Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Problemlösung, super Service, beste Wolle

Ich hatte in Problem mit 2 Garnknäueln von Pascuali. Umgehend hat sich der Kundenservice bei mir gemeldet und erkundigte sich, was genau falsch war und erstattete mir umstandslos die 2 Knäule. Ich bin sehr positiv überrascht. Auch gibt es immer wieder gute Angeboe, kostenlose Strickanleitungen, neue Strickideen und vor allem Wolle von sehr guter Qualität. Die Wolle ist umweltfreundlich verpackt und wird zügig verschickt. Sehr gerne und immer wieder. Vielen Dank

20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eigentlich 0 Sterne

Eigentlich 0 Sterne , sehr unfreundlich im Kundenservice , die Firma macht einen Fehler und beschimpft aber den Kunden dafür !!!!

12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gute Garne

Svar från Gute Garne

Vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu lesen, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Der von dir geschilderte Vorfall ist für uns so jedoch nicht nachvollziehbar, da wir keinen entsprechenden Kontakt oder eine Bestellung zuordnen können.

Ein respektvoller und freundlicher Umgang ist für uns selbstverständlich, daher möchten wir den Sachverhalt gern prüfen.

Bitte melde dich dazu direkt bei uns und teile uns – falls vorhanden – weitere Informationen wie Bestellnummer oder Kontaktdaten mit, damit wir das klären können.

Vielen Dank
Rabea
gute-garne.de

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gute Adresse für hochwertige Garne!

Bei "Gute Garne" gibt es eine sehr schöne Auswahl an hochwertigen Garnen und auch eine Reihe von vorgeschlagenen Strickpaketen. Der Versand war in meinem Fall turboschnell, die Wolle war praktisch einen Werktag später da.
Was mich aber richtig begeistert hat: Mit der englischen, bei Ravelry gekauften Anleitung hatte ich als Strick-Wiedereinsteigerin ein paar Probleme. Auf meine E-Mail-Anfrage an "Gute Garne" bekam ich bereits ca. eine Stunde später eine ausführliche Antwort, die meine Unklarheiten beseitigen konnte.
Klasse! Das wird sicher nicht meine letzte Bestellung in dem Online-Shop sein. Ganz herzlichen Dank!

2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe im online Shop mehrere…

Ich habe im online Shop mehrere Wollknäuel bestellt. Die Bestätigungs-Email kam sofort und auch der Versand war super schell (2 Tage nach Bestellung ). Es wurden 2 Knäuel falsch geliefert. Der Telefonservice war sehr freundlich und ich durfte die zwei Knäuel behalten und die richtigen wurden sofort kostenlos nachgeliefert. Bin total begeistert und kann diesen Shop sehr empfehlen. :)

9 februari 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer