Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
They replaced my broken probe after 6 months of ownership. I certainly dont believe I broke it, but I couldnt prove that I hadnt, and they were kind enough to give me the benefit of the doubt. Pleasure to deal with! Probe records temperature well.
They extort you over returns. They literally say they will let you return it but only if you provide positive feedback and they link to this page in their email. So heres the feedback they ask for "they are a terrible dishonest company."
And the app is absolute junk. Unintuitive, poorly designed interface, difficult to use. Avoid like the plague. Buy another probe not this rubbish.
Ordered their wireless thermometer and used it about a week after its arrival. Temperature was low by 20F.
Contacted the merchant to request a refund (well within their return period) and didn't receive a response. I followed up with another email about 10 days later to say that if they wouldn't provide a return authorization and refund, I would dispute the charge with my credit card company. This the responded to.
However, they sent a first email offering me a 40% refund and I could keep the product and asked if I was agreeable to that. Literally a minute later they processed the 40% refund. I replied to them saying that this was not acceptable and I wasn't interested in keeping a defective product but didn't receive a reply. I decided to dispute the charge and because Grillpar issued the partial refund I can no longer file a dispute.
My advice, go to your local grilling retailer and purchase one there. At least you know you won't get scammed!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
