Tout c’est bien déroulé, les ouvriers étaient très compétents. Mais malgré plusieurs tentatives de relances afin d’obtenir la prime promise par EDF prime habitat, la fin de la réalisation des travaux... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J'ai fait installer en juin 2022 une pompe à chaleur LG Air-eau et un Groupe thermodynamique Thaleos. Après deux petits réglages, je dois dire que ce matériel fonctionne parfaitement bien, me donne... Se mer
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Nous avons fait installer en juillet 2024 une pac air -eau a la place de notre chaudiere gaz , et un ballon thermo dynamique, l'installation s'est impeccablement bien passée , jusque la tout va bien,... Se mer
Företaget har svarat
Merci à l'équipe GSH toujours à l'écoute, au fil des ans. Les premiers contacts avaient été un peu difficiles, mais on a appris à se connaître et à partager la confiance fournisseur/prestataire-client... Se mer
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Företagsinformation
- Leverantör av solenergiutrustning
- också i
- Isoleringsentreprenör
- Luftkonditionering
- Takläggare
- Uppvärmningstjänster
Skrivet av företaget
Groupe Solution Habitat est une société de travaux spécialisée dans l’efficacité énergétique. De l’incitation à la valorisation des travaux, en passant par la vérification de la conformité des travaux. En conclusion, nous délivrons à chacun de nos clients une prestation globale et aboutie.
Kontaktuppgifter
100 Av. du Général Leclerc, 93500 , Pantin, Frankrike
- 0148468132
- contact@groupesolutionhabitat.fr
- groupesolutionhabitat.fr
4,4
Utmärkt
199 omdömen
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Premier entretien PAC
Premier entretien de ma pompe à chaleur air/eau de 2022.
Le technicien à été très professionnel dans son travail et m'a également donné des conseils d'utilisation pour optimiser ma consommation.
Agréablement surpris.
23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant le premier entretien de votre pompe à chaleur. Nous sommes ravis d’apprendre que notre technicien a su vous offrir un service de qualité et vous transmettre des conseils utiles pour optimiser votre consommation.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que cette intervention s’est déroulée selon vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’informations supplémentaires sur l’utilisation de votre installation.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur et vous remercions à nouveau pour votre confiance.
Cordialement,
Le service client
intervention rapide et efficace du…
intervention rapide et efficace du technicien.
23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Bonjour ,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’intervention de notre technicien ait été à la hauteur de vos attentes, rapide et efficace. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
GROUPE SOLUTION HABITAT
Arrêté de nous téléphoner 10 fois par…
Arrêté de nous téléphoner 10 fois par jour c'est du harcèlement. J'ai effectué un dépôt de plainte contre votre société. Si on vous dit que l'on a besoin de rien c'est pas compliqué de ne plus nous appeler !!!!!
27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Cher Monsieur,
Nous comprenons votre agacement légitime.
Notre société respecte scrupuleusement et avec le plus grand sérieux les obligations et prescriptions liées au respect des droits des consommateurs et au traitement des particuliers et notamment de leur vie privée.
Pour cette raison, il est absolument impossible que votre message concerne notre société, Groupe Solution Habitat, et ce d’autant que notre société est actuellement fermée et n'a strictement aucune activité récente.
Étant par ailleurs fréquemment victime d’usurpation d’identité par des concurrents fort indélicats, (pour lesquelles nous avons-nous-même déposé plainte) nous ne pouvons que vous conseiller de vérifier les coordonnées de l'entreprise contre laquelle vous avez raison de souhaiter adresser votre plainte.
Nous vous souhaitons bon courage et excellente continuation.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous restons à votre disposition pour vous aider dans la mesure de nos possibilités.
Bien cordialement,
David Castel
Juriste, Groupe Solution Habitat
Équipe sérieuse .
L’isolation extérieur effectué par groupe solution habitat est remarquable , je vous les recommande , equipe très sérieuse très compétente, très propre ..je suis ravie.
8 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Votre soutien nous inspire et nous motive à continuer à offrir un service exceptionnel. Nous sommes reconnaissants de vous avoir comme client.
Cordialement,
GROUPE SOLUTION HABITAT.
Bonne société
Bonne société,
Sav confiance et rapid
Technicien pour entretien super professionnel
Merci GSH
28 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Merci pour votre retour positif!
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre société.
Chez GSH, nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité et nous sommes heureux que notre technicien ait pu répondre à vos attentes en termes de confiance et de rapidité.
Merci encore pour votre appréciation!
RAS technicien sympathique et compétent.
RAS technicien sympathique et compétent.
24 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a pu répondre à vos attentes avec compétence et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
GROUPE SOLUTION HABITAT
Maintenance annuelle.
Bonjour. Satisfait du personnel qui a été chargé de la maintenance de la pompe à chaleur et du chauffeau élcrtique. Un professionnel qui a réponfdu à mes questions.
18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de votre chaudière à fioul par une pompe à chaleur (PAC) s'est déroulé sans accroc et que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de travaux, de communication et de service après-vente.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre professionnalisme et notre flexibilité nous encouragent à maintenir et améliorer nos standards de qualité. Nous apprécions sincèrement votre recommandation et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre confort.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou pour tout autre projet futur.
Bien cordialement,
Bonjour,
Bonjour,
Installation pompe LG en 20022,aprés quelques problèmes en hiver changement piece le 7.06.24
A voir en fonctionnement en hiver.
Technicien professionnel et aimable,sérieux.
SAV équipe à écoute agréable et courtois
Déplacement technicien rapide a chaque problème.
Merci ,GROUPE Solution Habitat
7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de votre chaudière à fioul par une pompe à chaleur (PAC) s'est déroulé sans accroc et que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de travaux, de communication et de service après-vente.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre professionnalisme et notre flexibilité nous encouragent à maintenir et améliorer nos standards de qualité. Nous apprécions sincèrement votre recommandation et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre confort.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou pour tout autre projet futur.
Bien cordialement,
Passage du technicien bien passé
Passage du technicien bien passé. Aimable et me demandant si tout était OK pour moi.
5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Bonjour Madame
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GROUPE SOLUTION HABITAT
Technicien SAV très compétent
Technicien SAV très compétent, très agréable, à l'écoute. Nous sommes très satisfaits de son intervention.
23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Bonjour Madame
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GROUPE SOLUTION HABITAT
Bonjour
Bonjour
Cela fait maintenant 2 ans que j ai fait confiance au groupe solution habitat pour monter ma pompe à chaleur et aussi un ballon thermodynamique.
Ils se sont occupés de tout et tout a été fait correctement. Trés professionnel, à l écoute, mon interlocutrice Jessica m a trés bien renseigné trés pro. Merci
Je vous recommande "groupe solution habitat" sans hésitation.
D.DETREZ
27 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Bonjour Madame
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GROUPE SOLUTION HABITAT
Installation de pompe à chaleur et mise en route
Ma pompe à chaleur a été installé il y a 1 ans, l’installation s’est faite en en une journée, la mise en route s’est faite de suite, aucun incident.
Depuis 1 an le chauffage et l’eau chaude ne m’ont posé aucun problème, je suis satisfait
Habitat Solution à toujours pris en compte mes interrogations et répondu d’une manière professionnelle
Vraiment je recommande Solution Habitat
4 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Chèr Mr Ledivin,
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour votre commentaire élogieux. Vos mots chaleureux sont la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille sans relâche pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que nos efforts ont contribué à répondre à vos attentes. Votre soutien et votre retour positif nous motivent à continuer à nous améliorer et à fournir des services de haute qualité à tous nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
Encore une fois, merci infiniment pour votre aimable commentaire.
Cordialement,
Service client.
Attention aux commercial
Le Commercial Alexandre beduc pas honnête car il vous promet des choses qui sont fausses. je mes 5 étoiles pour la société qui est
correcte car elle a bien réagie a ma demande et le montage rien à dire toute a bien été fait
29 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre agréable commentaire ! Nos services restent à entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous,
L'équipe GROUPE SOLUTION HABITAT
J'ai fait installer en juin 2022 une…
J'ai fait installer en juin 2022 une pompe à chaleur LG Air-eau et un Groupe thermodynamique Thaleos.
Après deux petits réglages, je dois dire que ce matériel fonctionne parfaitement bien, me donne entière satisfaction et me fait faire des économies importantes, en regard de ma vieille chaudière à gaz.
Les intervenants techniques ont été efficaces.
De plus, j'ai toujours été accueilli au téléphone par des personnes agréables, à l'écoute et efficaces dans leurs réponses. Je donne une note AAA+++
17 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Chèr Mr Gerard,
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour votre commentaire élogieux. Vos mots chaleureux sont la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille sans relâche pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que nos efforts ont contribué à répondre à vos attentes. Votre soutien et votre retour positif nous motivent à continuer à nous améliorer et à fournir des services de haute qualité à tous nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
Encore une fois, merci infiniment pour votre aimable commentaire.
Cordialement,
Service client.
très professionnel et rapide !
Etant d'un naturel stressée et sceptique j'ai appelé plusieurs fois ce groupe pour demander des précisions sur l'installation de ma pompe à chaleur, ayant peur des arnaques. Je dois dire que cette entreprise a su faire preuve de patience envers moi et a toujours répondu à mes interrogations. Du début à la fin chaque membre de la société rencontré s'est montré d'un professionnalisme irréprochable.
En plus de réagir rapidement, d'installer la pompe à chaleur dans les plus brefs délais. Pour l'instant je n'ai rien à dire quand au suivi de mon dossier pré et post installation. Je recommande !
16 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour votre commentaire élogieux. Vos mots chaleureux sont la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille sans relâche pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que nos efforts ont contribué à répondre à vos attentes. Votre soutien et votre retour positif nous motivent à continuer à nous améliorer et à fournir des services de haute qualité à tous nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
Encore une fois, merci infiniment pour votre aimable commentaire.
Cordialement,
Service client.
Très professionnel et arrangeant
Il y a quelque temps, j'ai changé ma chaudière à fioul pour une PAC, et l'entreprise nous a très bien pris en charge. Les travaux, comme la communication, le service après-vente, tout s'est toujours passé sans accroc. Je les trouve très professionnel et arrangeant.
Je les recommande.
16 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de votre chaudière à fioul par une pompe à chaleur (PAC) s'est déroulé sans accroc et que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de travaux, de communication et de service après-vente.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre professionnalisme et notre flexibilité nous encouragent à maintenir et améliorer nos standards de qualité. Nous apprécions sincèrement votre recommandation et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre confort.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou pour tout autre projet futur.
Bien cordialement,
Au top
Au top installation rapide et travail propre. Moindre question un technicien est disponible pour répondre à nos questions. Je recommande ++++ une équipe à l'écoute.
Mme tozzi
15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Madame Tozzi,
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour votre commentaire encourageant. Vos mots chaleureux sont la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille sans relâche pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que nos efforts ont contribué à répondre à vos attentes. Votre soutien et votre retour positif nous motivent à continuer à nous améliorer et à fournir des services de haute qualité à tous nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore une fois, merci infiniment pour votre aimable commentaire.
Cordialement,
Groupe Solution Habitat.
technicien très professionnel
technicien très professionnel , très satisfait de la prestation
13 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Chèr Mr Monsi Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour votre commentaire encourageant. Vos mots chaleureux sont la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille sans relâche pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que nos efforts ont contribué à répondre à vos attentes. Votre soutien et votre retour positif nous motivent à continuer à nous améliorer et à fournir des services de haute qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore une fois, merci infiniment pour votre aimable commentaire. Cordialement, Groupe Solution Habitat.
Compétence, Rapidité, Efficacité et Amabilité .
Ma pompe à chaleur ne voulant pas démarrer je tél au service clients qui me répond de suite en m'indiquant la marche à suivre.10mns après tjs pareil, je rappelle le service qui me dit que le technicien doit m'appeler. Celui-ci me téléphone de suite et en quelques minutes tout est rentré dans l'ordre.
.
25 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GSH
Chèr Mr Merite
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour votre commentaire encourageant. Vos mots chaleureux sont la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille sans relâche pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que nos efforts ont contribué à répondre à vos attentes. Votre soutien et votre retour positif nous motivent à continuer à nous améliorer et à fournir des services de haute qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore une fois, merci infiniment pour votre aimable commentaire.
Cordialement,
Groupe Solution Habitat.
je remercie le groupe solution habitat
je remercie le groupe solution habitat
2 maj 2024
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Svar från GSH
Chèr JLK
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour votre commentaire encourageant. Vos mots chaleureux sont la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille sans relâche pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que nos efforts ont contribué à répondre à vos attentes. Votre soutien et votre retour positif nous motivent à continuer à nous améliorer et à fournir des services de haute qualité à tous nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
Encore une fois, merci infiniment pour votre aimable commentaire.
Cordialement,
Groupe Solution Habitat.
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