Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kan klart anbefales. God oplevelse, imødekommende og venlig ejer. Da jeg modtog min vare, var der kun 1 børste med - havde bestilt 2. Jeg kontaktede hende og hun sendte med det samme en mere.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Har nogle dejlige produkter og gode tilbud. Jeg købte Evolve Beauty-produkter til et beløb over den fragtfrie grænse, og fik derfor varerne sendt fragtfrit. Jeg ønskede efterfølgende at fortryde d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allergisk reaktion cure ansigtstape efter første brug. Jeg skrev til kundeservice og modtog ingen respons. Ærgerligt da jeg havde købt 3 ruller. Det er yderst utilfredsstillende, da produktet l... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg købte 2 stk. "Ansigts Sculpting Brush - Kontur & Massage Børste" til en god pris. Fin kommunikation fra køb til levering med både ordrebekræftelse og løbende status. Jeg har allerede brugt børster... Se mer


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

58 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kan klart anbefales.

Kan klart anbefales.
God oplevelse, imødekommende og venlig ejer.
Da jeg modtog min vare, var der kun 1 børste med - havde bestilt 2.
Jeg kontaktede hende og hun sendte med det samme en mere.

2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

God personlig service

God personlig service, da min pakke efter et par dage endnu ikke var afsendt, og jeg var i tvivl om jeg kunne nå at modtage den, inden jeg skulle bruge den til gave. Lizette besvarede hurtigt sms og forklarede, hvornår hun regnede med at kunne sende. Ser ud til at være fine varer og jeg fik tilmed valgt en gratis prøve på en tandpasta.

18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Handler gerne hos gua-sha.dk igen

Jeg købte 2 stk. "Ansigts Sculpting Brush - Kontur & Massage Børste" til en god pris. Fin kommunikation fra køb til levering med både ordrebekræftelse og løbende status. Jeg har allerede brugt børsterne et par gange og er meget tilfreds. Handler gerne hos gua-sha.dk igen.

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God oplevelse

DAO mistede min pakke og Lizette var rigtig sød, at hjælpe mig med at få refusion. Derudover er jeg meget glad for produkterne. God oplevelse!

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gua Sha

Svar från Gua Sha

Tusind tak for din fine anmeldelse, jeg var glad for jeg kunne hjælpe - Lizette

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ingen problemer med gua-sha.dk

Købte en tørbørste og en ansigtsbørste hos gua-sha.dk, som godtnok var lidt længe undervejs (6 dage fra bestilling) men produkterne er fine og i god kvalitet. Var lidt spændt på, om den virale lymfe-drænage børste til ansigtet ville være dårlig kvalitet til 89kr (i modsætning til originalen som koster over 500kr) men den er virkelig dejlig og god i kvaliteten. Dem skal jeg have bestilt nogle flere af til gaver!

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gua Sha

Svar från Gua Sha

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Kh Lizette

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordre blev væk, men fik ny

Jeg lavede en ordre i december, som blev væk hos DAO. Lizette har været så sød og eftersender mig en ny. Virkelig god kundeservice hele vejen ✨

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gua Sha

Svar från Gua Sha

Tusind tak fordi du gav dig tid til at sende stjerner i min retning. Kh Lizette

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg blir så træt og føler mig så meget…

Jeg blir så træt og føler mig så meget taget ved næsen, når det viser sig at flere af de produkter de har, er 1:1 de samme produkter der ligger på CDON.dk og TEMU når man googler det..

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gua Sha

Svar från Gua Sha

Hej, Jeg er ked af, at du har haft den oplevelse. Produktet er som skrevet på siden produceret i Kina, vi køber det ind gennem vores polske leverandør.

Hvis du ønsker at returnere det, så send venligst en mail til kundeservice@gua-sha.dk, så hjælper jeg dig med returneringen.

Venlig hilsen

gua-sha.dk

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg er virkelig glad for min oplevelse

Jeg er virkelig glad for min oplevelse! Hurtig levering og rigtig gode priser på mange ting. Alt fungerede som forventet, og jeg vil helt klart handle her igen. 👍

12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gua Sha

Svar från Gua Sha

Tusind tak for din dejlige anmeldelse 🙏
Vi er virkelig glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger – både levering og priser. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse, og du er altid hjertelig velkommen til at handle hos os igen 👍

De bedste hilsner Lizette

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Manglende levering, ansvar og forståelse

Manglende levering og nul ansvar – forhandleren overholder ikke købeloven
Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med denne webshop, som jeg desværre føler mig nødt til at advare andre imod. Jeg bestilte en vare, som ifølge DAO blev leveret kl. 05.13 om morgenen. Jeg reagerede inden for få minutter, men pakken var væk, og jeg har aldrig haft reel adgang til den.
Alligevel nægter webshoppen at tage ansvar, selvom det ifølge købeloven er sælgerens ansvar at sikre korrekt levering. Risikoen ligger hos sælgeren, indtil varen er i min besiddelse — og det har den aldrig været. Et billede af en pakke foran min dør er ikke dokumentation for, at jeg har modtaget den, og det fritager dem ikke for deres ansvar.
I stedet for at tilbyde en løsning, skubber webshoppen ansvaret over på DAO, selvom det er dem, der har aftalen med mig som kunde. De nægter at sende en ny vare eller refundere beløbet, selvom jeg står uden den vare, jeg har betalt for. Det er både dårlig kundeservice og i strid med mine rettigheder som forbruger.
Jeg står nu uden vare og uden hjælp, og jeg føler mig som kunde fuldstændig svigtet. Jeg håber, andre kan undgå samme oplevelse.
– Maja Ø Sloth

7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gua Sha

Svar från Gua Sha

Hej Maja, tak for din anmeldelse. Vi forstår, at det er frustrerende ikke at have modtaget pakken som forventet og er rigtig kede af situationen.
DAO har dokumenteret både overfor os og dig, med billede, at den er lagt ved din dør. Efter at vi har oprettet en efterlysning har DAO lukket sagen som afleveret. Vi har fulgt alle procedurer vedrørende efterlysning og leveringskontrol, og al dokumentation viser at pakken er blevet leveret korrekt. I tilfælde som dette kan vi som butik ikke modtage erstatning fra DAO og dermed ikke erstatte pakken. Vi har anbefalet dig at melde tyveriet til din forsikring eller tilbudt at hjælpe dig i situationen ved at betale 50% af pakkens værdi som goodwill.
Vi håber, at dette kan være en god løsning på det uheld der er sket hos dig.

Venlig hilsen Lizette

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Sindsygt dyrt at fortryde et køb

Har nogle dejlige produkter og gode tilbud.
Jeg købte Evolve Beauty-produkter til et beløb over den fragtfrie grænse, og fik derfor varerne sendt fragtfrit.
Jeg ønskede efterfølgende at fortryde det meste af købet, da jeg reagerede på det ene produkt, som jeg åbnede og prøvede.
Jeg skal selv betale returfragten og vil så samtidig få fratrukket det ikke betalte fragtbeløb ved købet - HVAD FOR NOGET..........Det har jeg ikke oplevet før.........!
En fortrydelse af købet vil så komme til at koste ca. kr. 90 i fragtomkostninger. Det er jo sindsygt på en retur til kr. 275 og kan jo slet ikke gå !

19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gua Sha

Svar från Gua Sha

Kære Susanne

Tak for din anmeldelse og for at handle hos os 🌸
Jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft en uheldig oplevelse med dit køb, og at produkter ikke passede til din hud.

Angående returfragten og den fragtfri grænse: Vores handelsbetingelser beskriver, at man selv betaler returfragt, og at den oprindelige fragt fratrækkes, hvis ordren efter en delvis returnering kommer under den fragtfri grænse. Jeg forstår godt, at det kan komme som en ærgerlig overraskelse, hvis man ikke har lagt mærke til det – og det er bestemt ikke for at gøre det dyrere at fortryde, men simpelthen fordi vi har valgt at holde vores produktpriser så lave som muligt i stedet for omkostninger til fragt.

Jeg sætter stor pris på din feedback, og jeg tager den med i mine overvejelser, så vi løbende kan gøre vores betingelser endnu tydeligere.
Du er altid velkommen til at kontakte mig direkte, hvis jeg kan hjælpe dig yderligere 💛

De bedste hilsner
Lizette

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fine produkter

Fine produkter, hurtig levering og hurtig konstruktiv respons fra kundeservice! Tak, jeg vender tilbage ☺️

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allergisk reaktion cure ansigtstape…

Allergisk reaktion cure ansigtstape efter første brug.
Jeg skrev til kundeservice og modtog ingen respons. Ærgerligt da jeg havde købt 3 ruller.
Det er yderst utilfredsstillende, da produktet loves at være hypoallergen og skånsom.
Jeg har længe brugt andre mærker ansigtstape og har aldrig oplevet allergiske reaktioner.

Tilføjelse- jeg har fået mulighed for at få sende rullerne tilbage og få pengene retur efter kontakt med firma.

15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gua Sha

Svar från Gua Sha

Hej, og tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Det er virkelig ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse – det er naturligvis ikke, hvad vi ønsker for nogen af vores kunder. Jeg har desværre ikke modtaget en mail fra dig, men vil meget gerne hjælpe, hvis du har mulighed for at sende den igen til kontakt@gua-sha.dk.

Vores cure tape er grundigt testet og meget populær blandt vores kunder, men det er rigtigt, at nogle kan reagere på den type klæber, som bruges – præcis som man også kan reagere på almindelige plastre. Det lyder til, at det måske er tilfældet her.

Jeg vil rigtig gerne tage dine tape-ruller retur og finde en løsning sammen med dig. Det betyder meget for mig, at du føler dig tryg ved at handle hos os – også selv når noget ikke går som forventet.
1.5.2026 - jeg har stadig ikke hørt fra dig, kan du eventuelt sende en sms i stedet på 60726691, tak

De bedste hilsner
Lizette
Gua-sha.dk

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service

God og hurtig levering.

Dog er jeg meget skuffet over produktet. Jeg bestilte et silksoft sæt til ansigt. Jeg får ingen effekt og cuppen slipper hele tiden fordi den er hård. Havde håbet den var blød og kunne danne ordentlig vakuum.

————-

Opdatering:

Jeg sendte en mail til Lizette og hun svarede lynhurtigt tilbage. Hun sendt mig en ansigtsolie jeg kunne prøve til cupperne samt en guide til hvordan jeg kunne gøre det. De sidste dage har jeg testet dem af - og de fungerede!
Jeg er glad for at Lizette var så hurtig og super dygtig til at håndtere en udfordrende kunde som mig.
Jeg tog heldigvis fejl, og produktet fungerer og giver nu en dejlig glød efter brug.

Har sjældent oplevet så god en service.

23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gua Sha

Svar från Gua Sha

Hej Trine, jeg er ked af at høre at produktet ikke lever op til din forventning. Du må meget gerne sende en mail, jeg vil rigtig gerne give dig nogle teknikker til hvordan du bruger cuppen på bedste vis, da du naturligvis skal være tilfreds
Kh Lizette ❤️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gode priser og hurtig levering

Bestilte nogle varer fra Gua-Sha. Priserne på deres side, var de billigste på nettet.
Havde mine varer 2 dage efter min bestilling. Og de blev oven i købet leveret på en søndag.
Fuldt tilfreds, og kan absolut anbefales!

Ordrenummer: 36193

4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Altid virkelig gode priser

Altid virkelig gode priser, sender meget hurtig, hurtig respons ved spørgsmål, sød ejer, kan kun anbefale firmaet👍

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

what not to like…

Jeg fik min varer fragtfri pga str. på ordren, nogle varer var på bud så rigtig god pris, fik en sms om at nu var den varer jeg ventede på kommet før tid og da jeg glemte at bruge min rabatkode, ja så trak hun da lige den fra min ordre. Desuden var de varer jeg havde bestilt i en virkelig god kvalitet, en kropsmassageruller, en krystal love ansigtsløftning…elsker den, Eveline serum med koffein virker faktisk som beskrevet…og lidt mere som jeg også er tilfreds med….og ikke mindst en gratis gave…what not to like

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Gua Sha

Svar från Gua Sha

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive så fin en anmeldelse, det betyder alverden for min lille virksomhed 💜

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer