Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Man muss sich schon darüber klar sein, dass eine Retoure bei Bestellung zur Lieferung nach Deutschland auf Kosten des Käufers zurück nach Spanien gesendet werden muss. Laut Gesetz muss man auf diesen Umstand ausdrücklich hingewiesen werden, was so nicht erfolgt. Man muss sich das schon selbst zusammensuchen oder wird das erst feststellen, wenn man eine Retoure hat. Ich werde da nicht wieder bestellen.
Keine Antwort auf Mails, lückenhafte Produktbeschreibungen, mangelhafte Ware, Retouren nahezu unmöglich.
Die Rückgabe eines ungeöffneten, originalverpackten Artikels hat sich über Monate hingezogen.
Das PayPal Kauferschutz-Verfahren und schlechte TrustedShops Bewertungen wurde von GMX immer wieder durch sinnlose Rückfragen und falsche Behauptungen hinausgezögert.
Erst nach 3 Monaten wurde der Kaufbetrag ohne Versandkosten nach Spanien zurückerstattet.
NIE WIEDER!!!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
