GruenwarenOmdömen 

Ich war vor Ort und bin sehr zufrieden, bin gut beraten worden und konnte mir die Pflanzen selber aussuchen.
Natürlich ist es besser selber hin zu fahren als online zu bestellen, denn die Pflanzen werden so wie sie kommen versendet . Für den Preis müssen nicht schon jede Menge Früchte dran hängen.

Ich habe über die Marktplatz von Kaufland zwei winterharte Palmen für den Garten bestellt.
Die erste, die kam war in gutem Zustand, nur definitiv keine 120cm hoch (mit Topf).
War halt so - hab ich hingenommen.
Weil der Zustand grundsätzlich gut war habe ich dort eine zweite bestellt. Diese kam in einem Karton ohne Löcher. Sie hatte Schildläuse mit im Gepäck und die Blätter waren schon geil, fleckig und an den Rändern braun.

Man hat mich gebeten Bilder zu schicken nachdem ich eine E-Mail geschickt und angerufen hatte.
Die Bilder haben ich geschickt. Gemeldet hat sich heute dann niemand mehr. Ich habe per Mail um Rückruf gegebeten und 6 Mal dort angerufen. Es ging den ganzen Nachmittag keiner mehr ans Telefon.

Klar hat man bei Kaufland 4 Tage Zeit als Verkäufer zu reagieren - aber - bei einer Palme mit Schildläusen ist das ein Problem. Die Tiere sind extrem agil und schnell überall wo man sie auch nicht haben möchte. Entsprechend habe ich die Palme in den Karton zurück zu getan und vor das Haus gestellt. Kann hätte heute noch die Abholung beauftragen können.
So wird die Pflanze ohnehin sicher eingehen.

Das mal was schiefgeht beim Komissionieren - kann passieren - bei der Qualitätskontrolle würde ich nach du so einem Fall aber Mal genauer hinschauen - wenn der Service danach aber so versagt und einfach nicht mehr reagiert ist das schon sehr unprofessionell und enttäuschend.

Ich hoffe ihr lasst die Ware noch abholen - (Wobei morgen ja leider Feiertag ist)
Bestellen werde ich bei euch nichts mehr.

Ein weiterer Minuspunkt ist übrigens, dass per GLS geliefert wird. Das ist bestimmt billig - aber auch nur entsprechend gut...

Update:
Meine Rücksendung wurde gestern genehmigt. Nachdem ich aber versuche die Palme mit Neemöl und Mittel gegen Schildläuse zu retten habe ich den vollen Preis erstattet bekommen ohne die Palme zurücksenden zu müssen.

Wir sind mit unserem Kauf bei Grünwaren rundum zufrieden. Die Beratung war ausgezeichnet und hätte wirklich nicht besser sein können. Es wurde sich unglaublich viel Zeit für uns genommen, sogar über die eigentlichen Öffnungszeiten hinaus. Wir haben einen Feigenbaum, eine Palme und eine Yucca mitgenommen und mussten uns dabei um nichts kümmern, nicht einmal um das Einladen ins Auto. Ein wirklich toller Service und eine ganz klare Weiterempfehlung.

Top, top, top!!! Wir kaufen nie wieder woanders! Tolle Pflanzen und außergewöhnlich nettes Personal! Weiter so!

Genau wie in der Bescheibung . Super schnelle Lieferung. Sehr guter Preis. Gerne wieder

Kunden-Nr.: 8061181282
Bestell-Nr.: MFWA135
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3 Toskanische Zypressen im Angebot
Bestell-Nr.: MFWA135
79,90 € + 16,95 €
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11.03.2026
Geliefert wurden 3 sehr schmale , spärlich bewachsene Bäumchen mit braunen Wurzelballen .
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29.03.2026
Zypressen beginnen zu vertrocknen , ich habe reklamiert
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01.04.2026
3 Ersatz - Zypressen wurden geliefert
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Ich bedanke mich bei dem Händler
..GRÜNWAREN ...
der sehr professionell und seriös meine Reklamation ernst genommen und gelöst hat

Absolute Empfehlung! Hier stimmt wirklich alles. Die Pflanzen haben eine top Qualität – gesund, kräftig und sehr gepflegt. Auch die Auswahl ist super und die Preise sind absolut fair.

Besonders hervorheben möchte ich den Chef: unglaublich freundlich, kompetent und mit viel Leidenschaft bei der Sache. Er nimmt sich Zeit für seine Kunden, berät ehrlich und merkt sofort, dass ihm sein Geschäft und die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegen. So ein Engagement findet man heutzutage selten.

Aber auch das gesamte Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Man fühlt sich direkt willkommen.

Ich komme auf jeden Fall wieder – für mich der beste Pflanzenhandel weit und breit!

Unzumutbar

Die Palme wurde sehr schnell geliefert.
Das ist jedoch auch das einzige positive!
Der Zustand im viel zu engen Karton und im viel zu kleinen Topf( Töpfe im Artikeinfobild erheblich größer) ist echt katastrophal.
Die Wedel waren total geknickt und staubtrocken war sie auch( auf dem Artilkelinfobild sind saftige Blätter zu sehen).
Habe die Arme sofort umgetopft und hoffe, dass sie sich erholt.
Sie wurde alles andere aber nicht gut behandelt.
Hat nix mit Pflanzenliebe zu tun!
Da die Firma dafür auch noch nicht gerade wenig Geld verlangt, müsste ich eigentlich für die Rettung der Pflanze mein Geld zurück erhalten.
Unglaublich schlechte Qualität!

Lieferung trotz widriger Wetter und Straßenverhältnisse noch pünktlich. Da die Pflanze ein Geschenk war (Olivenbaum) war diese trotzdem in einem sehr guten Zustand und wunderbar verpackt! Absolute Empfehlung!

Sehr guter Kontakt zum Kundenservice mit einer zufriedenstellenden Regelung. Hier ist der Kunde noch was wert.

Nach einer falschen Holz-Lieferung erhielten wir sehr unkompliziert und schnell die richtige Ware - und haben uns sehr über die kulante Abwicklung gefreut. Herzlichen Dank hierfür an Grünwaren.de

Grünwaren Jakubik hat super Pflanzen!
Die Pflanzen waren in wenigen Tagen da.
Wir sind sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung,Ware sehr schön.
Gerne wieder ☺️ Danke

Tollte Qualität und sehr netter Kontakt.
Kaufen dort sehr gerne.

Hallo, zuerst war ich sehr zufrieden mit der Palme, nach nur 6 Monaten ist die Palme aber in einem absolut schlechten Zustand!!! Trotz Gießen, trotz Düngung!! Die andere Palme die ich ebenfalls von gruenwaren.de gekauft habe hat die gleiche Pflege erhalten und sieht wunderbar aus (sattes Grün) hat sogar den identischen Standort!!
Auf meine Nachricht auf Kaufland wurde mir patzig und kurz geantwortet das die Palme vertrocknet sei!! Leider sehe ich mich nun gezwungen rechtlichen Beistand und die einschaltung der verbraucherzentrale hinzuzufügen.
Ich bin zutiefst frustriert und enttäuscht und hätte mir für den Preis definitiv etwas anderes vorgestellt!!! NIE WIEDER! Für mich abzocke und nicht kundenorientiert.

Toll! Schneller Versand, sehr gut verpackt und eine gesunde grüne Pflanze mit Früchten. Bestellt habe ich eine Yuzu, und ich bin wirklich begeistert! Hier kaufe ich gerne wieder ein!

Ich hab eine Zitronenpflanze und einen Feigenbaum gekauft, Ware kam unversehrt an und in sehr guten Zustand! Zitrone treibt viele neue Blätter und auch Blüten aus, Feige wurde mittlerweile im Garten eingegraben und bekommt jetzt sogar schon Früchte und auch neue Blätter! Bin sehr zufrieden und werde auch wieder kaufen! Vielen Dank

Riesen Auswahl und eine top Beratung vom Chef persönlich, Charmant und Fair !!
Immer wieder gerne ☺️

Bin sehr zufrieden. Das Olivenbäumchen entspricht genau meiner Vorstellung. Versand flott. Danke.
Gerne wieder.
MS

Ich bestellte schon oft gute und gesunde Pflanzen bei Gruewaren.de.

Das letzte Mal stellte ich fest, dass der Baum, den ich kaufte, jetzt/ später auf einmal viel billiger war, als zu dem Zeitpunkt, wo ich ihn kaufte.
:(
War wahrscheinlich wieder so ein Fall von #specialprice4you 🤐

Update: Nach Telefonat mit Jakubik:

Wir haben das Ding noch geregelt und geklärt und und alles ist gut gelaufen.
Man kann mit ihnen reden und seine Sicht der Dinge darstellen. Sie sind freundlich und professionell.

Also: alles im Pott 😉❤️🌳