Hace años que son mis proveedores en la creación de velas, ceras aromáticas... Nunca he tenido problema, los envíos son rápidos. La atención al cliente es muy buena y cuando necesitas algo te ayudan.... Se mer
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Det här tycker kunderna
Mala calidad de los pigmentos (oro y magenta), que forman grumos en la cera. Además, no realizan el reembolso tras la devolución, a pesar de haber consultado previamente si era posible devolver el pro... Se mer
El trato recibido por Noemí y Dayana fue exquisito, súper amables, simpáticas y sobre todo muy profesionales. Me hicieron sentir como si estuviese allí cada semana, el resto del personal que paso p... Se mer
Hola , me suele atender Olga, y la verdad k muy profesional y resolutiva, le llamo pk me aclara todo genial.
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La tienda online más completa de productos hazlo tú mismo, glicerina, esencias, micas, ceras, parafinas, envases, moldes, pigmentos, etiquetas, aceites, etc
Kontaktuppgifter
50520, Spanien
- granvelada.com
4,3
Utmärkt
501 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
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Había un producto en el pedido que…
Había un producto en el pedido que necesitó documentación especial. Esto retrasó el envío y como lo necesitaba por ausentarme lo agilizaron de tal manera que lo recibí al día siguiente. Muchas gracias por la gestión. Los productos perfectos!
3 augusti 2026
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Svar från Gran Velada
¡Muchísimas gracias, Montse! 😊
Nos alegra especialmente saber que pudimos **agilizar la gestión para que recibieras el pedido antes de tu ausencia** y que todos los productos hayan llegado perfectos.
Intentamos que, cuando surge alguna situación especial con un pedido, nuestro equipo haga todo lo posible por encontrar una solución.
Gracias por confiar en **Gran Velada**, por tu comprensión y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. 💜
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Muy buenos productos
Muy buenos productos, gran calidad y muy buen precio
29 juli 2026
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Svar från Gran Velada
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste tu pedido tan rápido. Trabajamos cada día para que los envíos sean ágiles y para que podáis disfrutar de vuestros productos cuanto antes. Esperamos volver a atenderte muy pronto.
Mauricio Martinez
Att. al cliente Gran Velada
Han sido muy atentos en todo momento
Han sido muy atentos en todo momento, y todo ha ido genial.
20 juli 2026
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Svar från Gran Velada
¡Muchas gracias, Ramón, por tu comentario! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido durante todo el proceso y que todo ha ido genial. Opiniones como la tuya nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Esperamos volver a atenderte muy pronto.
Mauricio Martinez
Gran Velada sl
Estupendo como siempre
Estupendo como siempre, el pedido llegó en el tiempo estimado
20 juli 2026
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Svar från Gran Velada
¡Muchas gracias, Marta! Nos alegra saber que, una vez más, tu experiencia con nosotros ha sido estupenda y que tu pedido llegó dentro del plazo previsto.
Agradecemos mucho tu confianza y esperamos seguir acompañándote en tus próximos proyectos con la misma rapidez y calidad de siempre.
Mauricio Martinez
Gran Velada sl
Estoy muy agradecida a Gran Velada
Estoy muy agradecida a Gran Velada. Además de sus excelentes productos, la gestión de los pedidos es impecable. En mi último pedido necesitaba que me llegase de manera urgente, pero el envío urgente eran más de 20€ y al final decidí pagar el envío normal y arriesgarme a que me llegara tarde.... Pues gran velada dio prioridad porque les expliqué la situación, me lo prepararon rapidísimo para darle salida cuanto antes y al día siguiente me llegó. Asique estoy super agradecida, porque nunca defraudan. Excelentes profesionales y productos. Mis velas quedan impecables
29 juli 2026
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Svar från Gran Velada
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que, además de confiar en nuestros productos, valoras el esfuerzo que ponemos en cada pedido.
Entendemos lo importante que era que lo recibieras a tiempo y nos satisface saber que pudimos ayudarte para que llegara cuando lo necesitabas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y a cuidar cada detalle.
Nos hace especial ilusión saber que estás contenta con el resultado de tus velas. Gracias por tu confianza y por recomendarnos con unas palabras tan bonitas. ¡Esperamos seguir acompañándote en muchos más proyectos!
Mauricio Martinez
Gran Velada sl
Svar från Gran Velada
¡Muchas gracias, Ángeles! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en tus próximos pedidos. ¡Hasta pronto!
Mauricio Martinez
Gran Velada sl
Conforme
Entrega rápida, me llaman por teléfono para confirmar que estoy en casa. Bien embalado.
Los productos no decepcionan, se ajustan a la descripción hecha en la página web.
24 juli 2026
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Svar från Gran Velada
¡Muchas gracias, Ariela, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la entrega fue rápida, que la confirmación telefónica te resultó útil y que recibiste el pedido bien embalado. También nos satisface que los productos hayan cumplido con tus expectativas y se ajusten a la descripción de nuestra web.
Agradecemos mucho tu confianza y esperamos seguir ofreciéndote el mismo servicio en tus próximos pedidos.
Mauricio Martinez
Gran Velada sl
Todo según lo esperado
Productos correspondían con lo que pedí, bien empacados y envío super rápido. Lastima que los contenedores son todos de plástico.
13 juli 2026
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Svar från Gran Velada
Muchas gracias, Sharife, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente, bien embalado y que los productos cumplieron con tus expectativas.
También te agradecemos que nos traslades tu opinión sobre los envases. Valoramos mucho este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a conocer mejor las expectativas de nuestros clientes y a seguir mejorando.
Esperamos seguir contando con tu confianza en futuros pedidos.
Mauricio Martinez
Gran Velada sl
Svar från Gran Velada
Muchas gracias, Sharife, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente, bien embalado y que los productos cumplieron con tus expectativas.
También te agradecemos que nos traslades tu opinión sobre los envases. Valoramos mucho este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a conocer mejor las expectativas de nuestros clientes y a seguir mejorando.
Esperamos seguir contando con tu confianza en futuros pedidos.
Mauricio Martinez
Gran Velada sl
Los productos son de buena calidad
Los productos son de buena calidad, el cemento blanco una maravilla.
El aroma de fresia no es como esperaba pero huele bien
El pedido llegó rápido y bien empaquetado
Seguiré comprando en Gran Velada, es todo un acierto.
2 juli 2026
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Svar från Gran Velada
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra un montón que el cemento blanco te haya encantado y que el pedido llegara rápido y bien protegido; cuidamos mucho ese detalle. 🧡
Tomamos nota de tu apunte sobre el aroma de fresia: cada aroma tiene su matiz y no siempre coincide con lo que uno imagina, así que agradecemos de verdad tu sinceridad. Si en algún momento quieres orientación para elegir el que mejor encaje con lo que buscas, estaremos encantados de ayudarte.
Nos hace mucha ilusión saber que seguirás creando con nosotros. ¡Te esperamos de nuevo por Gran Velada siempre que quieras! Un cordial saludo,
Equipo de Gran Velada
Estou desde dia 08/07 a aguardar envio…
Estou desde dia 08/07 a aguardar envio de uma encomeda, hoje é dia 17/07 e nem encomenda e nem ponto da situação. Disseram à 2 dias atrás que era o dia da entrega e até agora nada. Não recomendo. Não são uma empresa honesta.
8 juli 2026
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Svar från Gran Velada
Estimada cliente, lamentamos a demora e compreendemos perfeitamente que esteja a aguardar a sua encomenda com preocupação. Permita-nos, no entanto, esclarecer um ponto importante, com todo o respeito.
A entrega das encomendas é realizada pela empresa de transporte, e o atraso que descreve depende da gestão da transportadora, não da Gran Velada. Da nossa parte, o pedido é preparado e expedido, e colocamos à sua disposição várias opções de transporte, além de a ajudarmos a acompanhar e a gerir a entrega junto do transportador.
Ninguém tem mais interesse do que nós em que a sua encomenda chegue sem qualquer dificuldade: o nosso objetivo é sempre que a entrega se concretize da melhor forma. Por isso, longe de não querermos ajudar, estamos totalmente à sua disposição para acompanhar o envio consigo.
Agradecemos que nos contacte por email para soporte@granvelada.com ou por telefone para o +34 976 86 74 74, indicando o seu número de encomenda. Assim poderemos verificar o estado do envio junto da transportadora e ajudá-la a resolver a situação o quanto antes.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa da Gran Velada
A forma rápida como resolveram um…
A forma rápida como resolveram um contratempo e a qualidade
15 juli 2026
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Svar från Gran Velada
Muito obrigado pela sua valoração! 😊 Ficamos muito felizes por saber que resolvemos o contratempo com rapidez e que a qualidade dos produtos correspondeu ao que esperava. É exatamente esse o nosso compromisso: estar ao seu lado sempre que surge um imprevisto e cuidar de cada detalhe. 🧡
Agradecemos a sua confiança e esperamos por si sempre que quiser continuar a criar connosco. Com os melhores cumprimentos,
Equipa da Gran Velada
Kit jabones
Hicimos el pedido y al día siguiente nos lo sirvieron. Llegó todo muy bien empaquetado. Los productos como siempre muy buenos.
10 juli 2026
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Svar från Gran Velada
Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar una vez más en Gran Velada.
Nos alegra saber que recibió su pedido tan rápidamente y que todo llegó perfectamente empaquetado.
También nos satisface que haya quedado contento con la calidad de nuestros productos. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión.
Esperamos volver a atenderle muy pronto.
Un cordial saludo,
**El equipo de Gran Velada**
Buen servicio y variedad de productos…
Buen servicio y variedad de productos para hacer mis fórmulas personalizadas. Voy a crear mis propios productos para el cabello ondulado. Muchas gracias.
1 juli 2026
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Svar från Gran Velada
Muchas gracias, Amparo, por compartir su experiencia y por confiar en Gran Velada.
Nos alegra saber que ha encontrado la variedad de productos que necesitaba para desarrollar sus propias fórmulas.
Le deseamos mucho éxito en la elaboración de sus productos para el cabello ondulado y esperamos seguir acompañándola en sus próximos proyectos.
Un cordial saludo,
**El equipo de Gran Velada**
En general bien
Todo genial y los olores son buenísimos, solo me paso que uno de los botecitos venía mal cerrado y se había salido parte del líquido.
Menos mal que como viene dentro de una bolsita no se estropeó todo el pedido.
30 juni 2026
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Svar från Gran Velada
Muchas gracias por compartir su opinión y por confiar en Gran Velada.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros productos y que le han gustado nuestros aromas.
Lamentamos que uno de los frascos llegara mal cerrado y se derramara parte de su contenido. Afortunadamente, el sistema de embolsado evitó que el resto del pedido resultara afectado, aunque entendemos las molestias que esto le haya podido ocasionar.
Tomamos nota de lo sucedido para seguir mejorando nuestros controles de preparación y embalaje.
Esperamos volver a atenderle muy pronto.
Un cordial saludo,
**El equipo de Gran Velada**
Buen servicio y profesionalidad
No os conocía e iba con un pocyde recelo pero me habéis sorprendido muy gratamente. El pedido me llegó muy rápido y tanto los productos como el precio son buenos.Da gusto tratar con profesionales como vosotros. Enhorabuena x vuestro trabajo y el trato al público. Habéis ganado una clienta más.
30 juni 2026
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Svar från Gran Velada
Muchas gracias, Mercè, por compartir su experiencia y por haber confiado en Gran Velada.
Nos alegra especialmente saber que hemos conseguido superar sus expectativas y que su primera compra haya sido tan satisfactoria.
Sus palabras sobre la rapidez del envío, la calidad de nuestros productos, nuestros precios y la atención recibida son una gran recompensa para todo el equipo.
Saber que hemos ganado una nueva clienta es, sin duda, el mejor reconocimiento que podemos recibir.
Esperamos seguir acompañándola en muchos proyectos más.
Un cordial saludo,
**El equipo de Gran Velada**
Me gusta la calidad de los productos
Me gusta la calidad de los productos, envío muy rápido seguiré comprando sin duda ☺️
11 juli 2026
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Svar från Gran Velada
Muchas gracias, Ana, por compartir su experiencia y por confiar en Gran Velada.
Nos alegra saber que valora la calidad de nuestros productos y la rapidez en el envío.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Será un placer volver a atenderla en sus próximos proyectos.
Un cordial saludo,
**El equipo de Gran Velada**
Compré bases de glicerina
Compré bases de glicerina , siendo 2 blancas y 2 blancas especial bebe .
Mi sorpresa fue que al quitar la etiqueta de Especial bebe pues me sorprendió que unas llevarán pegatina y otras no ( Tapando la original con pegatina de Gran Velada y modificando solo el código de barras) era el mismo jabón, mismos ingredientes que el jabón básico blanco pero con un incremento del precio .
Llamé por teléfono, no era atención al cliente y responde por Whassat una IA que constantemente te solicita en que te puede ayudar. Siendo que expones el problema en repetidas ocasiones.
Pongo una estrella por el engaño al poner una pegatina con la supuesta finalidad de incrementar el precio en Glicerina especial bebe.
CONCLUSION EL JABON ESPECIAL TENGO LA PERCEPCION QUE NO EXISTE , CON QUE CONLLEVA SI EL JABON DE CABRA ( Generalmente sin stock en esta época del año existirá)
La misma Glicerina está en otras páginas al mismo precio o más barata .
Engañarán una vez pero no dos , el cobro de más no espero lo devuelvan solución han cobrado 2 euros de más , han perdido una clienta que todos meses preveía gastar 60 euros aprox.
La empresa se ha puesto en contacto vía Whassat ( El que respondía constantemente una IA) se han disculpado y han generado un código descuento , se agradece el subsanar la equivocación , continuaré comprando , debo de reconocer que son buenos productos , aunque la glicerina es estandarizada en multitud de paginas y no es de fabricación propia.
Las coloraciones tienen precio asequible y con pocas gotas realizan la tintada correcta , no perdiendo la esencia de los aceites naturales.
8 juli 2026
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Servicio muy eficiente y personal muy…
Servicio muy eficiente y personal muy amable
1 juli 2026
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Svar från Gran Velada
Muchas gracias, Fernando, por compartir su experiencia y por confiar en Gran Velada.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho tanto con la eficiencia de nuestro servicio como con la amabilidad de nuestro equipo.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor atención posible.
Esperamos volver a atenderle muy pronto.
Un cordial saludo,
**El equipo de Gran Velada**
Svar från Gran Velada
Muito obrigado, Fátima, por partilhar a sua opinião e por confiar na Gran Velada.
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou contente com a qualidade dos nossos produtos.
Comentários como o seu motivam-nos a continuar a oferecer os melhores produtos e o melhor serviço possível.
Esperamos poder voltar a atendê-la em breve.
Com os melhores cumprimentos,
**A equipa da Gran Velada**
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