I wish I’d read the reviews before I ordered what was supposed to be a grey/purple LINEN dress from this company. Took weeks to arrive when it did it was sky blue/purple POLYESTER dress that 4 people... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Terrible quality products that don't match the photos or description, incorrect sizing and when you try to send something back they try to get you to take a partial refund, starting with 10%, 25%,... Se mer
My friend and I ordered bronze sandals from Gracewood and although they turned out not suiting us, after a bit of email conversation with the company, we successfully received a very amicable refund... Se mer
Terrible quality-very misleading website and products are delivered from overseas. They would not give me a full refund. Do not waste your money!
1,7
Mycket dålig
27 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I ordered a dress on the 10th of July - 18 days later still no sign.
I ordered a dress on the 10th of July. It is now the 28th and despite reassurances that it will be with me shortly, there is no sign. The tracking shows that it isn't even in the Royal Mail sytem. The responses are generated by AI but Mr and Mrs Docker are behind this company (check Company House). I intend to contact them shortly as, at this point, I want a refund.
28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Took 3 weeks to arrive despite being…
Took 3 weeks to arrive despite being lead to believe items were shipped from London. Swimwear poor quality, cheap material. Unable to send back unless you're willing to pay shipping to China. Complete waste of money!
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Keep browsing
I echo the sentiments of the other reviewers. 3 week delivery, which turned out to be from China. The goods were dreadful quality, and damaged. Customer service refuse to supply a return label as you will only receive a refund when they receive to goods back to their China warehouse. Do not recommend using this company.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
If I could leave Zero Stars I would!
If I could leave Zero Stars I would! A total scam company - avoid at all costs. Shoes finally arrived after weeks - looked nothing like the picture. Cheap and brassy looking and made of plastic. Going straight into the bin and not even bothering to try to get a refund as have to pay for postage to China. Don't believe the ad that this is a boutique shop offering quality goods - utter utter rubbish 😡
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Really disappointed in this brand
Really disappointed in this brand. I stupidly liked the lady advertising her 'Brand' which lead me to believe she was based in the UK and placed an order.
At no point was I made aware that shipping was from abroad. I'm a month in and no sign of order.
If the goods arrive, even if I love them, I won't be fooled or order again from this site
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Gracewood London
Nearly 3 weeks later and still no item. Have requested refund - am told item should arrive ‘soon’ . Read the small print- VERY misleading company. Items shipped from China, so virtually no chance of returning except at great expense. DO NOT buy from this ‘shop’ . Very dubious.
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.