Gro Lys Omdömen 

Hurtig levering og god kundeservice

Handler der igen, når jeg mangler noget.

Tak for en rigtig god behandling!

Glæder mig til at tage min vare I brug. Super lækkert I havde lagt et lille målebæger oven I min ordre. Jeg manglede et I en mere passende størrelse... Det gør jeg ikke mere!

Jeg kan ikke få armene ned, jeg bruger bestemt jeres shop igen.

God karma jeres vej!

Købte et komplet lyssæt og ventilationssæt plus lidt småting. Alt blev sendt afsted hurtigt. Desværre var en af varerne blevet beskadiget under transport men gro- lys sendte hurtigt en pakke afsted lige så snart jeg kontaktede dem, og dagen efter havde jeg pakken. Super kundeservice jeg handler gerne hos gro-lys igen.

Dejlig behagelig købsoplevelse.
Forsendelsesomkostninger var overraskende lav og jeg kunne tilmed hente min vare to dage senere fra valgte udleveringssted. Jeg er meget tilfreds over hvor hurtigt jeg fik min vare.

Altid en fornøjelse at handle hos grolys. Flinke og hjælpsomme. Stort udvalg.

Professionel og venlig service.

Mit køb hos Gro-lys forløb uden problemer, hvor jeg fik den nødvendige assistance.

Køber helt sikker ved Grolys igen!

Jeg havde bestilt en 320watt QB. Men de havde ikke den på lager som jeg havde bestilt. Men de havde en anden som er bedre som de sendte mig for samme pris.
Rigtig flinke at snakke med og skrev også en besked på deres hjemmeside chat en søndag kl 20.00, Hvor jeg først regnede med at få svar dagen efter. Men allerede 20.08 svare han. Det er god service. Jeg kommer til at handle her igen!

Fantastisk Service og super hurtig levering! ikke min sidste order her!

Fantastisk service.. blev imponeret over at de en lørdag aften svare på deres chat..det er service der vil noget.. det kunne andre butikker lære noget af... helt klart en butik jeg vil købe hos igen

blev ringet op da min bestilling indeholdt vare de ikke havde, men fik bare et andet produkt uden at skulle betale ekstra..
derudover kom varende dagen efter bestilling.. god service.. vil handle der igen.. det er sikkert :)

Det er umuligt at få dem til at svare, hverken på telefon eller live chat!!
Jeg har fået en bekræftelse, men derfra har jeg ingen informationer om min pakke.
Så det bliver et annulleret køb herfra, når jeg en gang kan få fat i dem!!!!!!!

Fantastisk service og hurtig effektiv hjælp, da der var problemer med et produkt.Havde købt en fugtighedsmåler, der efter en stund ikke fungerede ordentligt. Da dokumentationen for fejlen var fremsendt - modtog jeg allerede næste dag en ny måler. Jeg er yderst tilfreds og Kan virkelig anbefale Gro-Lys.dk

Udemærket firma, bestilt derfra en gang før.
Skide flink live-support der vist har en mindre kærlighed for amatør poesi..
Tingene er som de skal være og diskret levering.

Jeg har flere gange købt produkter af gro lys fordi deres produkter er ordenlig kvalitet, og deres rådgivning og vejledning bare er iorden. Så hvis du vil have de bedste produkter og den bedste kundeservice, så skal du vælge gro lys 5 stjerner herfra 👍

Jeg gik i panik da jeg lige havde købt en vare der stod var på lager, men så lige efter jeg betalte fik jeg en email om at den ikke var på lager mere. Selvom klokken var 2 om natten forsøgte jeg mig på kunde supporten, og til min store overraskelse fik jeg svar, hvor det viste sig at de lige havde fået dem på lager dagen før og systemet derfor ikke var opdateret endu.

Super kundeservice ku' klart anbefales.

Super side, Super service, Super Oplevelse!

Nem overskuelig hjemmeside med gode produkter.. Synes ofte at når man finder butikker der sælger grolys så ligger de inde med billig kina vare til overpriser, Men den her butik er en anden historie, det kvalitet til almindelige priser.

Super service, hvilket er noget vi alle kan lide i det her samlebåndssamfund. Der bliver taget hånd om en og har man brug for hjælp så får man den også.

Det er en ung butik i rivende fremgang uden kompromier, jeg er fan!

Købte en blæser hos drengene fra Gro-Lys. Fik et opkald 5 minutter efter jeg havde afgivet bestillingen - det er hvad man kalder godt kundeservice!

Blæseren virker upåklageligt og blev leveret dagen efter. Så jeg vil til hver en tid anbefale at handle hos dem.

Dårlig oplevelse.
ingen info angående status på ordre. Efter 2 ugers venetid (hvor pengene er trukket) skriver jeg, at jeg vil annullere købet. Så bliver jeg ringet op, og får at vide at pakken ligger hos den lokale købmand. fint nok. Indholdet var ødelagt. Skriver igen og bliver lovet en ny vare, det er nu 3 uger siden og har intet hørt. :(

Efterfølgende er der blevet gjort meget for at rette på fejlene, og de virkede oprigtigt kede af, min dårlige oplevelse. Derfor ændre jeg til 4 stjerner, synes stadig at det var en tung proces.

Mest imponerende kundeservice jeg nogensinde har oplevet!!

I disse tider hvor de fleste butikker ikke aner hvad kundeservice er længere, er det UFATTELIG FEDT at opleve kundeservicen hos Gro-Lys..

De er de mest behjælpelige og flinke mennesker, jeg længe har oplevet.

Så jeg vil anbefale at du ALTID KØBER HOS DEM, hvis du gerne vil have en SUPER KUNDESERVICE.