Racist Customer Service
In spite of the FAQ Customer Service simply never responds to emails or selectively responds. They may even be refusing to respond to emails with ethnic names in them as I have.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Welcome to GRAV! We're a scientific glass company based in Austin, Texas. Home of Helix, STAX, and Jane West! Quality pipes for an affordable price. GRAV is proud to make pipes for the people!
Kontaktuppgifter
replacement part never arrived; no response from GRAV.
I ordered a replacement part. I did not arrive. Good luck with "customer support" - they do not respond.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
They shipped it right to my address no…
They shipped it right to my address no problem. I love it it's pink and turns purple when you smoke. I love grav.
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
If I could give Grav 0 stars I would
If I could give Grav 0 stars I would. I ordered a small glass piece and it never arrived. They use DHL, which is notorious for drivers stealing packages. I contacted them because it was never delivered. No response, no one responds via email and their 1-800 number says it’s busy and to email. I finally had to go through my bank.
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
This company is at the very bottom of…
This company is at the very bottom of customer service. A repeat customer, I made a mistake on an order, and followed the instructions on the site, which, of course, has no phone #. My message admitted that the wrong size ordered was my fault, and asked about an exchange. I got an email auto reply, that they would be in touch within 48 hours, "unless it was a holiday or weekend". That was 5/5, and now it's 5/11, and these losers still haven't replied. They're products are also all chinese produced...maybe they figure you'll smoke some chinese fentanyl, and die before your report that they don't respond to customers.
11 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Great place to buy from
It was a great experience they made shopping easy and my package arrived very quickly even though it was around the holidays thank you for the amazing experience
21 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.