J’ai découvert récemment que je suis intolérante au gluten, ce qui a rendu ma vie un enfer pour énormément de plats que j’adore. Heureusement, je ne dois pas me priver pour mon petit déjeuner car j’ai... Se mer
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Det här tycker kunderna
Très belle identification de la démarche sur RTBF en ligne. J'ai aussitôt chercher plus d'infos. Efficacité dans la communication Rapidité dans l'envoi Très beau design Nous commençons à tester... Se mer
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Le meilleur moment de la journée, le petit-déjeuner! GR'EAT granola Adventure (Il voyage toujours avec moi) surmonté de myrtilles et framboises fraîches, noyées dans du jus d'orange/kiwi. Une mine... Se mer
Företaget har svarat
J'ai beaucoup apprécié la variété de vos produits ainsi que les différents goûts proposés. De plus, savoir que ces granolas, made in Belgium, sont excellents pour la santé, cela augmente encore mon e... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Passionately baked in small atelier in Belgium with only the best organic ingredients, each recipe is developed to rock around the clock! Sweet or savoury and always gluten-free.
Kontaktuppgifter
4,7
Utmärkt
147 omdömen
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Svar från GR'EAT granola
Bonjour Geneviève,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous vous présentons nos sincères excuses pour la mauvaise expérience rencontrée avec votre commande.
Après vérification, nous avons constaté que l’absence de numéro dans l’adresse de livraison initiale a conduit notre système à considérer que la commande devait être récupérée directement à notre atelier. Suite à votre message et à votre retour, nous avons immédiatement corrigé l’adresse et organisé une nouvelle expédition.
D’après nos informations, votre colis a depuis bien été livré, et nous espérons que les produits répondent à vos attentes. Si toutefois vous avez encore des questions ou des besoins, n’hésitez pas à nous écrire, nous serons ravis de vous aider !
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous lire à nouveau bientôt.
The Gr'eat Team
Simple efficace rapide et très bon
10 augusti 2024
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Jean, un tout grand merci pour votre très gentil retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Nous vous souhaitons une bonne dégustation et une très belle semaine,
The Gr'eat Team
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Xavier, merci beaucoup pour votre retour qui nous fait super plaisir ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation !
The Gr'eat Team
Très satisfaisant.
2 juli 2024
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Fabienne, un tout grand merci pour votre gentil retour qui fait très plaisir à l'équipe !
Bonne dégistation !
The Gr'eat Team
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Stanislas, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout se passe toujours aussi bien. Merci pour votre fidélité et nous vous souhaitons une excellente journée !
The Gr'eat Team
Délicieux
J'adore leurs granolas et les pâtes oléagineux. Tout est délicieux, sain, et fait avec amour et soin.
26 april 2024
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Mélanie, merci beaucoup pour votre très gentil message qui fait très plaisir à toute notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que vos expériences se passent bien. Excellente continuation de dégustation !:)
The Gr'eat Team
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Valérie,
Un tout grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que l'expérience vous a plu:)
Excellente journée,
Adrien
Simplement les meilleurs Granolas…
Simplement les meilleurs Granolas belges qui existent :)
21 maj 2024
Délicieux, et commande sans problème
J'avais découvert le Cheeky au salon Valériane.
On le trouve, ainsi que les autres versions au Delhaize, mais ils n'en écoulent pas assez et les dates de péremption sont trop proches. Donc j'ai commandé sur le site Gr'eat.
Livraison ok, produit bien emballé : pas de casse, et date de péremption à plus de 6 mois :-)
30 april 2024
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre très gentil message qui fait très plaisir à toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une très bonne dégustation et une belle fin de journée !:)
The Gr'eat Team
La commande n’a pas duré et le délai rapide
La commande n’a pas duré et le délai d’envoi rapide .
19 april 2024
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Khady,
Un tout grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous vous souhaitons une excellente dégustation et une très belle journée,
The Great Team
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Christian,
Un tout grand merci pour votre message, l'équipe en est tout aussi ravie !
Encore merci pour votre commande et nous vous souhaitons une excellente dégustation !
The Gr'eat Team
Great customer service
As of now not a great experience to be honest. Ordered the granola one week ago and still haven’t received any feedback on the delivery date.
Update: they promptly got in touch after seeing this review and realised the payment system messed up and didn’t send the order tracking email.
Just received the granola and all sorted!
24 mars 2024
Svar från GR'EAT granola
Hello Marcello, we are very glad to see that everything is in order right now ! Sorry again for the complicated start, unfortunately we can't do much about the lack of tracking link but we are working on it with the delivery service to understand the problem!
Thank you for your order and we wish you an excellent tasting!
The Gr'eat Team
The order was not correctly processed
9 mars 2024
Svar från GR'EAT granola
Hallo Annelies,
Na wat intern onderzoek en overleg met Bpost, had de bezorger je pakje bij je buur afgeleverd. We zijn erg blij dat je het hebt kunnen afhalen en we willen je bedanken om ons dit te laten weten!
Nogmaals bedankt voor je bestelling en eet smakelijk!
The Gr'eat Team
Du succès jusqu’en Suisse!
Je suis content que GR’EAT granola puisse livrer jusqu’en Suisse!
28 februari 2024
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Vincent, un tout grand merci pour votre message ! Nous sommes également très contents d'avoir un représentant en Suisse ;-)
Nous vous souhaitons une excellente dégustation !
The Gr'eat Team
Jonge Belgische ondernemers die er een…
Jonge Belgische ondernemers die er een erecode van maken gezonde ecologische voeding op de markt brengen en dat nog super lekker is , krijgt van mij mijn volledige steun 😋🥰
25 februari 2024
Svar från GR'EAT granola
Hallo Eddy,
Hartelijk dank voor je opmerking, die het hele team waardeert!
Eet smakelijk :)
Ik wens u een fijne dag,
The Gr'eat Team
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Romain,
Un tout grand merci pour votre fildélité et vos avis toujours aussi positifs ! Cela fait très plaisir à l'équipe:)
Une excellente journée à vous,
The Gr'eat Team
Svar från GR'EAT granola
Hallo Tania,
Hartelijk dank voor je review, het team is er erg blij mee!
Tot de volgende keer ;-)
The Gr'eat Team
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Diane, un tout grand merci pour votre message ! L'équipe est super contente que vous ayez apprécié la box. Nous espérons que vous avez passez de joyeuses fêtes et nous vous souhaitons tout le meilleur pour 2024 !:)
La GR'EAT Team
Facilité pour commander sur le site et…
Facilité pour commander sur le site et livraison rapide.
12 december 2023
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Anne,
Un tout grand merci pour votre feedback qui fait super plaisir à l'équipe ! Excellente dégustation et de très bonnes fêtes !:)
La GR'EAT Team
Délicieux au chocolat
J’ai découvert récemment que je suis intolérante au gluten, ce qui a rendu ma vie un enfer pour énormément de plats que j’adore. Heureusement, je ne dois pas me priver pour mon petit déjeuner car j’ai trouvé cette option de granola sans gluten et avec un goût délicieux ! Assez coûteux mais j’ai eu une promotion avec le black friday.
26 november 2023
Svar från GR'EAT granola
Bonjour Tiffany,
Un tout grand merci pour votre commentaire, cela fait chaud au coeur à toute l'équipe !! Nous sommes très heureux que vous ayez pu découvrir nos produits, notamment via la promotion:) Encore un grand merci, bonne dégustation.. et surtout, bonnes fêtes !
La GR'EAT Team
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