Atendimento inicial no balcão muito simpático e paciente, explicaram todas as regras com detalhes. O carro estava limpo e era bem novo. Não tivemos problemas na devolução, nem no cancelamento dos valo... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsRua General Humberto Delgado 2, R/C Esq 2685-337 Prior Velho, 2685-337 Loures, Loures, PT
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The absolute worst experience ever!!! I picked up my rental on 09/20/26 and it broke down within 2 hours of having it. I was stranded on the highway for over an hour waiting for roadside assistance.... Se mer
Företaget har svarat
Tudo correu lindamente e o único problema q eu encontrei foi para encontrar o shuttle de ligação no aeroporto de Lisboa. Não existe sinais físicos no local, mtas pessoas não sabem onde fica, a q horas... Se mer
Företaget har svarat
The rental agent tried to force me to purchase additional insurance (which by the way costs 2X of what the actual rental charges were.) He threatened me that if I didn't, I would be responsible for th... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Biluthyrningsbyrå
- också i
- Billeasing
Skrivet av företaget
Green Motion operates a car rental service for Lisbon Airport (LIS), with its office based nearby in Prior Velho, Loures. This desk serves travellers flying into Lisbon and needing a car for the surrounding area. From the arrivals hall, turn right and head for Exit 4, next to the Vodafone store. Cross the first pedestrian crossing and wait there for the shuttle, which typically arrives every 15 minutes and takes customers the short distance to the rental office for car collection. Desk opening hours (local time): every day 07:00–21:00, including public holidays.
Why rent with Green Motion
Skrivet av företaget
- Cars and vans for every trip
- From city cars to 7-seaters and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.
- Know what you need before you go
- You'll need a credit card in the main driver's name for the deposit, plus your driving licence. The deposit amount and accepted cards are shown before you pay.
- No surprises at the counter
- Optional cover and extras are listed at booking, so you can compare what's included before you reach the counter.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.greenmotion.com and include:
• your booking reference
• the location you rented from
• a short summary of what happened, plus any photos or receipts
This lets our head office team review your rental record with the branch straight away, rather than coming back to you with questions. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team.
Thank you for telling us. Every review on this page is read, and your feedback goes back to the branch team so we can keep improving.
Kontaktuppgifter
Rua General Humberto Delgado 2, R/C Esq 2685-337 Prior Velho, 2685-337, Loures, Loures, Portugal
- +351256934500
10% off when you book direct
4,3
Utmärkt
28 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Apesar de tudo, recomendo a Green Motion.
Tudo correu lindamente e o único problema q eu encontrei foi para encontrar o shuttle de ligação no aeroporto de Lisboa. Não existe sinais físicos no local, mtas pessoas não sabem onde fica, a q horas chega, onde pára, etc... Tirando esta situação, a experiência foi bastante positiva no seu geral. Olhando ao facto q eles entregaram o carro molhado para esconder os riscos na pintura q eram imensos. No contrato vem os defeitos já existentes mas mtos deles não estão ainda registrados. Convém esperar secar e fazer um vídeo detalhado a todos os defeitos do carro antes de sair do local para evitar surpresas (€) na hora de entregar o carro.
12 oktober 2026
Svar från Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Obrigado por partilhar a sua experiência. Ficamos satisfeitos por saber que, no geral, o aluguer correu bem. Percebemos que foi difícil localizar a shuttle no aeroporto de Lisboa e que faltavam indicações claras sobre onde e quando ela parava. Também registamos a sua preocupação com marcas que, segundo relata, não constavam do contrato. Não conseguimos confirmar o estado do veículo por esta avaliação; se quiser que a documentação de entrega seja revista, envie a referência da reserva e o vídeo ou fotografias em privado para ics@cs.greenmotion.com.
Atendimento cordial e justo tanto na…
Atendimento cordial e justo tanto na retirada quanto na devolução.
12 oktober 2026
Svar från Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que recebeu um atendimento cordial e justo tanto na retirada como na devolução do veículo.
Superarón las expectativas
Todo el staff ha sido muy amable. Lo servicio fue super rápido y ponen mucha atención a todos los detalles
12 oktober 2026
Svar från Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo el equipo fue amable, que el servicio fue rápido y que prestaron atención a los detalles.
Svar från Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Obrigado pela avaliação. Ficamos satisfeitos por ter apreciado a simpatia e o profissionalismo da equipa em Lisboa.
Svar från Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Obrigado pela avaliação. Ficamos satisfeitos por ter apreciado a rapidez, a qualidade dos veículos e a simpatia da equipa.
Svar från Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie das Personal in Lissabon als zuverlässig erlebt haben und Übergabe sowie Rückgabe schnell verliefen.
Svar från Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Hi Alexandre Ferreiaa Lopes Filho,
Thank you for your five-star review.
It is great to hear that everything worked well with your rental with Green Motion.
We hope to see you again in the future.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Svar från Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat de ontvangst, de afhandeling, de passende auto en het vervoer van en naar de luchthaven vlot verliepen. We verwelkomen u graag opnieuw bij Green Motion!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.