Aveva già rilevato il marchio da società precedente che aveva ottimi prodotti, trasformando gli stessi in prodotti di massa. Ora chiude anche E commerce in Italia.. si vede che clientela Italiana poco... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
ampia scelta di alternative sostenibili e biologiche di tutto ciò che si usa quotidianamente, in casa come in dispensa. prezzi analoghi ai negozi bio nella mia città, ogni tanto con qualche sconto con... Se mer
Företaget har svarat
Azienda seria professionalità totale. Dalla varietà dei prodotti venduti anche in merito agli sconti praticati alla spedizione precisa e puntuale. Un ottimo servizio clienti che soddisfa ogni tipo di... Se mer
E’ da un po’ di tempo che acquisto su Greenweez, ancora da quando si chiamava Sorgente Natura, sito e app ben fatti, ottimi prodotti a prezzi convenienti, imballi e spedizioni sempre veloci e accurate... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nati Sorgente Natura nel 2014, da sempre selezioniamo e offriamo i migliori prodotti biologici e naturali, indicati per ogni momento della tua giornata. Dal 2019 facciamo parte del gruppo Greenweez, e-commerce europeo pioniere per il prodotti responsabili, e questa alleanza è fonte di continua ispirazione per costruire un futuro migliore. A febbraio 2023 adottiamo con orgoglio la nuova identità di Greenweez Italia. Crediamo che ogni acquisto possa essere fatto ponendo maggiore attenzione a ciò che si sceglie, in modo da rendere il nostro modo di consumare sempre più consapevole. Ci impegniamo a selezionare con cura i nostri fornitori, per offrire un catalogo di prodotti che rispecchi i nostri valori da un lato e per rendere la spesa sostenibile più semplice e alla portata di tutti dall'altro. Sul nostro sito puoi trovare prodotti di alta qualità, nonché tutto il necessario per uno stile di vita più rispettoso dell'ambiente: alimenti biologici adatti anche alle diverse esigenze (vegan, senza glutine, senza lattosio, ecc...), cosmesi naturale, vegana e cruelty free, integratori, prodotti per bambini, detersivi ecologici per la cura della casa, prodotti per animali e tanti articoli per una vita dall'impatto più leggero. Da febbraio 2023 siamo anche Società Benefit: ora i nostri obiettivi sociali e ambientali sono stati inseriti ufficialmente nello statuto dell'azienda, per formalizzare il nostro impegno e renderlo a lungo termine.
Kontaktuppgifter
Via Ungheria 3, 47921, Rimini, Italien
- 0541346458
- aiuto@greenweez.it
- greenweez.it
4,6
Utmärkt
13 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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sempre una garanzia
non mi stancherò mai di definire questa azienda meravigliosa, ineccepibile, superlativa, vi acquisto da 8 anni e mai ho avuto alcun problema...la annovero tra le migliori aziende di e-commerce.
25 april 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Michela, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi!
Siamo davvero felici di sapere che le tue esperienze di acquisto con noi siano sempre state all'altezza delle tue aspettative. Ti aspettiamo alla prossima :)
ngiorno sono molto interessato a…
Buongiorno sono molto interessato a vostra offerta.
30 april 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Adriana, grazie per la tua recensione!
Alla prossima :)
Buonasera valuto la mia esperienza in modo molto positivo
Buonasera, sono state rispettate i tempi di consegna dell'acquisto di alcune scatole di birra analcolica e il servizio clienti è sempre molto disponibile e cordiale.
3 maj 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Celestino, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative :)
Tutto bene
Tutto bene. Veloci nella consegna. Avevo chiesto di non far partire il pacco il 26 aprile che facevamo ponte e hanno esaudito la richiesta.
24 april 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Marco, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto del nostro servizio :)
Svar från Greenweez Italia
Ciao Fabio, grazie per il tuo feedback!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto del nostro servizio :)
Purtroppo sono già circa 15 giorni che…
Purtroppo sono già circa 15 giorni che ho segnalato un lotto di latte bio senza lattosio acidulo ma non ho ricevuto risposta alcuna premetto che sono un assiduo cliente ai tempi di sorgente natura
30 april 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao, grazie per il tuo feedback.
Ci spiace vedere che la tua valutazione nei confronti della tua esperienza di acquisto con noi sia così negativa. Siamo soliti rispondere tempestivamente alle richieste di assistenza, perciò quello che scrivi ci lascia un po' straniti. Ti abbiamo inviato una richiesta per avere maggiori informazioni e poter così risalire al tuo contatto.
Svar från Greenweez Italia
Ciao Claudia, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)
Puntualità
Puntualità, spedizione molto bene curata all interno. Complimenti
15 april 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Mari, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :)
Prodotti di ottima qualità e prezzi…
Prodotti di ottima qualità e prezzi concorrenziali. Questa volta però il corriere ha consegnato un giorno in ritardo.
8 april 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Pamela, grazie per il tuo feedback!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :) Ci spiace però sapere che questa volta il servizio di consegna non sia stato del tutto all'altezza delle tue aspettative.
Le date indicate per la consegna sono tempistiche stimate, quindi non sicure al 100%. Il nostro calcolo si basa sulle tempistiche di consegna ottimali dei corrieri, che vanno dalle 24 alle 48 ore lavorative (a seconda delle zone e della loro distanza dalla sede del corriere più vicina). Questo calcolo quindi, non tiene conto di eventuali imprevisti che ovviamente non possiamo prevedere, ma possono capitare. Tuttavia, se noti che tali ritardi si verificano molto spesso, ti invitiamo a segnalarcelo: possiamo eventualmente procedere a cambiare lo spedizioniere assegnato di default per provare se il servizio è più preciso.
Svar från Greenweez Italia
Ciao Simone, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatto del nostro servizio :)
Ottimo sito
10 april 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Elisabetta, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)
Ottimo veloce e corretto
Sono anni che mi fornisco da questo sito l ho sempre trovato corretto veloce sempre disponibile a parte alcune cose che a volte non sono disponibili
11 april 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Elena, grazie per la tua recensione e per la fiducia che continui a riporre in noi!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi :)
Non siamo soliti effettuare ordini di rifornimento di grosse dimensioni e valutiamo con molta attenzione le quantità di ogni prodotto che riforniamo: queste si basano sia sulle date di scadenza dei prodotti stessi che, soprattutto, su calcoli statistici che ci permettono di prevedere il venduto. In questo modo evitiamo di avere merce che scade prima di essere venduta, cosa che creerebbe dei grossi sprechi. Allo stesso tempo, possono capitare dei ritardi di rifornimento di alcuni prodotti, dovuti ad una mancanza di disponibilità presso il fornitore stesso. Detto ciò, se vuoi indicarci su quali prodotti nello specifico hai notato il ritardo a cui fai riferimento, provvederemo senza dubbio a fare le dovute verifiche e a fornirti un feedback.
Ottimi prodotti Greenweez
Acquisto da Greenweez prodotti biologici garantiti , sicuri e genuini, comodamente da casa senza stress dei supermercati. Spedizioni veloci, imballi sicuri.
3 april 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Anna Maria, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta delle tue esperienze di acquisto con noi :)
Svar från Greenweez Italia
Ciao Massimo, grazie per la tua recensione!
Alla prossima :)
Consigliatissimo...
Ottimi prodotti molto soddisfatta .Tempi di consegna molto veloci pacchi ben curati consigliatissimo.
28 mars 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Beatrice, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
Spedizione veloce e ben confezionata
Spedizione veloce. Articoli confezionati accuratamente e singolarmente
2 april 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Angelo, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative :)
Imballaggio dei prodotti impeccabili…
Imballaggio dei prodotti impeccabili sito serio lo consiglio
4 april 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Luana, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta del nostro servizio :)
Consigliati!
Venditore consigliato. Molto veloci e accurati nella spedizione. Trovo molto valido il fatto che facciano spesso ottime promozioni sui prodotti.
Gentilissime anche le ragazze del servizio assistenza.
26 mars 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Emanuela, grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sentirti soddisfatta del nostro servizio di assistenza e della tua esperienza di acquisto con noi. Ti aspettiamo alla prossima :)
Svar från Greenweez Italia
Ciao Martina, grazie per la tua recensione!
Ci fa molto piacere sentirti soddisfatta della tua esperienza di acquisto con noi :)
Richiesta scambio di un prodotto negata
Ho chiesto lo scambio di un prodotto appena ricevuto (riso), perché ordinato da me per errore, con altro della stessa tipologia, ma mi è stato rifiutato.
30 mars 2024
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Svar från Greenweez Italia
Ciao Lucio, grazie per il tuo feedback.
Ci spiace che la tua esperienza di acquisto con noi non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Tuttavia, come spiegato anche in risposta alla tua mail, le nostre condizioni di vendita non prevedono il reso di prodotti alimentari. Ovviamente nel caso in cui il prodotto ricevuto abbia delle non conformità di qualsiasi tipo, provvediamo a rimborsarlo senza problemi, ma comunque effettuiamo il reso raramente (solo quando l'articolo in questione presenta delle problematiche che necessitano di essere visionate dal fornitore per poi procedere ad eventuali controlli e verifiche) perché va contro la nostra gestione volta a ridurre al minimo lo spreco di risorse. In caso di acquisto errato quindi, possiamo intervenire solo se l'ordine non è ancora partito dal nostro magazzino; diversamente è necessario procedere con un nuovo acquisto.
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