Köpte en skinnsoffa (Ambassadör) förra…
Köpte en skinnsoffa (Ambassadör) förra året och efter ett tags användande började släppa färgen efter rengöring. Jag använder de medel de rekommenderar så där i ligger inte felet.
Det svaret jag får ifrån dem är "Självförvållad och går inte på garanti". De påstår att det är " kräm, värme fukt, kroppsfett som skadat skinnet", men jag har mest suttit i ändarna och där syns det inget alls och skadan är på "huvudkudden" i mitten.
De skriver också att "produkter som kommer i kontakt med lädret, såsom hårprodukter (t.ex. balsam eller liknande), påverka ytan över tid", men jag har testat detta på en provbit jag har fått och bearbetade denna hårt med naglarna och värme men det syntes ingen förändring av färgen.
Nu svara de inte längre på mejl efter mitt test!
Ja så lätt är det för dem att vifta bort ett problem och ingen vidare hjälp får man. Ynkligt!
