Sold me cobra nogaro seat mounts on ebay but they were badly packaged and arrived scratched and chipped. I was promised a refund but not given and now not replying to me on ebay messages. Also wrong c... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
A horrible experience!! I wish I had read the previous reviews. They literally never answer a phone, calls are delt with by AI. The messages are just ignored. Questions are unable to answer. An... Se mer
Bought some Takata harnesses from them and the customer service was great from them. I have seen there have been some negative reviews about their communication but I didn't see this myself. I have al... Se mer
J'ai acheté et reçu rapidement des siéges cobra de trés belle finition , Emballage soigné et suivie trés sérieux, je ne peux que recommander car j'ai eu une trés bonne éxpérience commerciale avec GSM... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
GSM Performance are specialists in race-wear, bucket seats, racing harnesses & Motorsport safety equipment, In-store & Online, Finance available!
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- gsmperformance.co.uk
2,5
Dålig
22 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Customer service is abysmal
Customer service is abysmal. Only thing saving a 1 star is the quick refund.
Once you place an order with GSM, expect a lot of emails telling you about how they deal with loads of distributors and hand check all orders for quality before sending, which sounds good, but the more you read the more it sounds like they hold no stock at all and are making excuses for the time it will take to source and ship your product. Which is exactly the case!
If like me you receive these emails but phone them just to ask for a very rough ETA for your order (because you never receive one), then expect a response like, "could be 24 hours, or it could be 3 months". That ridiculously unhelpful response coupled with the bluntness and down right rudeness of whoever it was I was talking to (Gareth or Cameron) made me feel like it was my fault for asking a very simple question. They even said I called too soon, when in fact they'd had my order for hours!
Ultimately, my experience has resulted in this review! I don't usually leave negative reviews for SME's, but my advice to those who come across GSM would be to think twice before ordering from them, unless you call to check lead times first.
On a side note - their competitor, Demon Tweeks, managed to ship the same products (I ordered from GSM) on the same day, and deliver them within 24 hours! I got order tracking details and an ETA during the process too. Now that's service gents!
10 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Fantastic experience ordering with GSM…
Fantastic experience ordering with GSM Performance. Garreth was super friendly & helpful running through all my questions and to offer me advice on the best options. My order was shipped out next day, was well packaged and arrived quickly, each step along the way I got regular updates. 5* seller, highly recommended
31 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.