Granit Omdömen 12

Jag beställde en "Ram Akryl" i oktober månad. Det är en ram som består av två (glas?)skivor som håller sig ihop med 4 magneter; en i varje hörnet. Så det är en genomskinlig ram. Närmare jul så öppnade jag kartongen för att använda ramen för en julklapp. Jag skulle sätta bl.a papper mellan de två skivorna. Då upptäckte jag att magneterna inte satt på rätt ställe i förhållande till varandra. Hur jag än vände och vred hamnade de inte mittemot varandra. Ett tillverkningsfel. Men eftersom julen var så nära så hann jag inte reklamera den och det hade gått mer än 30 dagar sedan jag beställde den så jag vet inte om det hade gått att reklamera ändå. Så jag fick lösa det på annat sätt. Men fortfarande extremt störande att alla 4 magneterna på en platta var misdplacerade.

Granit skriver i sin info att de levererar onlineköp inom ca 4 dagar. Beställde online och betalade produkt den 3 december. Granit har tre dagar senare mailat att de har skickat varan för leverans, men Schenker har inte fått varan från Granit för att kunna leverera. Idag den 15 december, har det gått snart 2 veckor efter beställning och betalning. Alla försök att försöka nå Granit sker krångligt via webben, och svar från Granit från låter vänta på sig. Vi kommer inte tillbaka, vill förstås få tillbaka våra pengar -inom rimlig tid för ånger/återköp. Det går ju inte att returnera något vi aldrig fått.

Har köpt blockljus i stearin och jag är väldigt nöjd både med varorna och hur de förpackats. Fem stjärnor blir det från mig! 🌟🌟🌟🌟🌟

Beställde 4 stora blåa boxar i papp. De skickades en och en. De var så stora och jag missbedömde mitt behov. Skickade tillbaka en box men de drog av 99 kr för returfrakt. Det brukar inte kosta något att ångra sig. Urdåligt tycker jag.
Dessutom var det inget emballage runt boxarna. Första paketet skar jag med en kniv längs tejpen på framsidan. Då blev det en lång repa på min box.
Också dåligt. Kommer inte mer handla hos dem.

Fantastisk trevlig och hjälpsam personal på Granit Götagatan!

Fantastiska fysiska butiker, riktigt j*vla skrot näthandel! Påstår att dom skickat båda kollin medan Schenker inte tagit emot det ena. Inget nummer till supporten utan får skapa en ticket som ska hanteras inom 2-3 arbetsdagar. Hoppas alla på granit förutom dom giriga driftscheferna har en utomordentlig dag :)