppdatering om leveringstid. Jeg har ringt inn og de sier man må sende mail fordi det er sjefen som har oversikt. Men jeg sendte mail for 1 måned siden og har fortsatt ikke fått svar. Butikken sier de ikke har varen inne, men at de kan kompensere med å sende et annet proteinpulver heller. Det synes jeg blir lite profesjonelt da det står på nettsiden at de selger dette proteinpulveret.

Verste kundeservicen jeg har vært borti. Bestilte først en flaske på nett som de «ikke selger lengere» uten å få noe beskjed om det, blitt fortalt av de i butikk at pengene skal komme tilbake. Ikke sett noe penger eller hørt fra de på en måned.
Eneste de sier er at de skal gi beskjed til sjefen.

Dårligste kundeservice ever. Fikk pakken 1.5 mnd med forsinkelser,og til og med fikk feil varer. Brukte nesten 800 kr på den pakken. Gleder meg heile vei å få det jeg har bestilt,og fikk ikke det. Dagen var ødelagt. Veldig uprofesjonelt nettbutikk.
Skal aldri kjøpe noe hos gymbutikken igjen. Anbefaler å styr unna !

Jeg bestilte en del varer som var på lager på nettsiden. Det tar to uker uten noen beskjed om at pakken er på vei, derav så sender jeg den en mail og etterspør. Får ingen svar etter en ukes tid. Sender en ny mail om å kansellere orderen da det allerede har gått 4 uker, ingen svar. Jeg ringer fysisk til butikk, og da sier mannen at varen ikke er på lager (da må jo dette stå på nettsiden eller at jeg får en mail om det!!!). Han ringer meg opp igjen fem timer senere og forteller at varen er på lager nå, men jeg ønsker fremdeles ikke denne orderen lenger. Likevel dagen etter får jeg melding om at den er blitt sendt og jeg blir trukket for det. Ringer opp igjen, beskjeden hadde ikke han fått osv. Sender den i retur, det tar en uke uten noen mail om tilbakebetaling selvom de allerede har mottatt varen. Ringer opp, mannen skal sjekke opp i dette, enda en uke er gått og jeg får ingen beskjed/mail.
Dette er ingen bedrift man ønsker å støtte når kundeservice er ikke eksisterende.
Enda ikke fått pengene tilbake.

Bestilte proteinbarer. Sto de var på lager. Dro dit dagen etter for å hente, men da var de ikke på lager. Ventet flere uker. Når de verken på tlf eller mail. Helt håpløst.
Fikk omsider mail om at de var kommet. Skal få med noen ekstra proteinbarer da det tok så lang tid.

Bestilte proteinbarer herfra. De aller fleste av dem var mygla selv om det var lenge før de gikk ut på dato. Sendte mail til butikken og har ikke fått noe svar