Bestellung Aufgeben nach 3 Tagen habe ich mich gemeldet da eine Lieferung innerhalb von 3 Werktagen stattfinden sollte. Wurde dann das erste mal vertröstet. Das selbe beim 2. angegebenen Liefertermin... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Die Ware ist sehr gut verarbeitet. Die Kalträucherschnecke funktioniert einwandfrei. Ideal für Fische und Lachsschinken Räuchern. Lieferung sehr schnell. Bin sehr zufrieden
Företaget har svarat
Problemlose Abwicklung, schneller Versand. Bretter haben die richtige Größe für meinen Elektrogrill. Lachs schmeckt hervorragend. Jederzeit wieder
Företaget har svarat
Super Produkt wirklich top ich würde noch einen Griff anbringen um es vom Grill zunehmen ich hab erst eine gekauft probiert und dann gleich die 2 te nachbestellt
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Unser Ziel ist es, einzigartige Produkte zu erschaffen, die zu mehr Geschmack und Freude beim Grillen beitragen!
Kontaktuppgifter
Bahnhofstrasse 19, 4563, Micheldorf, Österrike
- +4367762942403
- support@grillart.com
- grillart.com
4,4
Utmärkt
68 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität
Sehr schnelle Lieferung.
Qualitativ hochwertige Ausführung.
Im Einsatz hat sich das Produkt super bewährt.
22 juli 2025
sehr gutes teil in der ausführung und…
sehr gutes teil in der ausführung und verarbeizung!!!
sehr tolle grillergebnisse!
23 juni 2025
Rost und Kratzer auf der Edelstahl Plancha
leider war dier Edelstahl Plancha in den Ecken angerostet und schwarz. Ausserdem waren sehr tiefe Kratzer auf der Oberfläche. Schade, es sah so hochwertig aus!!!!
26 maj 2025
Svar från grillart®
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Plancha in diesem Zustand bei dir angekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Dass es dadurch zu einer Enttäuschung kam, verstehen wir gut.
Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice unter support@grillart.com
, damit wir gemeinsam eine Lösung für dich finden können. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deiner Plancha zufrieden bist.
Liebe Grüße,
grillart Kundenservice
Das Grillen war sehr schön
Das Grillen war sehr schön, nur das Saubermachen war nicht mehr so schön.
26 maj 2025
Svar från grillart®
Hallo Peter,
Danke für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir freuen uns, dass das Grillen schön war – und ja, das Saubermachen gehört wohl nie zu den Highlights. Leider bleibt uns allen dieser Teil nicht erspart. 😉
Hauptsache, der Genuss am Grill war es wert! 🔥🥩
Liebe Grüße,
grillart Kundenservice
Probleme wurden schnell gelöst
Probleme wurden schnell gelöst.
Ansonsten alles im grünen Bereich.
22 april 2025
sehr gute Qualität
22 april 2025
Ich bin von der Plancha begeistert
Ich bin von der Planch begeistert. Produkt ist super verarbeitet, Lieferung kam zügig und wie gemeldet. Ich würde wieder bei Grillart bestellen und auch Empfehlen.
22 april 2025
Wie immer hat alles super gepaßt .
Wie immer hat alles super gepaßt .
Top Produkt, schnelle Lieferung, super Service !
22 april 2025
schlechte Erfahrung mit Telefonservice
Produkte anscheinend ok. ( Noch nicht in Betrieb genommen). Jedoch telefonischer Kundenservice nach meiner Erfahrung nicht erreichbar , obwohl in Bestellungsbestätigung vorgeschlagen ("Zögere nicht, uns unter 436607914345 anzurufen" ). Telefonnummer ist nicht aktuell, die gültige von Auskunft zu ermitteln. Ich wurde für Servicekontakt auf nächsten Vormittag vertröstet , wo ich bei mehrfachen Versuchen ständig auf Mobilbox landete, Ersuchen um Rückruf blieb unbeantwortet. Meine Bewertung von gestern wurde offensichtlich gelöscht. - Kein guter Eindruck.
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från grillart®
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hattest, uns telefonisch zu erreichen – das darf natürlich nicht passieren. Wir verstehen deinen Ärger darüber sehr gut.
Inzwischen haben wir unseren Telefonservice verbessert, sodass wir nun wieder zuverlässig erreichbar sind. Es freut uns, dass die Produkte für dich in Ordnung wirken, und wir hoffen, dass du damit viel Freude haben wirst, sobald du sie in Betrieb nimmst.
Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir gerne für dich da.
Liebe Grüße,
grillart Kundenservice
Schnelle Lieferung und super Material
Schnelle Lieferung und super Material. Jederzeit wieder. Vielen Dank, wir sind super zufrieden.
24 mars 2025
Qualität wenn man es schon anfasst
Platte und Zubehör wirken und sind einfach sehr hochwertig.
24 mars 2025
Colis bien livré mais aucune réponse du…
Colis bien livré mais aucune réponse du service client après plusieurs relances ...
24 mars 2025
Svar från grillart®
Merci pour votre retour et désolé pour cette mauvaise expérience avec notre service client. 🙏
Nous attachons beaucoup d’importance à la réactivité et il est clair que nous n’avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci.
Pouvez-vous nous recontacter à support@grillart.com
en mentionnant votre numéro de commande ? Nous allons traiter votre demande en priorité afin de trouver rapidement une solution.
Cordialement,
Service clientèle grillart
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