Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,0
12 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Reklamerer over en knækket kælk efter den havde været brugt til en tur. Jeg får tilsendt en ny men skal selv betale retur fragten på 94 kr, også selvom der står noget deres handlebetingelser at de ved reklamation dækker rimelige fragtomkostninger. Adspurgt gælder dette dog ikke ved kælke hvilket der ikke står nogle steder! Jeg handler aldrig her igen
Kommer på et botilbud hvor vi har købt et keglebord som de har leveret og sat op vi har kontaktet dem for at det skulle komme og justere bordet men uden held de lovet og komme men dukker aldrig op syntes godt min det er ringe service
jeg returnerede varen, og jeg har stadig ikke set skyggen af mine penge. Det her lugter langt væk af svindel. Elendig service, og jeg handler ALDRIG her igen. Hold jer langt væk fra det her firma.
Svar från Grindsted Billard
Vi anbefaler altid vores kunder at holde kommunikationen på skrift, når der er tale om en reklamationssag. Det er nemmere at holde styr på hvad der sker i sagen, og tingene går ikke hurtigere ved at ringe til personer, der ikke har noget med sagen at gøre. Når det så er sagt, så beklager vi, at det faldt sammen med at vores mangeårige bogholder stoppede d. 31/3, og en ny skulle læres op. Dette medførte, at fra vi modtog varerne retur d. 28/3, tog det helt til d. 9/4 inden at du havde pengene retur.
Jeg havde dummet mig lidt ift leveringsmetoden, men jeg fik heldigvis hjælp med det samme
At sådan en forretning kan løbe rundt, er da kun på grundlag af at de tag en i bagdelen. Men kan læse herinde at det ikke er første gang, de sender noget andet end det man bestiller. Jeg havde bestilt en tavle og fik leveret en der overhovedet ikke var den samme, som på hjemmesiden. Og den var i så dårlig stand, ødelagt og brugt, at jeg knap selv ville forære den væk. Ringede til dem og fik beskeden, om jeg ikke selv lige kunne stikke den en skrue eller noget. Og det måtte være fragten den havde taget skade af, for den var sprit ny da de havde sendt den. Sendte den retur og har måtte kæmpe en kamp for at få mine penge. Og de vil ikke dække udgifterne for at sende deres affald (tavle) retur.
Så hvis i ikke vil tages tykt i bagdelen, så hold jer fra dette firma.
Købte kælk på hjemmeside. Varen var ikke hjemme, så fik tilbudt en bedre version. Vi købte 3 stk, til en anseelig pris for at gøre en langsigtet investering (altså kåbe et kvalitetsprodukt). Vi modtog kælkene, og alle 3 kælke knækker under første tur ned af bakken.
Ved kontakt bliver der takt udenom, og han nægter at refundere pengene, da produktet er taget i brug.
Super skidt indstilling til god kunde etik. Troede faktisk det var en velrenommeret kvalitetsbutik. Det har desværre vist sig ikke være tilfældet.
Bestiller et produkt på deres hjemmeside, og vælger sendt med fragtmand til 70,- kr.
Efterfølgende sender de med GLS og et andet produkt, som skulle være bedre end det oprindelige - var det desværre ikke og gik i stykker samme dag det blev modtaget.
De svarer pludselig ikke længere på mine beskeder, selvom vi tidligere er kommunikeret via disse - både sms og mails.
Meget usympatisk og vil advare om at handle der!!!
Har købt en Bob-kø hos Grindsted billard og valgte at få den sendt med danske fragtmænd, da der stod på hjemmesiden, at den ville blive sendt hjem til mig. Det kostede 70 kr men fragtmænd er dyrere end fx gls, hvilket også var billigere. Efter noget tid kontakter jeg Grindsted billard, da jeg ikke har modtaget min pakke. Jeg får en melding om, at den skulle være ankommet til PakkeShop, og at han lige ville sende dokumentation på det. Dokumentation viser at pakken er sendt med GLS for 45 kr. jeg skriver tilbage at jeg havde betalt for danske fragtmænd, fordi den skulle sendes hjem til mig. Han skriver tilbage at det ville koste 50kr ekstra. Jeg forklarer at det ikke er i overensstemmelse med det der står på deres hjemmeside, og at de da skal få det rettet. Han skriver ok. Men det er ikke rettet endnu, kan jeg se..(3 dage siden) for mig er det ikke de 25 kr jeg har betalt for meget. Det er princippet i, at man Ikke tager fejlen til sig, får det rettet med det samme og beklager.
Vi har købt en trampolin hos indehaveren som snakkede og snakkede, han lovede guld og grønne skove om hans absolutte bedste trampoliner på markedet! Jeg havde kig på en meget billigere trampolin hvilket jeg udtrykte til ham. Men de duede ikke og rustede inden man fik dem sat op påstod han....
Han fik pludselig snart mere travlt med at kritisere de andres kvalitet som alt andet. Noget jeg faldt for som blev afgørende for at jeg handlede med ham blev det kosmetiske, at de ikke rustede hans fine trampoliner...
Det er vigtig for os at det er et stykke møbel som ikke skæmmer haven med et ræverødt rusten stel....
Efter mindre som to år blev alle svejsninger og ben helt rusten og meget grimme!!
Jeg tog trygt ned til indehaveren som lovede at bytte evt. Rustne dele, som nu afviste det hele....
Han blev ved med at snakke uden om, og fremhæve kvaliteten og sikkerheden og ville ikke bytte som lovet pga. Rust.
Han er en pistolsælger og man kan ikke regne med ham!!!
Han kan det hele når han skal sælge men holder det ikke, pas på ham!!
Jeg har talt flere gange med ham men lige lidt hjælper det, han siger at rusten ikke har indflydelse på funktionen, hvilket jo også er korrekt, men ikke det han solgte det på!
Vi har alle vintre haft hele skidtet pakket ned og ind til vinter, men naboens billige trampolin står ude altid og den er meget pænere trods den kun kostede det halve!!!!
Bestilte trampolin-sikkerhedsnet og skumrør tirsdag aften, og modtog det med fragtmand fredag.
Mangler måske lige en mail om, at det er sendt og hvornår det bliver leveret, så man er hjemme.
Vil helt sikkert handle her igen.
Har netop købt et stort Stiga Air løbehjul 12" hos Grindsted Billard, det blev sendt samme dag og kom dagen efter hjem, meget tilfreds med købet og levering. Sendte e-mail til butikken inden købet og fik svar med det samme om levering og betaling, butikken tager endnu ikke dankort men var ærlige og venlige. Handler helt sikkert der igen, kan kun anbefales
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
