Gro Lys Omdömen 

Rart med en butik hvor man stadig kan ringe til kundeservice. Den eneste grund til 4 stjerner i stedet for 5, er manglen på gode tilbud. Der er sjældent rigtig gode tilbud, men den gode service gør det værd at handle der.

Endnu engang fantastisk oplevelse mit pH meter havde en fejl og de guidede mig igennem en evt fejl. De endte med og sende en ny uden regning. svært og finde bedre steder mht denne hobby med så god service. handl bestemt her! Tilføjelse d12/3/26 jeg aner ikke hvordan men om de har bestukket postmanden eller hva der sker men for fand.. pakken kom allerede kom i dag 😍

Har haft bestilt mange produkter herfra og alting har spillet perfekt både lys jord - har dog haft problem med en blæser MEN ringede og de sendte den samme model gratis uden jeg sku sende den defekte tilbage. Så gik den nye så i stykker (samme problem) ringede igen og så har de sendt den lidt dyre model uden ekstra regning. Ringede mandag d9 og utroligt nok var pakken der næste dag - virkelig god kundeservice og forståelse. Vil klart anbefale og handle hos dem.

Jeg er meget tilfreds.
Der var to underskåle af plastik der havde en revne ved modtagelse, jeg skrev en mail, og ret hurtigt fik jeg to nye sendt.
God service

Jeg bestilte mine varer søndag aften, og kunne hente min pakke, tirsdag efter arbejde. Tak. 👍

Meget hurtig levering af bestilte varer.Købte 2 poser til behandling af citron træ

De glemte en del af pakken, men knap en dag efter jeg gjorde dem opmærksomme på det modtog jeg det som manglede uden noget bøvl.

Aufgrund von Mängeln wurde die Ware zurück genommen und der Kaufpreis inklusive Versandkosten zurückerstattet. Herzlichen Dank

Under 24 timer fra bestilling til levering. Det må man sige er god service. Har købt flere gange hos Gro Lys og lige god service hver gang.

Super god service, ingen mangler der.
Noget gik i stykker. Og da en større ordre var bestilt fik jeg der gratis uden brok. Så venlige alle sammen

Professionelle mennesker og yderst god service, kan klart anbefales

Alt man har brug for

Fantastisk butik med super personale og kundeservice...

Bestilte varer den lørdag den 9//11 kl 17.00. Varerne blev leveret mandag kl 12.00 bare iorden

Jeg skrev anmeldelse, men fandt ud af, at min mail til kundeservice var røget i spam- derfor fik jeg ikke svar. De har revancheret sig i den grad og jeg har fået et meget positivt indtryk. +++😁

Fornuftige priser, og ekstrem hurtig levering, modtog min pakke kl. 15 og 10.30 dagen efter, kunne jeg hent min pakke. Har bestilt flere gange.

God service og meget hjælpsomt personale!

Jeg kontaktede Grolys, da min Lumatek-lampe ikke viste korrekt PPFD. Jeg havde selv testet med både mobil-apps og andre lamper, men uden held. Jeg var frustreret og ringede flere gange, hvor jeg hver gang fik professionel og imødekommende service.

Grolys tilbød flere løsninger: jeg kunne teste med en PAR-måler (som kunne returneres), eller jeg kunne indsende lampen til dem. Jeg valgte at indsende lampen, og de testede den grundigt med en professionel PAR-måler. Det viste sig, at lampen fungerede helt optimalt. De testede endda videre med PPFD-apps og kunne påvise, at appen ikke kan opfange Lumatek-lyset korrekt – hvilket afklarede mit problem.

De har sendte lampen gratis retur til mig. Hele forløbet har været yderst professionelt, hjælpsomt og trygt.

Stor tak til Grolys for fantastisk service!

Wow! Jeg bestilte kl. 16 i går. Pakken er lige modtaget! Der er ikke engang gået 24 timer! Godt arbejde og 5 stjerner herfra!

Hurtig levering. Kontaktede kundeservice, et af mine produkter gik til desværre. Men kundeservice stod klar til at hjælpe med lyn hurtig og god service 🤩
Stor anbefaling herfra 💪