Aveva già rilevato il marchio da società precedente che aveva ottimi prodotti, trasformando gli stessi in prodotti di massa. Ora chiude anche E commerce in Italia.. si vede che clientela Italiana poco... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
ampia scelta di alternative sostenibili e biologiche di tutto ciò che si usa quotidianamente, in casa come in dispensa. prezzi analoghi ai negozi bio nella mia città, ogni tanto con qualche sconto con... Se mer
Företaget har svarat
Azienda seria professionalità totale. Dalla varietà dei prodotti venduti anche in merito agli sconti praticati alla spedizione precisa e puntuale. Un ottimo servizio clienti che soddisfa ogni tipo di... Se mer
E’ da un po’ di tempo che acquisto su Greenweez, ancora da quando si chiamava Sorgente Natura, sito e app ben fatti, ottimi prodotti a prezzi convenienti, imballi e spedizioni sempre veloci e accurate... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nati Sorgente Natura nel 2014, da sempre selezioniamo e offriamo i migliori prodotti biologici e naturali, indicati per ogni momento della tua giornata. Dal 2019 facciamo parte del gruppo Greenweez, e-commerce europeo pioniere per il prodotti responsabili, e questa alleanza è fonte di continua ispirazione per costruire un futuro migliore. A febbraio 2023 adottiamo con orgoglio la nuova identità di Greenweez Italia. Crediamo che ogni acquisto possa essere fatto ponendo maggiore attenzione a ciò che si sceglie, in modo da rendere il nostro modo di consumare sempre più consapevole. Ci impegniamo a selezionare con cura i nostri fornitori, per offrire un catalogo di prodotti che rispecchi i nostri valori da un lato e per rendere la spesa sostenibile più semplice e alla portata di tutti dall'altro. Sul nostro sito puoi trovare prodotti di alta qualità, nonché tutto il necessario per uno stile di vita più rispettoso dell'ambiente: alimenti biologici adatti anche alle diverse esigenze (vegan, senza glutine, senza lattosio, ecc...), cosmesi naturale, vegana e cruelty free, integratori, prodotti per bambini, detersivi ecologici per la cura della casa, prodotti per animali e tanti articoli per una vita dall'impatto più leggero. Da febbraio 2023 siamo anche Società Benefit: ora i nostri obiettivi sociali e ambientali sono stati inseriti ufficialmente nello statuto dell'azienda, per formalizzare il nostro impegno e renderlo a lungo termine.
Kontaktuppgifter
Via Ungheria 3, 47921, Rimini, Italien
- 0541346458
- aiuto@greenweez.it
- greenweez.it
4,6
Utmärkt
13 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Diversi acquisti negli ultimi mesi, tutti ok
Diversi acquisti negli ultimi mesi, tutti con ottimale soddisfazione
5 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Stefano, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto delle tue esperienze di acquisto con noi :)
TRA I MIGLIORI
E’ da un po’ di tempo che acquisto su Greenweez, ancora da quando si chiamava Sorgente Natura, sito e app ben fatti, ottimi prodotti a prezzi convenienti, imballi e spedizioni sempre veloci e accurate!! Ho avuto bisogno dell’assistenza solo una volta per un danno causato dal corriere, la risposta è stata gentilissima e fulminea con un rimborso immediato! Siete professionalmente fantastici e il mio riferimento per i prodotti bio! Grazie
9 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Giacomo, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi!
Ci fa davvero piacere sentirti soddisfatto delle tue esperienze di acquisto con noi :)
Svar från Greenweez Italia
Ciao Carla, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)
Svar från Greenweez Italia
Ciao Giusi, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :)
Delusione
Delusione , dopo tanti anni che acquisto , ho notato che hanno tagliato tantissimi prodotti che poi erano in larga parte quelli che ordinavo. Se non è momentaneo ,mi dispiace , ma mi rivolgerò altrove . Peccato perché erano molto comodi veloci e sempre impeccabili .
15 december 2024
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BELLA SCOPERTA
E' la prima volta che acquisto su questo sito e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta. Vasto assortimento e ottimi prezzi. Ricomprerò sicuramente.
2 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao, grazie per la tua recensione e benvenuta!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
Tutto bene
Tutto bene, a parte che una delle 30 bottiglie arrivate era rotta.
8 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci spiace molto che si siano verificati degli inconvenienti durante la consegna del tuo ordine e ci scusiamo per il disagio causato. Se non lo hai ancora fatto, ti invitiamo a rivolgerti il prima possibile alla nostra assistenza clienti per segnalare l'accaduto. Puoi contattarci:
- scrivendo una mail a aiuto@greenweez.it
- telefonando allo 0541 346458 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17:30
- scrivendo sulla chat del sito quando la trovi attiva
Come sempre soddisfatta
Come sempre soddisfatta, non saprei che altro aggiungere su questa azienda, se non che la straconsiglio.😊
Lisa
5 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi :)
Spedizione rapida
Spedizione rapida. Purtroppo la merce e' arrivata danneggiata a causa di un imballaggio non perfetto.
Il servizio clienti ha prontamente provveduto al
risarcimento.
9 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Ombretta, grazie per la tua recensione!
Ci spiace che si siano verificati degli inconvenienti durante la consegna del tuo ordine e ci scusiamo nuovamente per il disagio creato. La merce che spediamo è per la maggior parte molto fragile, per questo siamo soliti fare imballaggi voluminosi che seguono specifiche linee guida. A volte, delle sviste possono capitare e in questi casi il nostro servizio clienti è sempre disponibile ad andare incontro alle esigenze delle nostre e dei nostri clienti per risolvere la situazione. Ci fa molto piacere quindi che questo abbia contribuito a rendere la tua esperienza di acquisto con noi non del tutto negativa, nonostante il disguido.
ottimo spedizione e cura
velocità della consegna, imballato con cura
4 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Fabiana, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sentirti soddisfatta del nostro servizio :)
Il miglior sito di acquisto alimentare!
Il miglior sito di acquisto alimentare ma non solo, pacchi preparati con attenzione, personale disponibile e gentile, vasta scelta... Da non cambiare mai!
11 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Chiara, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)
Prodotti sani
Prodotti sani ma a un prezzo un po’ alto se non sono scontati ma il sito offre interessanti promozioni rendendo il prodotto conveniente
30 november 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Elena, grazie per il tuo feedback.
Ci spiace sapere che la tua esperienza di acquisto con noi non abbia soddisfatto a pieno le tue esigenze. I nostri prezzi sono in linea con quelli del mercato e con quelli di altri ecommerce che rivendono gli stessi marchi. Inoltre, proponiamo ogni giorno tantissimi prodotti in offerta e promozioni attive su gran parte del catalogo, per far sì che una spesa consapevole possa essere il più possibile accessibile a tutti. Per questo quello che dici ci sembra un po' strano. Saremmo quindi interessati e curiosi a saperne di più, a capire quali sono i negozi a cui fai riferimento e se hai notato queste differenze in generale sul catalogo o su alcuni prodotti specifici (in quest'ultimo caso sarà nostra premura verificare che non ci siano errori di prezzo). Se ti va, puoi contattarci via mail scrivendo a aiuto@greenweez.it per darci maggiori dettagli, grazie.
Ottimo sito
Si trovano prodotti di qualità e i tempi di spedizione sono brevissimi.
4 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sentirti soddisfatta del nostro servizio :)
Comodo e ottimi prodotti
Ottimi prodotti, consegna rispettata nel tempo previsto e sempre cortesi a rimborsare prodotti danneggiati
2 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Loredana, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi e del nostro servizio di assistenza post vendita :)
Satisfation
Come ogni acquisto tutto è andato come previsto, tempi e organizzazione perfetti. Grazie
4 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Cinzia, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :)
Compro spesso su Greenweez e
Compro spesso su Greenweez e, finora, mi ha sempre più che soddisfatto sia per la qualità dei prodotti che per i prezzi convenienti. Consiglio vivamente di provare per la convenienza, la celerità di consegna
2 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Thomas, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi!
Ci fa molto piacere sapere che le tue esperienze di acquisto con noi siano sempre all'altezza delle tue aspettative :)
Esperienza non positiva
Esperienza non positiva. Pacco di pasta da 5 kg arrivato danneggiato. Ho fatto presente prima telefonicamente il problema, rappresentando che il suddetto era parte di un regalo, pertanto richiedevo gentilmente il ritiro e la sostituzione. Mi è stato detto di scrivere per mail espressamente la sostituzione prodotto. Invece ho ricevuto come risposta che potevo decidere di tenere il prodotto con la confezione aperta e un rimborso del 50% oppure il ritiro con il rimborso totale, senza il cambio contestuale con un bene integro, per motivi ecologici . Tuttavia credo che inviare il corriere per il ritiro ed effettuare contestualmente la sostituzione, sia più ecologico che effettuare un rimborso ed inoltrare un nuovo ordine , ( che non ho più fatto perché ho acquistato altrove quanto mancante).
2 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao, grazie per il tuo feedback.
Ci spiace che il nostro servizio non sia stato all'altezza delle tue aspettative e ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. Come già riportato dalla collega dell'assistenza clienti in risposta alla tua mail, probabilmente c'è stata un'incomprensione durante la telefonata. Purtroppo non riusciamo a fornire il servizio di sostituzione, ovvero di consegna del nuovo articolo contestualmente al ritiro del vecchio. È sempre stato così, non si tratta di una decisione presa in questo caso specifico. Per sostituire un articolo, l'unico modo sarebbe mandare un corriere per il ritiro e un corriere per la nuova consegna; i vettori che lavorano con noi infatti non riescono ad offrire il servizio di sostituzione inteso come lo avresti voluto tu. Quando si tratta della sostituzione di un singolo pezzo quindi, decidiamo di non procedere con questa modalità poiché comporta un grosso spreco di risorse (due diversi vettori che si spostano per un solo articolo l'uno). In questi casi quindi, i servizi che offriamo sono quelli indicati dalla nostra assistenza clienti (e che hai riportato anche tu nella recensione).
promozione di prodotti sani
promozione di prodotti sani, ma invianti; moltissima varietà di prodotti, anche all'interno della medesima categoria. Spedizione veloce
14 november 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Silvia, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)
Tutto siete fantastici complimenti sono…
Tutto siete fantastici complimenti sono una vostra affezionatissima cliente! Grazie di esserci. Grazie
3 december 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao, grazie per la tua recensione!
Siamo davvero felici di sentirti così soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
Buoni prodotti e servizio spedizione…
Buoni prodotti e servizio spedizione migliorato con l'aggiunta del locker Inpost.
18 november 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Maria, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sapere che il nuovo servizio di spedizione sia stato all'altezza delle tue aspettative :)
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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